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//前言//

2025年，

Woolies超市悄然發(fā)生了變化，

沒想到引來澳洲人瘋狂吐槽！

最近，

Woolies終于聽勸，

連夜又改回去了...

Woolies連夜改革

只因這個被人吐槽的設(shè)計

逛超市看似是日常小事，但一點點細節(jié)改動，就能精準(zhǔn)戳中無數(shù)人的痛點。

2025年，澳洲國民超市Woolworths悄悄更新了購物籃設(shè)計，本以為是升級優(yōu)化、提升購物體驗，沒想到這波改動徹底翻車，遭到全澳顧客瘋狂吐槽。

此前，Woolworths在全澳門店逐步替換新款購物籃，摒棄了沿用已久的雙把手設(shè)計，全新上線大容量單把手購物籃，并和原本的小號雙把手購物籃同步使用。

在品牌的設(shè)想中，這款新籃子容量更大、造型更簡約現(xiàn)代，是一次貼合日常購物需求的人性化升級。

可真正落地使用后，所有美好設(shè)想全部落空，反而成了顧客的“購物負(fù)擔(dān)”。

圖片來源：Yahoo news

不少澳洲顧客紛紛在社交平臺吐槽，直言這款新籃子體驗感極差：

“單把手設(shè)計太雞肋了，拎著全程肩膀發(fā)酸，走路根本沒法保持平衡！”

“真的巨討厭這個大號單把手籃子，手感超級別扭，走路總是撞到胯部，又硌又累。”

經(jīng)常獨自采購的顧客更是深有體會，單把手會讓籃子重量全部偏向一側(cè)，長時間拎取會持續(xù)拉扯手腕、手臂和肩膀，負(fù)重感極強。

如果購買了意面醬、罐頭這類偏重的商品，物品會在籃內(nèi)來回晃動，進一步加重身體負(fù)擔(dān)，購物體驗大打折扣。

面對鋪天蓋地的差評和顧客的真實反饋，Woolworths終于正視問題，迅速啟動整改方案，連夜淘汰飽受詬病的單把手購物籃。

Woolworths正式重新推出人體工學(xué)雙把手新款購物籃，解決單把手設(shè)計的失衡、費力問題。

值得一提的是，此次更新不只是優(yōu)化使用手感，更兼顧了環(huán)保理念。

據(jù)品牌介紹，全新的雙把手購物籃均采用回收材料制作，每一個籃子都由至少18個廢舊牛奶瓶回收再造而成，在提升實用性的同時，持續(xù)踐行可持續(xù)發(fā)展理念。

按照官方規(guī)劃，這款兼顧舒適與環(huán)保的新購物籃，將在9月前全面覆蓋澳洲所有Woolworths門店。

圖片來源：skynews

本以為改回雙把手就能收獲全網(wǎng)好評，可事實并非如此，新款雙把手籃子上線后，再度引發(fā)網(wǎng)友熱議，評價呈現(xiàn)明顯兩極分化。

爭議的核心問題，在于新款雙把手籃子尺寸遠大于老款的雙把手籃。

有不少老顧客表示難以適應(yīng)：“我確實更喜歡雙把手，但我想要的是以前小巧輕便的老款，不是現(xiàn)在這種笨重的大塊頭。”

還有患有關(guān)節(jié)炎的顧客坦言，老式小籃子重量更輕、拎取更輕松，新款大尺寸籃子依舊會加重手部負(fù)擔(dān)，使用體驗并不友好。

還有顧客認(rèn)為一個把手就夠了，兩個把手反而掛在手臂上很煩。

目前，Woolworths尚未明確表示新款雙把手籃是否會徹底替換老式小尺寸雙把手籃。

但已有不少顧客發(fā)現(xiàn)，多家門店的購物籃堆放區(qū)，幾乎只剩下新款籃子，老款正逐步淡出視野。

其實，因購物籃設(shè)計不合理被顧客瘋狂吐槽的，不止Woolworths一家。

澳洲另一大超市巨頭Coles，也曾因同款單把手購物籃設(shè)計翻車，遭到大量顧客詬病，超市細節(jié)整改已然成為行業(yè)常見現(xiàn)象。

最后

你更喜歡老式小巧雙把手籃，

還是新款環(huán)保大尺寸雙把手籃？

歡迎在評論區(qū)聊聊你的看法！

Reference

https://au.lifestyle.yahoo.com/woolworths-backflips-on-shopping-basket-change-after-shopper-backlash-021432948.html?guccounter=1&guce_referrer=aHR0cHM6Ly93d3cuZ29vZ2xlLmNvbS8&guce_referrer_sig=AQAAALb7QbhnO1mr2PLpGO04ekXJvg9ZT-h-PfrK82N0eE1pEg-1gR4yzeCUEYcg3EBpa8ISW42K2mhx0I1KeXvvLiqht9tBND4Q14pM4VV79acSxWpeFgC7LkODVxLlrt9CedKeuvn10s47bAwhS3KTfk2EfGeShuaD2Huoit70KtUc

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