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以人為中心——莫高義再談媒體變革與人工智能的價(jià)值向度

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5月22日,在文化強(qiáng)國建設(shè)高峰論壇“人工智能與媒體變革”分論壇上 ,中宣部副部長、國務(wù)院新聞辦公室主任莫高義 發(fā)表主旨演講,系統(tǒng)闡述了主流媒體在人工智能時(shí)代的方向選擇與實(shí)踐路徑。


在人工智能技術(shù)加速迭代、主流媒體系統(tǒng)性變革走向深水區(qū)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),講話表面上談的是媒體轉(zhuǎn)型的技術(shù)路徑,但貫穿始終的一條思想主線,“以人為中心”的價(jià)值立場,并釋放出一個(gè)清晰的信號,技術(shù)越是高歌猛進(jìn),人的尺度就越不能缺席。

顯然,這是對當(dāng)前人工智能與媒體融合過程中一系列現(xiàn)實(shí)問題的深刻回應(yīng)無論是技術(shù)應(yīng)用、內(nèi)容生產(chǎn)或是治理邏輯,人的需求、人的福祉、人的尊嚴(yán),都應(yīng)被置于人工智能與媒體變革交匯處的核心位置。

講話強(qiáng)調(diào),積極擁抱人工智能新技術(shù),加快主流媒體數(shù)智化轉(zhuǎn)型

當(dāng)下,從大模型到智能體,從“對話交互”到“自主執(zhí)行”,人工智能正以前所未有的速度重塑媒體業(yè)態(tài)。生產(chǎn)效率大幅提升,內(nèi)容形態(tài)不斷刷新,傳播邏輯正在被重寫

對于主流媒體而言,加快數(shù)智化轉(zhuǎn)型已不是“選擇題”,而是培育新動能、增強(qiáng)競爭力的必然要求。

然而,技術(shù)越強(qiáng)大,人們的焦慮也越深,算法會不會取代記者?推送會不會操縱認(rèn)知?深度偽造會不會瓦解真實(shí)?

講話直面焦慮,明確指出主流媒體要“積極擁抱人工智能新技術(shù)”,但同時(shí)也強(qiáng)調(diào)“無論技術(shù)如何發(fā)展,大數(shù)據(jù)不能代替深調(diào)研,鍵對鍵不能代替面對面,智能化不能代替專業(yè)化”。

這三重要求,實(shí)際上劃出了一條清晰的人機(jī)邊界技術(shù)是工具,人永遠(yuǎn)是目的。

尤為值得關(guān)注的是,講話在網(wǎng)絡(luò)傳播和用戶服務(wù)層面提出了“尊重用戶體驗(yàn)的智能分發(fā)”這一理念。這與當(dāng)下算法推薦“唯流量論”形成鮮明對比,講話要求讓用戶獲得“高質(zhì)量信息、適配性服務(wù)和沉浸式體驗(yàn)”,其核心不是迎合算法偏好,而是以人的信息需求為中心,讓好報(bào)道、好評論“叫得響、傳得開、留得住”。

講話強(qiáng)調(diào),深入踐行主流媒體職責(zé)使命,推動人工智能健康有序發(fā)展。

“技術(shù)發(fā)展的最終目的是增進(jìn)人民福祉、推動人的全面發(fā)展?!?strong>講話的這一判斷,將人工智能從技術(shù)命題上升為價(jià)值命題。

而最具分量的表述,“大力倡導(dǎo)價(jià)值向善”。講話將其拆解為兩個(gè)維度,既善在賦能高質(zhì)量發(fā)展,善在堅(jiān)持以人為本

前者關(guān)乎效率,后者關(guān)乎方向。在“十五五”規(guī)劃的開局之年,人工智能被定位為培育新質(zhì)生產(chǎn)力的核心動能,媒體有責(zé)任推動這一進(jìn)程,但不能陷入“技術(shù)至上”的迷思。

所謂以人為本,就是要引導(dǎo)各行各業(yè)從滿足人民美好生活需要出發(fā),創(chuàng)造更加高質(zhì)高效的工作方式和暖心便捷的生活方式,提供更加豐富的信息服務(wù)和文質(zhì)兼?zhèn)涞奈幕髌罚按龠M(jìn)全體人民共享人工智能發(fā)展成果”。這一表述蘊(yùn)含著深刻的公平意涵,技術(shù)不能成為少數(shù)人的特權(quán),而應(yīng)成為普惠型公共產(chǎn)品。

由此,主流媒體的角色不僅是技術(shù)的使用者,更是技術(shù)倫理的守護(hù)者。在算法推薦日益主導(dǎo)信息分發(fā)的今天,媒體不能簡單地追逐流量邏輯,而要堅(jiān)持“讓用戶獲得高質(zhì)量信息、適配性服務(wù)和沉浸式體驗(yàn)”的價(jià)值導(dǎo)向。

這里的“高質(zhì)量”與“適配性”,恰恰是對以點(diǎn)擊率為核心的商業(yè)算法的一種矯正

演講中一個(gè)值得關(guān)注的細(xì)節(jié),是講話專門提出“積極提供清潔語料”

這看似技術(shù)性較強(qiáng)的表述,實(shí)則觸及人工智能發(fā)展的底層邏輯,數(shù)據(jù)是AI的“食糧”,語料的質(zhì)量直接決定了模型的輸出品質(zhì)。

主流媒體擁有專業(yè)采編、權(quán)威內(nèi)容的海量數(shù)據(jù),這是一筆寶貴的資源。將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為“干凈、優(yōu)質(zhì)、權(quán)威的清潔語料庫”,既是媒體參與人工智能治理的獨(dú)特方式,也是在源頭上確保AI發(fā)展“有益、安全、公平”的關(guān)鍵舉措。

從這個(gè)意義上說,媒體不只是報(bào)道者,更是人工智能基礎(chǔ)設(shè)施的共建者。


講話強(qiáng)調(diào),堅(jiān)持統(tǒng)籌發(fā)展和安全,助力提升人工智能治理水平。

統(tǒng)籌發(fā)展和安全,體現(xiàn)了對人工智能風(fēng)險(xiǎn)的高度警覺。深度偽造、數(shù)據(jù)投毒、算法黑箱、隱私泄露……這些不是遙遠(yuǎn)的科幻情節(jié),而是正在發(fā)生的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。

主流媒體在應(yīng)對這些風(fēng)險(xiǎn)時(shí)承擔(dān)著雙重責(zé)任,一是自身規(guī)范應(yīng)用,建立人機(jī)協(xié)同的管理機(jī)制,維護(hù)新聞?wù)鎸?shí)性;二是發(fā)揮輿論引導(dǎo)功能,及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示和科普宣傳,推動形成多元協(xié)同的治理格局。這種內(nèi)外兼修的策略,既務(wù)實(shí)又具有前瞻性。

尤為值得注意的是,講話將視野拓展到全球治理層面。人工智能的發(fā)展面臨“全球治理機(jī)制碎片化、陣營化”的困境,中國提出的《全球人工智能治理倡議》強(qiáng)調(diào)人類命運(yùn)共同體理念。

主流媒體有責(zé)任傳播這一主張,推動人工智能成為“造福人類的國際公共產(chǎn)品”。這一定位,將媒體變革從行業(yè)議題上升為國家軟實(shí)力和全球話語權(quán)的高度。

講話表面上是給主流媒體布置的任務(wù)清單,包括加快數(shù)智化轉(zhuǎn)型、推動健康有序發(fā)展、助力提升治理水平等。但貫穿始終的是一種清醒的人本主義立場,人工智能再強(qiáng)大,也不能替代記者腳沾泥土的深入調(diào)研;算法再精準(zhǔn),也不能取代面對面的情感交流;效率再誘人,也不能以犧牲真實(shí)性和公信力為代價(jià)。

“十五五”征程已然開啟,人工智能與媒體深度融合將深刻影響信息傳播的格局、輿論生態(tài)的走向乃至社會認(rèn)知的方式。在這場變革中,能否始終“以人為中心”,不僅決定著媒體的未來,也關(guān)乎我們能否在技術(shù)的狂飆中守住人類價(jià)值的精神高地。

講話給出了一份參考答案,擁抱技術(shù),但不迷失方向;追求效率,但不忘記根本;參與治理,但不放棄引領(lǐng)

這或許就是人工智能時(shí)代主流媒體最珍貴的價(jià)值所在。

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