何勇海

日前，文化和旅游部、中央宣傳部、工業和信息化部等七部門辦公廳（辦公室）聯合印發《關于弘揚工業文化保護工業遺產發展工業旅游的通知》。《通知》明確了提高工業遺產保護水平、挖掘闡釋工業文化價值、豐富工業旅游產品供給、提升工業旅游服務品質等8個方面的重點任務，進一步深化文化、旅游和工業融合發展，豐富文化和旅游產品供給。

多部門聯合發文推動工業文化傳承、工業遺產保護與工業旅游發展，為文旅融合再添新方向。說起工業游覽項目，不少人最先想到的，是把老舊廠房、廢棄礦區等工業遺址改成文創園、景點，或是陳列老設備、老物件的工業博物館。其實，工業旅游的內涵遠不止于此，留存著時代記憶的工業遺址、承載歷史脈絡的博物館，還在正常運轉的現代化工廠，都有獨特魅力。老舊廠房藏著一代代產業工人的奮斗故事，博物館梳理著工業發展的變遷軌跡，而生產一線的工廠，能讓人直觀感受現代制造的活力，三者共同構成鮮活的工業文化圖景。

不斷豐富工業旅游的品類，對整個文旅行業和研學教育都有著實實在在的意義。如今，大眾旅游不再只偏愛山水風光、古鎮村落，特色體驗游越來越受歡迎，工業旅游恰好可滿足這種旅游需求。與此同時，走進工業場景開展研學，成為不少學校和家長的選擇，孩子們不再局限于書本知識，親眼看一看產品如何誕生、技術如何迭代，既能拓寬眼界，也能體會實干精神，讓文旅體驗和素質教育自然結合在一起。對地方旅游行業來說，盤活了工業資源，不管是老舊廠房還是現成工廠，都能變出旅游收益，旅游收益也可以反哺工業資源，讓工業資源得到更好的保護或發展。

眼下，國內工業遺址游、工業博物館游已經有了不少探索，部分老牌工業城市依托老廠區打造特色景點，也建起不少主題博物館。但很多項目形式大同小異，大多只是簡單擺放器械、掛上圖文介紹，沒講解沒體驗，游覽內容單薄，游客看完也不知道好在哪里。不少景點運營思路老舊，開幾家咖啡店、放幾個網紅打卡牌，讓游客僅僅停留在打卡拍照層面，逛上半小時就興致全無。想要做深做透，不能只靠硬件陳列，還需要深挖背后的人物故事、產業歷程，用場景復原、實景講解等方式，讓冰冷的工業遺存變得有溫度。

大力發展常態化的工廠游，要把目光從遺址和博物館延伸開來，大挖“現役工廠”這塊增量。工業遺址記錄的是過去，博物館定格的是歷史，正在生產的工廠則展現的是當下的產業實力，可讓游客看到中國工業現在到底是什么水平。比如，沈陽的機床廠可以開放裝配車間讓游客看大國工匠怎么磨零件，廣東的家電工廠可以讓游客體驗定制一臺專屬小家電，福建的造船廠可以讓游客近距離看巨輪怎么下水——這些活的生產場景本身就是最好的旅游資源。現役工廠開門之前得劃好區域，生產歸生產、參觀歸參觀，做好安全和保密工作，只要安排得當，完全可以實現生產觀光兩不誤。

工業旅游想要留住游客、打響口碑，歸根結底還是要打磨服務品質。比如，根據不同人群調整游覽內容，面向普通游客簡化專業術語，增加趣味講解；針對研學團隊設計配套課程和互動環節。完善配套設施，做好指引、休息、便民服務，同時規范講解、接待等服務細節。此外，可將傳統遺址觀光、博物館科普和實景工廠參觀串聯起來，打造連貫的游覽線路，讓游客既能回望工業過往，也能直面現代產業風貌，形成完整的工業體驗鏈條。