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對話逸安啟CEO師方:“絲滑超充”背后的技術銳度與服務厚度

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“‘絲滑超充’并非一句口號,而是逸安啟針對充電全流程的一次系統性重構。”當新能源汽車產業進入高質量發展新階段,充電行業也悄然完成從“有沒有”到“好不好”的核心轉向,補能過程中的體驗正成為用戶決策的重要因素。日前,逸安啟CEO師方接受寰球車評專訪,深度解讀品牌核心戰略“絲滑超充”的底層邏輯,解碼如何以技術銳度破局痛點、以服務厚度構筑壁壘,重塑中國新能源補能新生態。



(圖左:逸安啟 CEO 師方,圖右:寰球車評 總編 張坤)

師方介紹,逸安啟成立于2024年3月,由寶馬與梅賽德斯-奔馳兩大豪華車企聯手創立。2026年4月,賽力斯集團正式入股,品牌升級為寶馬、問界、梅賽德斯-奔馳三方合資共建的高端超充品牌。秉持“逸啟超充,絲滑從容”核心理念,逸安啟致力于通過領先的公共超級充電網絡、高效可靠的超充能力、高品質的場站運維與客戶服務,讓每一位新能源車主都能享受到可靠、快捷、從容的豪華充電體驗。

技術銳度:用“快、寬、智”擊穿補能痛點

在超充行業陷入“功率競賽”的當下,“高功率難落地、大功率易故障、老車型充不了”等行業痛點頻發。師方給出了逸安啟的技術判斷:“真正的超充技術,必須同時滿足效率、適配性與可靠性三大核心要求。”正是基于這樣的判斷,逸安啟潛心研發升級,推出第二代800kW液冷超充樁,師方將其核心優勢概括為三個字:快、寬、智,全方位擊穿行業補能痛點,重新定義超充技術標桿。



快,是極速補能,告別漫長等待。隨著新能源汽車普及,用戶對補能速度的要求愈發苛刻,長時間的排隊等待,始終是制約新能源汽車出行便利性的關鍵瓶頸。逸安啟第二代液冷超充技術,最大輸出功率達800kW,最大輸出電流800A,穩居行業第一梯隊。實測數據顯示,使用逸安啟二代超充樁充電10分鐘,車輛續航可補充約370公里。這一技術破解了傳統快充耗時久、高峰時段排隊的難題,讓新能源補能速度實現質的飛躍。

寬,是全域適配,無懼極端場景。當前新能源市場車型繁多,電壓平臺差異顯著,部分老舊車型僅支持低壓充電,而新款高端車型多采用高壓平臺,導致不少超充樁“適配窄、兼容性差”,用戶常面臨“樁就在眼前,卻無法使用”的尷尬。逸安啟二代超充樁搭載200V—1000V寬電壓平臺,可適配市面上99.9%的主流新能源車型。無論是低壓的老款車型,還是高壓的新平臺車型,都能匹配到合適的充電功率,不會出現兼容性問題。

更值得關注的是設備的極端環境穩定性,這也是逸安啟區別于行業多數品牌的核心優勢。二代超充樁可在-30℃至50℃的超寬溫域內穩定運行,全程保持600A額定電流穩定輸出,800A峰值電流可持續運行30分鐘以上。無論是極寒天氣,還是高溫酷暑,逸安啟超充樁都能保持穩定性能,徹底消除用戶對極端環境下充電失敗、功率驟降的顧慮,讓補能不受地域、氣候限制,真正做到“隨時隨地、安心補能”。



智,在于智能分配,解鎖全自動補能新體驗。在智能化浪潮席卷新能源汽車行業的當下,補能環節的數智化水平,對用戶體驗格外重要。逸安啟將智能化貫穿超充全流程,打造行業領先的智能充電體驗。二代超充樁可通過實時監測車輛SOC(電池荷電狀態),動態調整輸出功率,優先保障急需補能的用戶,實現資源最優配置。此外,逸安啟正聯合寶馬研發ACD自動充電機器人,依托AI視覺識別、機械臂精準控制等前沿技術,未來將實現“車輛停穩—機器人自動對接充電—充電完成后自動結算離場”的全自動補能新場景。屆時,用戶無需下車、無需操作,全程零干預即可完成充電,徹底解放雙手,讓補能體驗邁入“全自動無感時代”,這也是逸安啟引領行業智能化升級的重要布局。

體驗厚度:六重絲滑體系覆蓋補能全場景

如果說技術是逸安啟“絲滑超充”的堅硬骨架,那么服務就是讓體驗落地的溫潤肌理。師方在采訪中強調,逸安啟的競爭壁壘不僅體現在硬件參數上,更在于從環境絲滑、操作絲滑、速度絲滑、體驗絲滑、服務絲滑、流程絲滑六個維度構筑的“絲滑超充體系”,以極致體驗厚度,讓“絲滑”滲透充電的每一個環節,讓每一次充電都成為舒適享受。



在環境絲滑方面,逸安啟踐行“順路補能”理念,讓充電無需刻意規劃。逸安啟站點均選址于核心城市商圈與交通主干道,用戶在用餐、購物、通勤途中即可完成充電,最大化降低補能的時間成本與出行成本。師方介紹,截至目前,逸安啟已在全國22個省份、38座城市構建起高效補能網絡,累計建成超充站510座,運營充電樁數量達2838根。計劃到2027年底,逸安啟將完成全國40座核心城市的布局,建成1000座超充站,進一步織密全國高端超充網絡,讓更多用戶就近享受便捷、高端的補能服務。

在操作絲滑上,逸安啟秉持輕量化設計,二代液冷超充槍僅重2.5kg,搭配無需按壓的專用掛槍托,即使是力氣較小的用戶也能單手輕松完成取槍、插槍、拔槍、歸位的全流程操作。在速度絲滑方面,依托800kW液冷超充技術,逸安啟將充電帶入“分鐘級時代”,一次10分鐘的短充,即可為車輛續航370km,按日常通勤日均20公里計算,這樣的短時充電所提供的續航能力,足以輕松覆蓋用戶近三周的日常出行需求,為用戶帶來更加從容流暢的出行感受。

在體驗絲滑方面,充電過程中的靜謐性是用戶格外關注的因素,逸安啟對二代超充樁進行降噪優化,在25℃環境下,充電噪聲低至51dB,即便在40℃高溫下也僅為57dB,相當于圖書館級別的靜謐體驗。服務絲滑上,逸安啟客服提供7×24小時在線服務,用戶在充電過程中有任何問題,均能在12秒內得到回應,并在48小時內實現問題閉環處理。流程絲滑上,逸安啟打造極簡充電流程,用戶只要首次使用逸安啟超充時完成身份與支付方式認證,之后每一次充電即可享受“即插即充,充滿即走”的便捷體驗,全程無需掃碼、無需付費操作,做到無感補能,省時省心。



談及超充行業的發展趨勢,師方表示:“隨著新能源汽車滲透率的持續攀升,補能市場的競爭邏輯正在發生轉變。競爭上半場,行業處于增量擴張期,以價格驅動為主,低價、多樁成為核心競爭策略;而競爭下半場,行業進入存量深耕期,將全面轉向服務與體驗驅動,技術實力、服務品質、用戶體驗,將成為決定品牌可持續發展的核心因素。”逸安啟的運營數據印證了這一趨勢——目前已有多個站點的單樁日充電量突破400度,部分場站的日活用戶中,復充率呈現顯著增長態勢。事實證明,高端、絲滑且舒適的補能體驗,已成為吸引用戶并提升用戶黏性的關鍵。

展望未來,面對日益加劇的行業競爭、持續升級的用戶需求以及不斷迭代的技術浪潮,逸安啟一方面將持續精進技術創新,保持在液冷超充、自動充電機器人等領域的領先優勢,為用戶提供更高效、更智能、更穩定的補能技術支持;另一方面深耕服務細節,將“絲滑超充”理念貫穿補能全環節,不斷提升用戶體驗。“作為一家扎根中國、服務中國市場的高端超充品牌,逸安啟始終堅守初心,立足用戶需求,要讓每一次充電,都成為一場絲滑的享受。”師方表示。

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