如何讓適老化改造政策從文件走進(jìn)生活，成為老年人觸手可及的溫暖？大興區(qū)觀音寺街道以創(chuàng)新實踐給出答案。近日，該街道深度盤活轄區(qū)閑置空間資源，聯(lián)動多方社會力量，將一處90余平方米的養(yǎng)老驛站用房改造為大興區(qū)首個“沉浸式適老化樣板間”，以實景體驗?zāi)Ｊ狡平饫夏耆恕安幌敫摹⒉桓腋摹⒉粫摹钡碾y題，將政策溫度傳遞至民生“最后一米”。

從“圖紙講解”到“親身感受”：實景體驗打消顧慮

隨著轄區(qū)老齡化程度加深，居家環(huán)境安全適老成為關(guān)乎老年人生活質(zhì)量的關(guān)鍵。然而，許多老人對改造心存顧慮：擔(dān)心家居環(huán)境變得像“病房”，顧慮施工繁瑣，更對改造效果和費用心中沒底。傳統(tǒng)的圖紙、口頭宣傳難以消除這些擔(dān)憂。

為此，觀音寺街道創(chuàng)新思路，采取“政府引導(dǎo)、市場供給、社會助力”模式，聯(lián)動轄區(qū)裝修企業(yè)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、愛心商戶及共建單位，免費提供設(shè)計、建材與施工支持，以極低成本將閑置用房改造為1:1還原常見戶型的沉浸式樣板間。防滑地材、無障礙通道、多功能扶手、緊急呼叫裝置、適老家具等數(shù)十項改造細(xì)節(jié)，從圖紙符號變?yōu)榭捎|摸、可試用的實體。

“不用看圖紙，就像在自己家一樣，每一處設(shè)計都貼心實用，這下心里有底了!”78歲的李阿姨在樣板間內(nèi)一邊體驗一邊贊嘆。

從“單一改造”到“集成服務(wù)”：細(xì)節(jié)里蘊(yùn)含安全與溫度

樣板間內(nèi)，客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間、走廊均經(jīng)精心設(shè)計。全屋地面防滑處理，消除門檻高差，走廊與門框優(yōu)化確保輪椅通行；連續(xù)扶手防滑且觸感溫和；衛(wèi)生間配備折疊沐浴椅、恒溫花灑、多角度助力扶手及紅色緊急呼叫按鈕，直連社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站；床邊加裝活動扶手，床頭感應(yīng)夜燈自動點亮，家具邊角圓弧處理，衣柜拉手換成長條形；廚房操作臺降低5厘米，感應(yīng)式水龍頭，櫥柜拉手優(yōu)化，抽屜內(nèi)物品一目了然。

所有設(shè)計秉持“去機(jī)構(gòu)化、居家化”理念，在確保安全的同時保留家的溫馨。“我們不是把家改成醫(yī)院，而是讓家在保留溫度的前提下變得更安全。”參與設(shè)計的企業(yè)代表說。

樣板間還同步提供政策講解、需求評估、方案定制、補(bǔ)貼申請指引等一站式咨詢服務(wù)，并直觀展示不同檔次改造方案與費用構(gòu)成，讓老年人家庭“明明白白消費，安安心心改造”，實現(xiàn)從“被動接受”到“主動選擇”的轉(zhuǎn)變。

從“試點探索”到“模式創(chuàng)新”：構(gòu)建一刻鐘居家養(yǎng)老服務(wù)圈

“過去靠口頭介紹或圖紙講解，老人心里不踏實。現(xiàn)在讓他們親身感受——摸一摸扶手、坐一坐沐浴椅、按一下呼叫按鈕，信任自然就建立了。”街道民生保障辦公室負(fù)責(zé)人表示。

樣板間不僅是展示窗口，更是養(yǎng)老服務(wù)體系的重要支點。街道以此為核心，著力構(gòu)建“一刻鐘居家養(yǎng)老服務(wù)圈”，創(chuàng)新建立“需求、資源、保障”三張清單管理機(jī)制，精準(zhǔn)對接老年群體需求、轄區(qū)資源與政策支持。通過整合黨員、志愿者及專業(yè)機(jī)構(gòu)力量常態(tài)駐點，常態(tài)化開展安全宣傳、設(shè)備體驗、健康監(jiān)測、上門護(hù)理等多樣服務(wù)。

目前，街道已建成6個養(yǎng)老驛站，實現(xiàn)養(yǎng)老助餐服務(wù)社區(qū)全覆蓋。同時積極拓展“銀齡互助”模式，例如首座御園三里社區(qū)組建“小紅網(wǎng)銀齡互助隊”和“觀助·助老志愿服務(wù)隊”，由低齡健康老人結(jié)對幫扶高齡、獨居、失能老人，提供健康關(guān)懷、應(yīng)急協(xié)助、心理慰藉等鄰里支持。