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（來源：現代商業銀行雜志）

文｜中國工商銀行新疆分行團委書記 彭云朗

在做好常規服務的基礎上，新疆分行團委立足實際、創新思路，堅持低成本、高效率、廣覆蓋，用“巧辦法”辦好“暖心事”，以一系列特色舉措讓青年工作更接地氣、更富活力、更具溫度。

青年是金融事業發展的生力軍，是企業最具活力、最具潛力、最具創造力的寶貴力量。工商銀行新疆分行始終堅持“青年在哪里，服務就延伸到哪里”的工作理念，以黨建帶團建為統領，把服務青年、凝聚青年、成就青年擺在突出位置，連續兩年系統謀劃、精準發力、久久為功，用心用情解決青年員工“急難愁盼”問題，以實打實的舉措為青春護航、為發展賦能，讓青年員工在工行大家庭安心工作、舒心生活、全心成長。

黨建領航強機制，把實事辦到青年心坎上

工商銀行新疆分行黨委高度重視青年工作，堅持從青年需求出發，高位統籌、頂層設計，為青年成長發展保駕護航。2024年，分行黨委專門印發《關于進一步加強新疆分行青年員工隊伍建設的意見》，緊緊圍繞青年“理想信念、職業規劃、成長引航、薪酬關照、身心關懷、凝聚合力”六大核心關切，制定21條具體措施，構建起“黨委領導、團委牽頭、多部門聯動、全行共推進”的工作格局，徹底改變以往青年工作“單打獨斗”的局面，讓服務青年有方向、有抓手、有保障。

分行堅持將青年員工隊伍建設納入各級黨委主體責任清單，建立年度動態更新辦實事清單機制。2024—2025年，分行黨委聚焦“思想引領、成長賦能、生活關愛、減負增效”等重點，推出16件核心實事，各級黨組織層層細化、逐項落地，累計推進263條具體服務事項，形成上下貫通、全面覆蓋的服務網絡。通過清單化管理、項目化推進、閉環化落實，按季跟蹤進度、按年總結成效，確保每一件實事對準需求、每一項舉措落地見效，真正做到“事事有回音、件件有著落”。

創新賦能亮特色，以暖心服務激活青春動能

在做好常規服務的基礎上，工商銀行新疆分行團委立足實際、創新思路，堅持低成本、高效率、廣覆蓋，用“巧辦法”辦好“暖心事”，以一系列特色舉措讓青年工作更接地氣、更富活力、更具溫度。

1.行長薦書潤心啟智

抓住五四青年節、新員工入職、年輕干部培訓等重要契機，開展“行長薦書”活動，多位行領導結合行業發展與青年成長，先后推薦10余本優質書籍，帶動全行青年愛讀書、讀好書、善讀書。依托“全員閱讀”，組織讀書分享會、主題征文比賽，讓書香浸潤職場。2025年“天山書韻”征文活動中，超半數獲獎作品源自行領導推薦書目，青年員工在閱讀思考中深化認知、提升素養，實現從“薦書”到“踐書”的升華。

2.青年回音谷暢通心聲

搭建線上線下一體化訴求響應平臺，線上開通“青年回音谷”，讓青年的好主意、微心愿、小困惑、小確幸“一鍵直達”團委；線下依托行長接待日、青年座談會等形式，面對面傾聽心聲、實打實解決問題。平臺開通以來，累計收集意見建議150余條，答復落實率達80%，有效打通青年訴求表達“最后一公里”，讓青年“金點子”轉化為推動分行高質量發展的“新動力”。

3.數智化賦能成長提速

編制《工銀智涌手邊書》，配套AI工具應用、微課制作等實用培訓，助力青年從“了解AI”走向“應用AI”；在“工銀研修中心”打造“青年學習專區”，精選15門數智化精品課程，打破時空限制，實現隨時隨地“充電續航”，上線以來累計學習超5500人次，為青年成長插上科技翅膀。

4.榮譽激勵點亮榜樣星光

優化青年榮譽激勵體系，在各級團青表彰中設置專項名額，重點獎勵在重大活動、重點任務、技能競賽中表現突出的先進集體與個人；充分挖掘優秀青年事跡，通過行內公眾號、《才智青年》等平臺廣泛宣傳，2025年累計采稿13篇。以“不花錢、搭平臺”的方式，讓優秀青年被看見、被認可、被激勵，持續激發干事創業熱情。

實效檢驗顯擔當，青春奮進鑄就金融新篇

一系列務實舉措落地生根、開花結果，新疆分行服務青年工作取得扎實成效，青年獲得感、歸屬感、幸福感持續提升。

1.權益保障更有力度

嚴格落實休假制度并納入考核，2024年全轄青年員工平均休假率達97.5%、休滿率78.3%；深化網點“早回家半小時”減負行動，建立在崗時長“三色預警”機制，選聘50名“網點減負體驗官”全程監督，網點員工日均在崗時長降至9.5小時，較往年縮減34分鐘；同步推進健康小屋、寒暑假托管班等暖心工程，全方位守護青年身心健康。

2.成長成才更有舞臺

深化青年交流培養機制，2025年起統籌開展“啟程”“科技星云”等10余個交流項目，200余名優秀青年參與跨崗位、跨條線、跨區域歷練；搭建“五篇大文章”人才庫與高潛人才培養體系，讓青年成長有路徑、發展有空間、奮斗有方向。

3.榜樣引領更有氛圍

常態化開展“青年崗位明星”“五優”等評選表彰，兩年內全行各級團組織累計表彰45次，其中國家級榮譽1人次、2個集體，總行級表彰14人次、8個集體，分行及二級分行表彰835人次、135家機構。以先進典型為標桿，全行青年比學趕超、爭當一流，凝聚起昂揚向上的青春奮進力量。

下一步，工商銀行新疆分行將繼續堅守服務青年初心，不斷完善機制、創新舉措、提升效能，以更實作風、更暖服務、更優環境，為青年員工成長成才搭臺鋪路，引領廣大青年以青春之我、奮斗之我，在服務實體經濟、防控金融風險、深化金融改革的征程中勇擔使命、建功立業，為金融高質量發展貢獻蓬勃青春力量。