本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-安徽頻道

近日，合燃華潤(rùn)燃?xì)獍l(fā)布2026年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境行動(dòng)實(shí)施方案，聚焦用氣全生命周期，圍繞“服務(wù)精準(zhǔn)化、告知可視化、業(yè)務(wù)線上化、設(shè)計(jì)數(shù)字化、運(yùn)維智能化、保障全域化”六大維度，啟動(dòng)“精準(zhǔn)服務(wù)”“智慧賦能”“供能保障”三大專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，推出16項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，全力構(gòu)建“六化營(yíng)商新生態(tài)”，為合肥市培育新質(zhì)生產(chǎn)力提供堅(jiān)實(shí)能源保供支撐。

燃?xì)夤ぷ魅藛T開(kāi)展項(xiàng)目勘察。

精準(zhǔn)服務(wù)提質(zhì)增效

聚焦用戶體驗(yàn)升級(jí)，實(shí)施“精準(zhǔn)服務(wù)”提升工程，讓企業(yè)辦事更省心、更高效。在重點(diǎn)開(kāi)發(fā)區(qū)推行燃?xì)怦v點(diǎn)服務(wù)，將前置服務(wù)前移至招商環(huán)節(jié)，提前介入重點(diǎn)項(xiàng)目，定制“一站式”用能方案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)用能“零跑辦”。優(yōu)化新裝業(yè)務(wù)服務(wù)流程，推行驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)化管理，完善施工全流程交底與預(yù)驗(yàn)收管控；創(chuàng)新采用圖解、短視頻等可視化形式，直觀展示用氣接入條件、設(shè)計(jì)規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，讓辦事要求一目了然，大幅提升驗(yàn)收效率；常態(tài)化開(kāi)展回訪座談，閉環(huán)整改問(wèn)題，提升用戶體驗(yàn)。

政務(wù)網(wǎng)水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”。

智慧賦能便捷高效

以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為核心抓手，實(shí)施“智慧賦能”提升工程，推動(dòng)燃?xì)夥?wù)從“線下跑腿”向“線上直達(dá)”跨越。深度落實(shí)國(guó)家及省市“高效辦成一件事”要求，全力配合推進(jìn)新房購(gòu)置、道路破復(fù)審批、水電氣聯(lián)合過(guò)戶等“一件事”改革；打造數(shù)字化設(shè)計(jì)與智能運(yùn)維體系，縮短服務(wù)響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)；積極融入“無(wú)證明城市”建設(shè)，依托政務(wù)數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)身份、產(chǎn)權(quán)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證照免提交辦理，推動(dòng)“減證便民”向“無(wú)證利民”升級(jí)；構(gòu)建7×24小時(shí)燃?xì)庵悄苤郑梢绘I問(wèn)答、繳費(fèi)、報(bào)修功能，讓用戶足不出戶享受便捷服務(wù)。

燃?xì)夤ぷ魅藛T開(kāi)展“不停輸”施工作業(yè)。

供能保障筑牢底線

堅(jiān)守安全發(fā)展底線，實(shí)施“供能保障”提升工程，以全方位、全鏈條保障，筑牢城市用氣安全屏障。依托智慧能源平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)、GIS等系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備管網(wǎng)運(yùn)行，完善能源中斷應(yīng)急保障機(jī)制，提升突發(fā)情況快速處置能力。建立政企常態(tài)化對(duì)接機(jī)制，防范第三方施工導(dǎo)致的管網(wǎng)破壞風(fēng)險(xiǎn)。完善“3+N+1”氣源保障體系，推廣“不停輸”接駁技術(shù)，規(guī)范加臭濃度、供氣壓力檢測(cè)公示，保障用戶用氣感知清晰、安全穩(wěn)定。

營(yíng)商環(huán)境沒(méi)有最好，只有更好。合燃華潤(rùn)燃?xì)鈱⒁孕袆?dòng)方案為藍(lán)圖，壓實(shí)責(zé)任、協(xié)同聯(lián)動(dòng)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)模式，全力打造行業(yè)一流營(yíng)商環(huán)境標(biāo)桿，為合肥市高質(zhì)量發(fā)展和綠色低碳轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)力量。（肖圓圓 文/圖）