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滴滴
滴滴出行回應(yīng)系統(tǒng)異常并致歉。
5月26日，滴滴出行發(fā)文稱:“非常抱歉，因云廠商網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)線故障，造成今天17點(diǎn)左右滴滴App部分服務(wù)出現(xiàn)短暫故障，目前服務(wù)已全部恢復(fù)。故障期間產(chǎn)生的費(fèi)用異常等問(wèn)題我們正在緊急處理，將盡快妥善解決。再次向廣大用戶和司機(jī)師傅們誠(chéng)懇致歉。 ”
稍早之前，大量用戶在社交平臺(tái)反映滴滴出行系統(tǒng)出現(xiàn)異常，主要問(wèn)題集中在行程管理和支付環(huán)節(jié)。多位用戶表示無(wú)法開(kāi)啟行程、司機(jī)接單后無(wú)法結(jié)束訂單，甚至出現(xiàn)無(wú)法取消訂單的情況 。
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