“食品級(jí)可吞咽”“0添加無(wú)刺激”“溫和摩擦劑”“高效防蛀奧拉氟”……隨著精細(xì)化養(yǎng)娃在新生代家長(zhǎng)中流行,兒童牙膏市場(chǎng)近年來(lái)新概念、新成分不斷涌現(xiàn),售價(jià)也隨之水漲船高,個(gè)別奧拉氟兒童牙膏單支售價(jià)接近50元。
近期,新京報(bào)消費(fèi)研究院對(duì)市面上18款兒童牙膏進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn),所有樣品均依照規(guī)定標(biāo)注了“不能食用”“謹(jǐn)防吞咽”等相關(guān)警示用語(yǔ),但依然有部分商家在銷(xiāo)售過(guò)程中宣稱(chēng)或暗示其牙膏可吞咽或食品級(jí)。
在16款添加了網(wǎng)紅防蛀成分“奧拉氟”的兒童牙膏中,僅1款使用了純奧拉氟成分;其余15款產(chǎn)品均同時(shí)使用了奧拉氟以及其他含氟成分,且均未標(biāo)注奧拉氟單獨(dú)含量。這15款“混氟”牙膏中,有9款產(chǎn)品中的奧拉氟添加量小于其他含氟成分,甚至有8款產(chǎn)品中的奧拉氟僅出現(xiàn)在“其他微量成分”一欄,涉及Orginese(歐橘)、國(guó)婷、禾貝、童將、伢牙樂(lè)、省童、usmile笑容加等品牌。
亂象1:宣稱(chēng)或暗示牙膏“可吞咽”“食品級(jí)”
隨著人口出生率降低,安全性、精細(xì)化、趣味度、分齡呵護(hù)等高溢價(jià)產(chǎn)品促使兒童口腔護(hù)理產(chǎn)品市場(chǎng)從“人口紅利”轉(zhuǎn)向“價(jià)值紅利”,青少年市場(chǎng)的重要性也在口腔護(hù)理行業(yè)有所增強(qiáng)。
依照《兒童化妝品監(jiān)督管理規(guī)定》及首個(gè)牙膏強(qiáng)制性安全標(biāo)準(zhǔn)《牙膏安全通用技術(shù)要求》征求意見(jiàn)稿,兒童牙膏外觀形態(tài)不得與食品、藥品相混淆,標(biāo)簽需標(biāo)明單次使用限量、防吞咽警示用語(yǔ),禁止“可食用”宣稱(chēng)。
依照上述規(guī)定,新京報(bào)記者近期對(duì)18款兒童牙膏進(jìn)行統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),所有樣品均在產(chǎn)品標(biāo)簽上標(biāo)注了“不能食用”“謹(jǐn)防吞咽”等相關(guān)警示用語(yǔ),沒(méi)有明顯誤導(dǎo)兒童食用牙膏的文字信息或外觀設(shè)計(jì)。然而在電商平臺(tái),仍有部分商家在商品展示頁(yè)面或客服回復(fù)時(shí),宣稱(chēng)或暗示其所售兒童牙膏為食品級(jí)或可吞咽。
“0-6歲乳牙期專(zhuān)研,0氟誤吞也安全”。在AODEOCARE旗艦店,一款“AODEOCARE兒童潔白健齒牙膏(葡萄味)”在商品頁(yè)面打出上述字樣,甚至在詳情頁(yè)直接宣稱(chēng)“0氟可吞咽”,“產(chǎn)品通過(guò)FDA食品級(jí)認(rèn)證,不含氟、SLS、防腐劑等風(fēng)險(xiǎn)成分,主要成分為木糖醇+乳鐵蛋白+益生菌,即使誤吞也安全”。對(duì)于這款牙膏是否真的可吞咽,客服予以肯定答案,并稱(chēng)產(chǎn)品使用的是可吞咽配方。
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“AODEOCARE兒童潔白健齒牙膏”商品頁(yè)面宣稱(chēng)0氟可吞咽。 電商截圖
與該牙膏情況類(lèi)似,袋鼠杰克旗艦店銷(xiāo)售的一款“袋鼠杰克兒童防蛀護(hù)齦牙膏(香橙味)”也在商品頁(yè)面宣稱(chēng)“清甜果味,不辣嘴,可吞服”。客服對(duì)此表示,“吞咽無(wú)妨,切勿當(dāng)作飲料一次性飲用。誤吞后可以給小寶寶多喝水,從小便中排出,安全問(wèn)題大可放心”。
HOOLBEY禾貝旗艦店銷(xiāo)售的一款“禾貝兒童雙氟防蛀牙膏”,則在商品頁(yè)面宣稱(chēng)“安全可吞”。客服給出的解釋是,“我們專(zhuān)為兒童設(shè)計(jì)的牙膏采用低氟配方……原料都是食品級(jí)的,且經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格毒理安全測(cè)試,寶貝不小心吞咽也不會(huì)造成傷害。”
“禾貝兒童雙氟防蛀牙膏”商品頁(yè)面宣稱(chēng)安全可吞。 電商截圖
除了直接宣稱(chēng)牙膏“可吞咽”外,一些品牌還通過(guò)“誤吞無(wú)負(fù)擔(dān)”“誤吞也安全”等表述進(jìn)行可吞咽暗示。例如,恐龍醫(yī)生旗艦店銷(xiāo)售的一款“Protefix嬰幼兒氨基酸牙膏-草莓味”,宣稱(chēng)“無(wú)氟0刺激,誤吞無(wú)負(fù)擔(dān)”。覓處旗艦店銷(xiāo)售的一款“覓處奧拉氟兒童牙膏(清新香橙)”,宣稱(chēng)“安全0添加,溫和不怕辣,寶寶誤吞也不怕”。
在“食品級(jí)”宣稱(chēng)上,也有商家犯險(xiǎn)“擦邊”。由XX大藥房銷(xiāo)售的一款“Orginese防蛀健齒雙效兒童牙膏(葡萄味)”,在商品頁(yè)面宣稱(chēng)“防蛀抗糖(可食用級(jí))”,“食用級(jí),溫和不刺激,食品級(jí)無(wú)添加”。Orginese歐橘旗艦店銷(xiāo)售的一款“Orginese奧拉氟兒童防蛀牙膏(3-12歲)”,也曾在商品頁(yè)面宣稱(chēng)“食品級(jí)原料(現(xiàn)已改為‘實(shí)用型原料’),牙醫(yī)協(xié)會(huì)推薦”,“溫和安全,誤吞也不怕(現(xiàn)已改為‘實(shí)用型成分’)”,客服對(duì)此解釋為產(chǎn)品低氟,可放心吞咽。
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“Orginese防蛀健齒雙效兒童牙膏”商品頁(yè)面宣稱(chēng)“24h防蛀抗糖(可食用級(jí))”。 電商截圖
不在產(chǎn)品上標(biāo)注“可吞咽”“食品級(jí)”,卻將相關(guān)禁用宣稱(chēng)搬到商品銷(xiāo)售頁(yè)面或銷(xiāo)售過(guò)程中,這種行為是否違規(guī)?
SGS化妝品部中國(guó)區(qū)首席法規(guī)技術(shù)經(jīng)理、中國(guó)毒理學(xué)會(huì)認(rèn)證毒理學(xué)家李繼超回復(fù)新京報(bào)消費(fèi)研究院記者稱(chēng),兒童牙膏不僅產(chǎn)品包裝不能宣稱(chēng)“誤吞無(wú)負(fù)擔(dān)”,產(chǎn)品詳情頁(yè)也不得有類(lèi)似宣稱(chēng)。另一家牙膏企業(yè)技術(shù)人員也稱(chēng),根據(jù)《牙膏備案資料管理規(guī)定》,牙膏不能宣稱(chēng)“誤吞無(wú)負(fù)擔(dān)”“食品級(jí)原料,誤吞也不怕”“清甜果味、不辣嘴、可吞服”等類(lèi)似用語(yǔ)。
亂象2:“氟中黃金”奧拉氟多為概念性添加
近兩年,奧拉氟成分在兒童防蛀牙膏細(xì)分市場(chǎng)走紅。相比氟化鈉、單氟磷酸鈉等“傳統(tǒng)”含氟成分,奧拉氟普遍被商家形容為具有更強(qiáng)的牙齒包裹性和防蛀效果。
除性能貌似更加優(yōu)越外,奧拉氟牙膏另一受關(guān)注的點(diǎn)是成本高昂。公開(kāi)信息顯示,奧拉氟原料價(jià)格可達(dá)到40000元/公斤。相比之下,防蛀牙膏中經(jīng)常使用的氟化鈉成分,主流報(bào)價(jià)通常僅在60元/公斤左右,單氟磷酸鈉報(bào)價(jià)通常在200元/公斤左右。目前,市面上銷(xiāo)售的奧拉氟兒童牙膏普遍售價(jià)在30元/支左右,部分品牌如“省童”等,單支產(chǎn)品售價(jià)接近50元。
然而,與高成本、高售價(jià)不相匹配的是,不少兒童牙膏的奧拉氟成分僅是概念性添加,主要防蛀功效成分依然來(lái)自氟化鈉或單氟磷酸鈉。
新京報(bào)消費(fèi)研究院近日隨機(jī)對(duì)線上銷(xiāo)售的16款?yuàn)W拉氟兒童牙膏進(jìn)行統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),僅1款“奇思爸爸奧拉氟兒童防蛀牙膏(甜橙香型)”添加了純奧拉氟,即產(chǎn)品中含氟成分只有奧拉氟,其余15款產(chǎn)品均在奧拉氟之外添加了氟化鈉或單氟磷酸鈉等含氟成分(以下統(tǒng)稱(chēng)“混氟”奧拉氟兒童牙膏)。
從成分表排序來(lái)看,15款“混氟”奧拉氟兒童牙膏中,奧拉氟添加量多于其他含氟成分的僅有6款,涉及覓處、兔頭媽媽、冷酸靈貝樂(lè)樂(lè)、青蛙王子、KUTA、戴可思等品牌。其余9款“混氟”奧拉氟兒童牙膏中,奧拉氟均處于多種含氟成分里的“配角”地位。甚至在8款產(chǎn)品中,奧拉氟僅出現(xiàn)在“其他微量成分”一欄,涉及Orginese(歐橘)、國(guó)婷、禾貝、童將、伢牙樂(lè)、省童、usmile笑容加等品牌(具體情況參見(jiàn)下表)。
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新京報(bào)消費(fèi)研究院近日隨機(jī)對(duì)線上銷(xiāo)售的16款?yuàn)W拉氟兒童牙膏進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。制圖/張瑤
例如,Orginese歐橘旗艦店銷(xiāo)售的一款“Orginese奧拉氟兒童防蛀牙膏(3-12歲)”,在商品頁(yè)面宣稱(chēng)“德國(guó)進(jìn)口奧拉氟有效防止蛀牙,79H長(zhǎng)效防蛀,寶寶不怕長(zhǎng)蛀牙”,但成分表顯示,該牙膏含氟成分主要是單氟磷酸鈉,奧拉氟僅是“其他微量成分”。
在商品頁(yè)面宣稱(chēng)“0.1%奧拉氟量”、單支售價(jià)接近50元的“省童奧拉氟兒童防蛀潔白牙膏”,包裝信息顯示其總氟含量為0.11%,但主要含氟成分是單氟磷酸鈉,奧拉氟則與氟化鈉一起被列入“其他微量成分”。對(duì)于產(chǎn)品中奧拉氟的真實(shí)含量,省童旗艦店客服起初回復(fù)稱(chēng)是“0.11%”,后改口為“0.072%”,與商家商品頁(yè)宣稱(chēng)的“0.1%奧拉氟量”不一致。
除部分產(chǎn)品涉嫌概念性添加奧拉氟外,上述15款“混氟”奧拉氟兒童牙膏均未單獨(dú)標(biāo)注奧拉氟含量,且其中有9款直接將“奧拉氟”寫(xiě)進(jìn)產(chǎn)品名稱(chēng)中進(jìn)行了“強(qiáng)調(diào)”。新京報(bào)消費(fèi)研究院記者對(duì)奧拉氟含量逐一進(jìn)行咨詢發(fā)現(xiàn),除袋鼠杰克、省童外,多數(shù)品牌電商客服提供不出奧拉氟具體含量。
目前,我國(guó)尚未就牙膏中奧拉氟含量建立國(guó)家層面的檢測(cè)方法。上述牙膏企業(yè)技術(shù)人員表示,如果在牙膏成分表中,奧拉氟排序靠后甚至列在微量成分中,說(shuō)明產(chǎn)品中仍以單氟磷酸鈉或氟化鈉為主要的防齲成分。
李繼超分析稱(chēng),奧拉氟分子結(jié)構(gòu)特性賦予了其兩種額外能力——抑菌作用和促進(jìn)牙齒礦化,但奧拉氟不是“免死金牌”。對(duì)于預(yù)防齲齒來(lái)說(shuō),除了選擇含氟牙膏,確保刷牙頻率、用正確的方式刷牙、控糖等同樣重要,不可能只靠一個(gè)成分解決防齲齒問(wèn)題。無(wú)論是奧拉氟、氟化鈉還是單氟磷酸鈉,其核心作用都是通過(guò)釋放氟離子,促進(jìn)牙釉質(zhì)再礦化,形成更耐酸的氟磷灰石。只要符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的含氟牙膏,配合正確的刷牙方法,都能有效預(yù)防齲齒。
亂象3:“械字號(hào)”防蛀膏聲稱(chēng)可替代牙膏使用
新京報(bào)消費(fèi)研究院記者在電商平臺(tái)搜索“兒童牙膏”發(fā)現(xiàn),多款兒童型防蛀膏混入其中。這些防蛀膏普遍宣稱(chēng)清潔、防蛀、強(qiáng)化牙釉質(zhì)等功效,與普通兒童牙膏作用相似。仔細(xì)對(duì)比可以發(fā)現(xiàn),這些防蛀膏與防蛀牙膏雖僅有一字之差,但其拿到的是二類(lèi)醫(yī)療器械資質(zhì),而非牙膏類(lèi)產(chǎn)品的化妝品備案資質(zhì),產(chǎn)品包裝上也沒(méi)有兒童化妝品的“小金盾”標(biāo)志。
“科學(xué)氟量預(yù)防蛀牙,醫(yī)療器械認(rèn)證,專(zhuān)為兒童防蛀牙研發(fā)。”在普邁迪旗艦店,商家宣稱(chēng)其一款“普邁迪口腔防蛀膏(兒童型)”精準(zhǔn)含氟,科學(xué)防蛀。醫(yī)療器械注冊(cè)信息顯示,該防蛀膏注冊(cè)人為“湖南銀華棠醫(yī)藥科技有限公司”。產(chǎn)品以二氧化硅為主要材料,配合純化水和氟化鈉及輔料(卡波姆)制成膏體,主要用于預(yù)防齲齒、封閉牙齒窩溝點(diǎn)隙、阻斷細(xì)菌進(jìn)入或提高牙齒釉質(zhì)的耐酸蝕性。
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“普邁迪口腔防蛀膏產(chǎn)品”頁(yè)面宣稱(chēng)“專(zhuān)為兒童防蛀牙研發(fā)”。 電商截圖
巧合的是,XX健康大藥房銷(xiāo)售的“鼎度口腔防蛀膏(兒童型)”、沃朗森旗艦店銷(xiāo)售的“沃朗森口腔防蛀膏(兒童型)”,商品信息顯示其注冊(cè)人均為“湖南銀華棠醫(yī)藥科技有限公司”,與上述“普邁迪口腔防蛀膏(兒童型)”共用一個(gè)醫(yī)療器械注冊(cè)證編號(hào)。3款防蛀膏注冊(cè)的主要成分、預(yù)期用途相同,但對(duì)于防蛀膏能否替代牙膏,不同店鋪客服給出了不同答復(fù)。
普邁迪旗艦店客服介紹,其防蛀膏適合3歲以上兒童使用,可以像牙膏一樣使用刷牙。當(dāng)問(wèn)及是否還需使用牙膏,客服稱(chēng)直接使用其防蛀膏就可以。XX健康大藥房客服稱(chēng),防蛀膏是日常刷牙的補(bǔ)充,主要在刷牙后涂抹在牙齒表面,能夠持續(xù)釋放氟化物,形成保護(hù)膜,持久防蛀,不能替代牙膏。沃朗森旗艦店客服則稱(chēng),其防蛀膏不是牙膏,屬于正規(guī)醫(yī)療器械,但可以直接代替牙膏使用,不需要再單獨(dú)使用牙膏。
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沃朗森口腔防蛀膏產(chǎn)品頁(yè)面及客服回復(fù)。 電商截圖
除上述3款產(chǎn)品外,博尼思醫(yī)用口腔防蛀膏(兒童型)、藤石制藥牙齒防齲凝膠的注冊(cè)信息顯示均添加了氟化鈉、甘油等成分,主要功能均涉及預(yù)防齲齒、(輔助)封閉牙齒窩溝點(diǎn)隙等。代文醫(yī)療器械旗艦店客服稱(chēng),其所售“藤石制藥牙齒防齲凝膠”可單獨(dú)使用,不需要同時(shí)使用牙膏。博尼思旗艦店客服也稱(chēng),可單獨(dú)使用其防蛀膏,無(wú)需同時(shí)使用牙膏。如果孩子剛剛接觸刷牙,“家長(zhǎng)可適量為其減少用量(可直接替代日常牙膏使用)”。
在商品頁(yè)面,商家宣稱(chēng)“博尼思醫(yī)用口腔防蛀膏(兒童型)”是醫(yī)用級(jí)口腔防蛀膏,對(duì)比普通含氟牙膏更防蛀。“藤石制藥牙齒防齲凝膠”商品頁(yè)也與“其他牙膏”作對(duì)比,稱(chēng)自己為藥監(jiān)局備案,全包裹防蛀、預(yù)防齲齒,溫和不刺激、無(wú)過(guò)敏成分,科學(xué)含氟;而“其他牙膏”功效單一無(wú)法根治,刺激過(guò)敏,成分單一,三無(wú)配方。
這些“械字號(hào)”防蛀膏、防齲凝膠能否替代日常牙膏使用?李繼超分析稱(chēng),根據(jù)《牙膏監(jiān)督管理辦法》中的定義,牙膏是指以摩擦的方式,施用于人體牙齒表面,以清潔為主要目的的膏狀產(chǎn)品。而防蛀膏的主要功能顯然并不是清潔,二者有較大區(qū)別。
從上述產(chǎn)品成分來(lái)看,他認(rèn)為部分防蛀膏與牙膏幾乎沒(méi)有區(qū)別,都含有摩擦劑、保濕劑和表面活性劑,但并非所有防蛀膏都符合這些條件。牙膏的清潔功能主要靠產(chǎn)品中的摩擦劑和表面活性劑實(shí)現(xiàn),部分防蛀膏中要么缺失其中的一種,要么兩種都沒(méi)有,長(zhǎng)期單獨(dú)使用這類(lèi)產(chǎn)品恐難以達(dá)到有效清潔的目的,反而可能對(duì)防齲齒不利。
中國(guó)口腔清潔護(hù)理用品工業(yè)協(xié)會(huì)曾在2025年1月發(fā)文指出,我國(guó)牙膏產(chǎn)品實(shí)施備案管理后,雖然質(zhì)量安全、功效宣稱(chēng)有很大的規(guī)范提升,但市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中還存在著一些誤導(dǎo)消費(fèi)者、影響備案效果的問(wèn)題,其中就包括部分不屬于牙膏的“消”字號(hào)或“械”字號(hào)的口腔護(hù)理或治療膏狀或凝膠類(lèi)產(chǎn)品。市場(chǎng)上一些所謂的“械字號(hào)牙膏”“醫(yī)用牙膏”其實(shí)是牙科分(潔)離劑、牙齒脫敏劑(膏)等醫(yī)療器械產(chǎn)品,并非我們?nèi)粘I钪谐S玫难栏唷?/p>
亂象4:成人產(chǎn)品“冒充”兒童口腔護(hù)理產(chǎn)品
成人牙膏與兒童牙膏存在顯著區(qū)別。按照現(xiàn)行GB/T8372《牙膏》國(guó)標(biāo)要求,兒童含氟牙膏中的可溶氟或游離氟量應(yīng)在0.05%至0.11%,低于成人含氟牙膏上限(0.15%)。
另?yè)?jù)《兒童化妝品監(jiān)督管理規(guī)定》,標(biāo)識(shí)“適用于全人群”“全家使用”等詞語(yǔ)或者利用商標(biāo)、圖案、諧音、字母、漢語(yǔ)拼音、數(shù)字、符號(hào)、包裝形式等暗示產(chǎn)品使用人群包含兒童的產(chǎn)品,按照兒童化妝品管理。這意味著,全人群牙膏產(chǎn)品包裝上應(yīng)使用“小金盾”標(biāo)志,參照兒童牙膏規(guī)定執(zhí)行。
在然益多旗艦店,一款“然益多益生菌牙膏”在商品頁(yè)面宣稱(chēng)不含氟,孕婦及兒童可用。據(jù)客服介紹,該牙膏“成分安全又健康”,3歲以上寶寶、備孕期、懷孕期、老年人、其他成人都可以放心使用。然而根據(jù)客服提供的產(chǎn)品包裝信息,該牙膏并未使用“小金盾”標(biāo)志,也未標(biāo)注“應(yīng)當(dāng)在成人監(jiān)護(hù)下使用”等兒童牙膏警示用語(yǔ)。
記者在電商平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn),類(lèi)似“然益多益生菌牙膏”這樣宣稱(chēng)“兒童可用”的成人牙膏并不多見(jiàn),但上述宣稱(chēng)專(zhuān)注兒童牙齒問(wèn)題、專(zhuān)研兒童齲齒牙洞、適用于3歲以上兒童的“藤石制藥牙齒防齲凝膠”,包裝上明確標(biāo)示產(chǎn)品型號(hào)為“成人型”,兒童、孕婦慎用或遵醫(yī)囑,且提示“產(chǎn)品不可用作牙膏”。
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“藤石制藥牙齒防齲凝膠”商品頁(yè)面宣稱(chēng)“專(zhuān)研兒童齲齒牙洞”。 電商截圖
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“藤石制藥牙齒防齲凝膠”產(chǎn)品型號(hào)為“成人型”,提示兒童慎用。 新京報(bào)記者 郭鐵 攝
對(duì)于成人型防齲凝膠為何宣稱(chēng)兒童防蛀膏,代文醫(yī)療器械旗艦店客服稱(chēng),3歲及以上可以使用,不會(huì)導(dǎo)致副作用,如果實(shí)在介意擔(dān)心支持退貨退款。記者隨后依照“藤石制藥牙齒防齲凝膠”產(chǎn)品包裝上標(biāo)注的信息聯(lián)系其生產(chǎn)企業(yè)“國(guó)大藥業(yè)(貴州)有限公司”,電話無(wú)法接通。
北京中醫(yī)藥大學(xué)衛(wèi)生健康法學(xué)教授、新京報(bào)消費(fèi)研究院顧問(wèn)專(zhuān)家鄧勇分析稱(chēng),代文醫(yī)療器械旗艦店相關(guān)商家行為涉嫌構(gòu)成虛假宣傳與消費(fèi)欺詐,產(chǎn)品宣傳口徑與官方包裝標(biāo)注、適用人群要求存在根本性沖突。
新京報(bào)首席記者 郭鐵
編輯 唐崢
校對(duì) 趙琳
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