5月21日，北京八達嶺野生動物園猛獸區發生觀光游覽車車門意外開啟事件，引發社會高度關注。

據新京報報道，涉事投喂觀光車行駛途中車門突然打開，車內游客與籠外獅子近距離接觸，所幸未造成人員傷亡。事件發生后，園方致歉并停運相關車輛、啟動全園安全排查。

5月24日，紅星新聞記者赴八達嶺野生動物園實地探訪，園區設置了許多禁止在猛獸區投喂、嚴禁在猛獸區下車、鎖好車窗等警示標識，目前動物園可正常游覽，游客依舊可以選擇自駕或者乘坐園區的觀光車進行游覽，但多名工作人員均確認，涉事的同類車輛均已停運，猛獸區投喂項目已經停止。

▲八達嶺動物園大門

虛驚一場：

投喂獅子時觀光車車門突然打開

園方致歉，稱共振導致車門鎖具振開

網上流傳的視頻顯示，一位小朋友在裝有鐵絲網的觀光車內投喂獅子時，車門突然意外開啟，隨后被關閉，情況較為驚險，但所幸獅子未發起攻擊，事件未造成人員受傷。

據新京報報道，事發地為北京八達嶺野生動物世界，相關負責人稱事發21日，車門彈開系車輛行駛共振導致鎖具震開，此類情況系首次發生。園方就此向游客表達歉意，目前已對游覽車輛全面停運，逐輛檢查設備設施完好情況。

▲動物園門口張貼的近距離看猛獸的圖片

動物園門口的簡介載明，八達嶺野生動物世界是中國最大的山地野生動物園，占地6000余畝，擁有多種大型野生動物，是集動物觀賞、救助繁育、休閑度假、科普教育、公益環保為一體的生態旅游公園。沿著蜿蜒起伏的游覽線路，融入山林的海洋，能看到匯聚世界各地極具代表性的動物。有威風凜凜的東北虎、孟加拉虎；體型碩大的棕熊；嬌小逗人的馬來熊；來自秦嶺的金毛扭角羚、青藏高原的牦牛、等級分明的野狼家族、獨霸一山的獼猴群、非洲的長頸鹿、角馬、劍羚及各種名貴的雉雞、藍白孔雀、黑天鵝、丹頂鶴、金剛鸚鵡等等。在園中您既可觀賞到猛獸，又可以與溫順動物親近……

實地探訪：

園區可正常游覽 同類車輛停運

多名工作人員確認投喂項目停止

5月24日，紅星新聞記者以普通游客身份進入八達嶺野生動物世界，全程體驗游覽流程，實地探訪事件整改后的園區真實狀況。

據了解，園區成人門票90元，支持網上換票、現場掃碼購票。記者購票時詢問可否乘坐鐵絲網觀光車，工作人員明確表示：該類車輛已停運，現已全部更換為普通封閉式游覽車。

猛獸區游覽車20分鐘一班，定點發車。記者注意到，當日游覽的客流并不是很多，且大部分游客均選擇自駕車游覽。記者所乘的班車，發車時間為中午12點半左右，包括記者在內僅有兩名乘客。

記者觀察到，車輛整體較陳舊，車窗均可自由打開，司機表示，猛獸區均有護欄間隔，在車上開窗可保證安全。

▲進入猛獸區需通過雙道鐵門，執行開一關一管控流程

進入猛獸區需通過雙道鐵門，執行開一關一管控流程。東北虎、孟加拉虎、獅子、棕熊、黑熊、馬來熊、狼、野豬等均被圍欄、電網圈養隔離。園區多處設置“內有猛獸、鎖好車門、嚴禁下車”等警示標識。司機介紹，自2016年傷人事件后，猛獸區便全面實行圈養隔離，私家車玻璃存在被猛獸拍碎風險，嚴禁游客下車。

多名園區工作人員均表示，事發的投喂項目是喂獅子，票價為每人30元，游客乘坐特指的帶有鐵絲網的游覽車進入投喂區域，可以對獅子進行投喂，這與事發的視頻顯示的事實相同。目前，同類鐵絲網游覽車均已停運檢修，何時能夠恢復使用暫無法確定，投喂項目也已經停止。

此外，在靠近動物園大門一側空地，記者看到多輛車輛停放，包括多輛有鐵絲網的觀光車，但無法確定是否系停運檢修的觀光車。

▲空地上停放的配置鐵絲網的觀光車

記者乘坐的游覽車在整個猛獸區游覽時間約為半個小時，為單程線路，出了猛獸區在站點下車后，游客可選擇付費乘電瓶車前往出口，也可步行前往出口，距離約為3公里，沿途可見鹿、馬等食草動物，可進行投喂。

探訪當日為周日，園區游客數量稀少，幾乎無需排隊。多名工作人員表示，今年開春以來游客整體偏少，近期降雨進一步導致客流下降，與此次游覽車開門事件無關，園區通常周六客流稍多，周日明顯減少。

園區曾發生兩起安全事件

“東北虎咬傷游客”曾引發廣泛關注

紅星新聞記者梳理報道發現，八達嶺野生動物園此前曾發生兩起安全相關事件，包括曾經引發社會廣泛關注的東北虎致游客傷亡事件。

據央視新聞報道，2016年7月23日15時許，游客趙某駕駛私家車，載家人進入八達嶺野生動物園東北虎園游覽。行駛途中，趙某違反猛獸區嚴禁下車的規定，擅自下車至駕駛位旁，被老虎拖走攻擊受傷；其母親周某見女兒被拖走，救女心切，亦違規下車施救，遭老虎攻擊死亡。事件造成1死1傷，趙某經救治出院，傷情構成傷殘。

事發后，延慶區成立聯合調查組。經調查認定：趙某、周某未遵守園區嚴禁下車規定是事件主要原因；園方已履行口頭告知、發放“六嚴禁”告知單、簽訂自駕責任書、沿途設置警示牌等安全告知與警示義務。調查組最終認定，該事件不屬于生產安全責任事故。

據央視新聞報道，當時事件處理與整改情況如下：園方對逝者表示哀悼、對傷者表示慰問；臨時關閉東北虎園，暫停猛獸區自駕游覽；對園區進行全面改造，將猛獸區由半散養改為全封閉圈養隔離，提升防護等級；加密警示標識、強化雙道鐵門管控；開展全園安全設施排查，聘請第三方機構進行安全隱患排查并落實整改；加強員工安全培訓與應急演練，健全安全管理臺賬。

而另一起事件為2017年黑熊咬傷游客事件。

據中國新聞網、央視新聞等報道，2017年8月18日，八達嶺野生動物園黑熊園內，一名男性游客自駕游覽時，私自打開車窗向黑熊投喂食物，被黑熊咬傷左臂。園區巡邏人員發現后迅速驅離黑熊，工作人員對游客傷口進行消毒處理，游客當日自行離開，傷情穩定。

當時，延慶區旅游委曾發布通報：延慶區責成有關部門組成調查組赴園區調查，責令園方立即全面整改；嚴格限制自駕入園車輛數量；進一步加強對游客的安全宣傳告知力度，繼續加大園區內巡視檢查力度，確保游客安全。

紅星新聞記者 祁彪

編輯 楊珒

審核 王光東