河南
大象新聞記者 張定有 通訊員 張茜茜 /文圖
一面錦旗承載信任，一份堅守彰顯擔當。6 月 8 日，南陽市中心城區人民路小漁村商戶來到南陽華潤燃氣客戶服務部送上錦旗，感謝工作人員連夜加急施工，高效完成商業燃氣改造任務。
據了解，該商戶原定 6 月 4 日正式營業，燃氣改造工程需要在 6 月 3 日前完工并完成驗收。按照常規施工流程，此項作業本有固定周期，短期內完成全部施工挑戰重重。如若工期延誤，不僅會耽誤商戶開業計劃，還會帶來相應經濟損失。接到商戶緊急訴求后，南陽華潤燃氣客服部第一時間聯動工程、施工等部門統籌調配資源，提前備齊物料與施工設備，組建專項作業小組，制定最優施工方案，全力搶時間、趕進度。
施工期間，團隊嚴格執行燃氣安全作業規范，有序開展管道鋪設、設備安裝、管路調試、安全排查等各項工作，從嚴把控施工細節，牢牢守住安全生產底線。夜色漸深，全體人員放棄休息，繼續堅守作業一線。施工現場燈火不息，大家分工協作、緊密配合，通宵奮戰至凌晨兩點，高標準完成全部改造工程，項目順利通過驗收，如期兌現服務承諾，為門店順利開業筑牢了堅實的用氣保障。
“燃氣工作人員連夜施工，幫我們解決了燃眉之急！” 商戶負責人連連稱贊，對團隊高效務實的工作作風、認真負責的服務態度給予高度評價。
錦旗既是工作榮譽，更是前行動力。下一步，南陽華潤燃氣將持續聚焦民生需求，樹立求真務實、真抓實干的工作導向，不斷優化服務流程、提升服務質量，用心用情解決群眾與商戶用氣難題。
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