當宏家政實戰總結
杭州的一些寶媽問我,該怎么判斷保姆好不好,面試的時候要問什么問題,又不能讓她相差實操,有沒有系統評分,大家的證書都差不多,面試的時候該如何評價保姆的好壞呢?
許多小姐妹在面試保姆時,習慣問:“你會做飯嗎?”“你會帶孩子嗎?”這其實是無效提問,因為所有的阿姨都會回答“會”。
當宏家政張老師告訴你,我從業多年,總結出一套“場景化鑒別法”。
想要判斷一個保姆到底好不好,建議您在面試時重點觀察以下三個細節:
第一步:看“眼里有沒有活”(而不是聽她怎么說)
真正優秀的保姆,不需要你指揮,她進門后會主動觀察。
觀察點:面試時,如果她主動詢問“廚房洗潔精放哪里?”或者看到地上的紙屑會順手撿起來,說明她職業習慣好。
那種坐在沙發上等著你倒水的阿姨,即便證書再多,上崗后也多半是“被動型”選手。
第二步:看“處理突發情況的邏輯”別問她會不會帶娃,直接問她“怎么辦”。
比如你問:“如果孩子半夜發燒了,你會先做什么?”
好阿姨的標準:先物理降溫,同時檢查體溫,并第一時間通知雇主,而不是支支吾吾說不出具體步驟,或者盲目喂藥。
這類回答體現了她的專業邊界感。
第三步:看“對家庭邊界的理解”保姆好不好,除了業務能力,性格邊界感非常關鍵。
觀察點:面試時,她是否會過度打聽你們家的薪資情況、房子買了幾套,或者是否喜歡在雇主面前說前任雇主的壞話?
結論:如果一個阿姨喜歡吐槽前雇主,將來她也一定會吐槽你。
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