河南
“真是多虧了社區網格員細心巡查，不然家里很可能釀成大禍！”6月2日上午，商丘市梁園區建設街道凱北社區居民李建業及其家屬孫香芝，將一面印有“盡心盡責 為民解憂”的錦旗送到凱北社區工作人員手中，對社區網格員及時排查處置家中火情隱患、守護居民生命財產安全表示由衷感謝。
一面鮮紅的錦旗，承載著居民的認可與信任，背后是建設街道凱北社區網格化精細治理、高效處置突發險情的真實故事。
此前，凱北社區網格員按照常態化網格走訪工作要求，在轄區樓棟開展消防安全隱患排查。巡查至10號樓二單元202室時，網格員敏銳地察覺到門縫中持續飄出焦糊氣味，多次敲門呼叫均無人應答。憑借網格工作的職業敏感度，網格員立刻意識到存在消防安全風險，第一時間向社區上報險情。
社區工作人員接到匯報后迅速響應，通過網格臺賬第一時間聯系上戶主李建業。在征得居民遠程授權后，工作人員在視頻全程記錄下進入房屋查看，發現是居民外出時遺忘的充電寶持續通電過熱，已經引燃周邊物品，屋內出現明火。工作人員在做好安全防護的前提下，果斷切斷房屋總電源，快速撲滅明火，同時持續督促戶主盡快返家。待李建業及家屬孫香芝趕回家中時，火情已被完全控制，一場可能蔓延擴大的火災隱患被成功化解。
事后，社區工作人員現場向李建業、孫香芝普及居家用電安全知識，提醒居民外出務必斷電拔插，杜絕無人值守充電等危險行為。此次險情的成功處置，正是建設街道凱北社區網格化治理效能的直觀體現。
近年來，建設街道凱北社區堅持把網格作為基層治理最小單元，依托網格員常態化入戶走訪、隱患排查、民情收集，將風險預警、快速響應、應急處置嵌入網格工作全流程，真正實現隱患發現在網格、問題處置在網格、矛盾化解在網格，用細致入微的基層服務，筑牢轄區平安穩定的堅實防線。（黃波 通訊員 劉敏 董傳民）
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