“找到了!老人已經(jīng)平安找到，身體狀態(tài)一切良好!”5月22日下午6時46分，一則暖心消息在長葛市各鎮(zhèn)村工作群快速傳開。一名走失超24小時的高齡老人，依托完善的三級網(wǎng)格治理體系，快速響應(yīng)、全域聯(lián)動、精準排查，僅用時66分鐘成功尋回，以高效的基層應(yīng)急處置能力化解群眾急難，充分彰顯了網(wǎng)格化基層治理的實戰(zhàn)效能。

據(jù)悉，這名高齡老人年事已高，記憶力衰退，獨自外出時意外走失。老人失聯(lián)后，家屬第一時間組織親友、鄰里開展大范圍搜尋，連續(xù)24小時在周邊街巷、主干道、公園、城郊空地等區(qū)域分片排查、走訪蹲守，但始終未獲取有效線索。考慮到老人年邁體弱，戶外晝夜溫差大、環(huán)境復(fù)雜，長時間滯留存在安全風險，家屬在搜尋無果后，于當日下午5時向長葛市委社會工作部求助。

接到群眾求助后，長葛市委社會工作部迅速啟動應(yīng)急尋人聯(lián)動機制，堅持群眾生命安全優(yōu)先，快速安撫家屬情緒，細致核實老人體貌特征、衣著樣式、走失時間、活動區(qū)域等關(guān)鍵信息，結(jié)合老人行動能力特點精準研判，劃定部分鎮(zhèn)辦為核心搜尋區(qū)域。

同時，依托“鎮(zhèn)、村、組”三級網(wǎng)格治理聯(lián)動體系，工作人員快速整理尋人信息、制作尋人素材，于17時40分通過各級網(wǎng)格工作群全域推送，層層壓實搜尋責任、擴散尋人線索。轄區(qū)鎮(zhèn)村干部、專職網(wǎng)格員、志愿者全員上崗，聚焦背街小巷、閑置院落、田間地頭、偏遠村道、綠化帶等隱蔽易遺漏點位，開展全覆蓋、無死角地毯式排查。

搜尋期間，工作專班實時匯總網(wǎng)格員、群眾提供的目擊線索，動態(tài)研判形勢、調(diào)整搜尋方案，構(gòu)建線上線索廣傳播、線下全域齊攻堅的搜尋格局。當日18時46分，工作人員在長葛市大周鎮(zhèn)付橋村成功找到走失老人，全程用時66分鐘。經(jīng)現(xiàn)場檢查，老人狀態(tài)平穩(wěn)、身體無外傷，工作人員第一時間聯(lián)系家屬告知平安。

此次成功尋回走失老人，是長葛市委社會工作部踐行為民初心、高效解決群眾急難愁盼問題的具體實踐，也充分凸顯了網(wǎng)格化基層治理響應(yīng)迅速、全域覆蓋、執(zhí)行有力、精準高效的獨特優(yōu)勢。

“下一步，長葛市將持續(xù)夯實基層網(wǎng)格治理根基，盤活基層網(wǎng)格資源，不斷健全民生應(yīng)急聯(lián)動救助機制，完善網(wǎng)格化聯(lián)動救助體系，提升基層精細化治理、便民化服務(wù)、常態(tài)化應(yīng)急處置能力，暢通基層應(yīng)急處置和便民服務(wù)通道，切實打通基層治理‘最后一米’。”長葛市委社會工作部部長郭杰表示。(來源：長葛市委宣傳部 作者：張浩 李柏謙 鄒國紅)