江蘇
蘇州地鐵升級上線六大便民服務(wù)，讓每一次出發(fā)和抵達，更便捷、更舒心、更有溫度。
兩網(wǎng)融合·通勤提速
地鐵+公交”無縫接駁，蘇州地鐵持續(xù)深化兩網(wǎng)融合工作。2026年新開及優(yōu)化公交接駁線路，如5號線瀆川橋站、接駁“假日6號”公交、2/7號線郭巷站、接駁“定制尹山花谷線”，讓通勤出游高效直達，告別繞行煩惱。
便民一本通·指尖服務(wù)
在5號線靈巖山站、6號線拙政園蘇博站、8號線虎丘濕地公園站的“江南雅韻”服務(wù)臺上線了這本“地鐵小百科”，地鐵概況、購票秘籍、換乘妙招、無障礙指引。
書香地鐵·閱見美好
候車、換乘、等朋友間隙，碎片化時間不再無聊，蘇州地鐵在多個站點，設(shè)置了圖書角，地鐵候車區(qū)變身“城市流動書吧”。蘇州地鐵在5號線星塘街站，6號線望星橋蘇大站，8號線夏圩站，開展“跳蚤書市”活動。閑置讀物可公益捐贈，也可免費互換，一本舊書換一份閱讀驚喜。好書循環(huán)，文脈相傳，讓知識“漂流”起來，溫暖更多愛書人。
特色便民服務(wù)驛站·歇腳更暖心
在3號線惠昌路站、獅山路站，4號線南門站、姚祥站、同里站，5號線瀆川橋站，6號線青山橋浜站，8號線古樓站，7號線婁葑站、郭巷站，常樓站等站點，設(shè)置了舒適休息區(qū)、月亮椅。免費茶水、防暑用品等，外賣小哥、環(huán)衛(wèi)工人、過往乘客，累了渴了隨時來坐坐，讓地鐵不僅是出行通道，更是溫暖便民的“城市延伸客廳”。
深夜護航·夜歸人
夜色再深，守護不停，蘇州地鐵在5號線大治橋站，6號線保豐站、8號線夏圩站，打造了“夜歸驛站”。備好了姜茶/檸檬茶，應(yīng)急藥品、濕紙巾，驅(qū)蚊貼、解壓工具，眼罩、耳塞、雨衣等好物。
銀齡關(guān)愛·適老化服務(wù)
蘇州地鐵始終關(guān)注著老年乘客需求，在居民集中的站點用心準(zhǔn)備了老花鏡、放大鏡，血壓儀、專屬休息區(qū)……讓關(guān)愛從不缺席，讓每一次出行都安心、從容
詳細(xì)設(shè)置站點如下：
從“出行”到“生活”，蘇州地鐵始終以服務(wù)乘客為初心，將民生溫度融入每一趟列車、每一座車站。六大舉措不僅是服務(wù)的升級，更是溫情的延續(xù)。（周躍坤）
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