5月29日下午,由中宣部宣傳輿情研究中心、大眾報業集團(大眾日報社)指導,“學習強國”學習平臺、山東數字文化集團主辦,齊魯晚報·齊魯壹點、人工智能+培訓研究院承辦的“人工智能賦能品牌管理高級研修班”在山東新聞大廈落下帷幕。本次培訓于5月27日至29日在濟南舉行,匯聚了來自政企領域的眾多學員,共同探討了在人工智能時代下品牌管理與輿情應對的創新路徑。
記者　楊璐　寇文奇　胡曉雪 濟南報道
聚焦前沿 從宏觀視野到品牌“智腦”
　　本次研修班緊扣“AI+品牌管理”這一核心主題,涵蓋了理論重構、實操工坊、考察交流、平臺實訓、主題研討等多個維度,精準助力學員搭建適配人工智能時代的現代化品牌管理能力體系,賦能企業品牌數智化升級。
培訓首日,中泰金融國際有限公司首席經濟學家、上海市“十五五”規劃專家咨詢委員會專家李迅雷,以“AI時代的產業發展趨勢與投資機會”為題作主旨演講。他結合30余年宏觀經濟與金融市場研究經驗,為學員們深入剖析了人工智能技術對產業結構、商業模式及投資邏輯的深刻影響。

備受矚目的“天樞·社會情緒認知大模型”正式上線。該模型由山東數字文化集團傾力打造,旨在通過深度融合大模型認知智能,實現對社會情緒與網絡態勢的全域感知、精準預警與輔助決策。它不是簡單的輿情監測工具,而是能夠深度理解、動態追蹤并預判社會情緒變化的“品牌智腦”。它可以24小時感知不同圈層用戶對品牌的真實情緒——是喜愛、無感還是不滿；能夠自動歸因,告訴品牌“為什么”；甚至可以提前預警潛在的情緒風險,幫助品牌變被動應對為主動引導。
理論重構 解碼GEO戰略新范式
　　在《理論重構》課程中,清華大學商業模式研究中心產業學者、CAAC數字營銷資深研究專家、中宣部宣傳輿情研究中心特邀專家、人工智能+培訓研究院特聘專家,也是國內首部GEO實戰專著作者龐文英,為學員深入講解了“GEO戰略:從SEO到GEO的范式躍遷”。
課程系統拆解人工智能技術顛覆傳統品牌傳播、重塑用戶認知的底層邏輯,聚焦GEO發展核心價值、品牌長效增長策略、輿情風險防御機制、企業落地實操清單等關鍵內容,進行全方位、精細化解讀。
同時,課程結合近期多起AI生成內容引發的品牌輿情典型案例,全景復盤數智時代品牌面臨的新型風險、隱性隱患與傳播特點,針對性拆解科學高效、貼合實戰的輿情應對思路與危機處置策略。在數字傳播與品牌管理快速迭代的今天,從SEO到GEO的范式躍遷,正在重構品牌傳播的底層邏輯。如何用新理論、新方法駕馭AI時代的品牌傳播與輿情風險,成為學員們必須掌握的核心能力。

實戰工坊 AI筑牢合規與風控底線
　　人工智能不僅是工具,更是品牌聲譽維護、風險防控、合規管理的“硬核支撐”。如何運用大模型、AIGC技術提升輿情處置效率、守住合規底線、保障品牌安全,是本次培訓的重點內容。
在《實操工坊》課程中,中宣部宣傳輿情研究中心特邀專家蘆珊帶領學員進行了政企場景下的“黃金2小時”危機實戰演練。演練高度還原突發輿情事件發酵、擴散、處置的全流程場景,學員通過分組研討、模擬實操,沉浸式完成輿情快速響應、品牌聲譽守護、事態閉環管控等全流程工作實操。導師全程跟進指導,針對學員實操過程中的問題答疑解惑、糾錯優化,有效打通理論與實踐的壁壘,推動知識技能快速落地轉化。

中國AIGC產業聯盟南京發起人、中宣部宣傳輿情研究中心特邀專家、人工智能+培訓研究院特聘專家尹健,就AI賦能品牌聲譽維護的合規實操進行了深度授課,組織學員現場實操大模型系統。通過沉浸式實操訓練,學員全面掌握了AI技術在品牌合規管控、聲譽維護、風險排查、危機處置等場景的落地應用方法,有效補齊智能化品牌管理實操短板,大幅提升數字化、專業化的品牌運營與風險處置能力。
這種“硬核支撐”的實戰體驗獲得了學員們的高度評價。山東國立經濟技術合作有限公司部門經理于嘉涌用“扎實”兩個字評價了這次培訓。他表示,演練從“紙上談兵”變成了“真刀真槍”,特別是面對“占綠地”“高考深夜施工”等真實案例,讓人“手心出汗”?！澳０迩逦?、步驟明確,1小時就能拿出完整方案,這套流程回去就能復用?！庇诩斡空f。
山東嬰貝兒健康管理有限公司宣傳部負責人趙魯表示,培訓緊湊且干貨滿滿,從理論重構到實操演練,特別是“黃金2小時”應急演練,讓人真切感受到AI技術對輿情風控、聲譽維護的顛覆性價值,“跳出了傳統品牌管理的思維框架,掌握了可落地的實操方法?！?br/>實地考察 觸摸AI工業化硬核脈搏
　　為了讓學員們更直觀地了解AI技術的落地應用,本次培訓特別設置了分組考察交流環節。學員們根據自身需求分三組,分別走進山東數字文化集團、山東(濟南)人工智能島、浪潮大模型工廠、預見未來機器人6S中心等實訓基地,近距離感受數字化、智能化品牌管理的落地應用場景。
各參訪企業結合自身發展實踐,全方位分享品牌數字化轉型路徑、智能化管理運營方法及創新發展思路,以真實案例拆解實操要點、復盤轉型經驗,為參訓學員開展智能化品牌建設工作提供了可復制、可借鑒、可落地的優質實踐范本。
在考察中,學員們親眼見證了前沿技術的產業化進程。濰坊市能源集團有限公司行政事務主管張夢涵在參訪浪潮大模型工廠后感慨:“AI不再是概念,而是已經工業化、規?；⒖闪慨a的硬核生產力,國產AI底氣十足?！彼J為,未來品牌管理一定是“專業判斷+AI工具+數據驅動”的復合模式。
研討結課 重塑品牌官能力模型
　　研修班特別邀請了某頭部商業社交平臺風險管理負責人,聚焦短視頻與社媒生態下品牌聲譽攻防實戰,帶領大家拆解了平臺特有的內容傳播邏輯與用戶情緒觸發機制,通過真實案例開展復盤教學,有效提升學員在主流社交平臺的品牌運維與風險應對能力。
在培訓的最后環節,參訓學員圍繞“AI時代的品牌官能力模型重塑”開展深度專題研討。各小組立足行業發展實際,結合本次研修所學的前沿理論與實操技能,集中分享學習成果、研討品牌數智化轉型新思路、探索智能化品牌管理發展新路徑,現場交流氛圍濃厚、思維碰撞熱烈。
在結業儀式上,主辦方為全體順利完成學業的學員授予結業證書,本次高級研修班圓滿結束。山東傳媒職業學院新聞傳播系主任李苗苗認為,這次培訓從理論到實踐都給出了如何更好運用人工智能技術推動品牌管理工作的路徑,不僅為企業提供了思路,也為高校人才培養提供了鮮活的產業命題。晉能控股集團長治公司黨委組織部主管王海芒則表示,活動組織體驗好,培訓內容貼合實戰、指導性強,讓大家意識到不能閉門造車,必須緊跟時代步伐,更明確了后續工作的優化方向。
當前,數字經濟蓬勃發展,人工智能與各行業深度融合,品牌管理已邁入數智化轉型、智能化升級的全新發展階段。主辦方表示,未來將繼續依托此類高質量的交流平臺,推動人工智能技術在宣傳輿情、品牌管理等領域的深度應用,助力山東乃至全國的數字文化建設與品牌升級。