北京
在中國，九成長者選擇居家養老。這不是一組冷冰冰的數字，而是千千萬萬個家庭的真實寫照：父母不愿離開熟悉的環境，子女卻在工作與照護之間疲于奔命。
健康就醫難、專業照護難、居家安全難——這些痛點，正成為無數中國家庭的現實困擾。
洞悉養老民生需求，百年人壽重磅推出 “悅居守護?百年百福居” 居家養老解決方案。這也是百年人壽個險營銷向客戶許下的誠摯承諾，以暖心保險服務回應社會養老訴求，守護萬千家庭安穩晚年。
服務大多數，守護每一家
“百年百福居”不是只為少數人定制的高端服務，而是面向廣大普通家庭的居家養老守護平臺。它立足于中國“9073”養老格局，聚焦90%居家養老群體的真實需求，致力于讓更多長者在不離開家的前提下，享受專業、溫暖、可及的養老照護。
這是百年人壽個險營銷踐行公司“以客戶需求為中心”發展戰略的切實行動，也是公司回歸保障本源、服務民生福祉的初心答卷。
“百年百福居”的核心，是百年人壽創新推出的“5心4全3管家”服務標準：
5心承諾：用心、安心、舒心、暖心、放心，貫穿服務全流程；
4全生態：覆蓋悅生活、居無憂、護周全、守相伴四大場景；
3位管家：就醫管家、照護管家、安全管家，精準解決健康、照護、安全三大痛點。
三位管家，各司其職：守護長者的每一天
“百年百福居”之所以能實現“家內+家外”的全方位守護，核心在于三位管家協同聯動，而個險營銷隊伍正是將這份守護送到客戶身邊的“第一責任人”：
1、就醫管家：聯合權威醫療機構，提供名醫在線咨詢、健康數據動態監測與異常預警服務。當指標出現異常，系統會主動提醒，人工客服當天慰問，必要時協助安排就醫，讓健康管理不再滯后。
2、照護管家：由戰略合作伙伴提供專業支持，為居家長者進行適老化評估，配備適老化輔具；若長者不慎跌倒或住院，照護管家將從院前急救響應、院中陪護到院后居家康護，提供全鏈條照護服務，確保康復不斷檔。
3、安全管家：配備專為中老年人設計的智能管家手表，具備一鍵SOS求救、雙航精準定位、跌倒識別、全天動態監測（心率、血壓、血氧等九大體征）等功能。一旦發生迷路或突發疾病，手表會同步短信通知子女，并聯動人工客服與警方，已在真實案例中成功挽救生命。
百福居讓科技不再是冷冰冰的代碼，而是有溫度的守護。三位管家協同發力，讓關愛不再懸空，讓家人的牽掛有著落。
啟心程，行百年
養老是關系千家萬戶的民生大事，也是百年人壽長期主義的戰略選擇。“百年百福居”不僅是一項服務，更是一份承諾：讓每一位長者，在家中也能享受有尊嚴、有溫暖、有保障的晚年生活。
未來，百年人壽將繼續深耕居家養老生態建設，攜手更多專業伙伴，不斷完善“產品+服務”綜合生態圈，為中國式養老現代化貢獻百年力量。百年人壽個險營銷隊伍將始終站在服務客戶的第一線，用專業與溫度，把“百年百福居”送進千家萬戶。
百年百福居，守護每一個平凡家庭的幸福晚年。
本文源自：金融界資訊
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