遼寧
“我家樓上漏水很長時間了，但家中一直無人，怎么辦？”近日，海青島街道港西社區22號樓居民姜女士到社區求助，情緒比較激動。
工作人員安撫住居民情緒，又向她詳細了解了樓上住戶的情況。姜女士稱，樓上住戶將廚房改到了陽臺，雖然家中一直沒人居住，但隔三差五就會漏水，家中棚頂已經浸泡一大片，感覺還是有人偶爾回來用水，但又找不到人，居家生活受到嚴重影響。工作人員經多方核實，實地核查，漏水源頭確實位于樓上，但該房產已進入司法拍賣流程，屋內無人居住、無法聯系產權人，沒有入戶鑰匙致使漏水遲遲無法處理。
社區立刻聯動轄區派出所、小區物業協同處置，由派出所協調開鎖人員，三方依規入戶排查。經物業檢修，確定漏水為室內熱水器故障引發，并迅速切斷電源、關閉進水閥門，徹底封堵漏水源頭。
隱患成功消除，居民難題妥善解決。下一步，社區持續完善多方應急聯動機制，常態化排查樓棟安全隱患，高效解決群眾急難愁盼。
通訊員：王穎【未經作者授權，轉載與搬運文圖需注明出處】
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