來源：科技日報

全國高考已經落幕，考生接下來要面對一張由眾多選擇題構成的考卷——志愿填報。6月10日，千問上線國內首個全周期高考志愿填報Agent（智能體），為全國考生免費提供志愿填報和咨詢服務。

“每年聘請專業志愿規劃師的家庭不足5%，但剩下95%的考生同樣需要專業、可靠、個性化的志愿指導。”千問事業部總裁吳嘉表示，今天AI的能力已經足夠強大，可以把志愿填報服務打造成為考生人人都能平等使用的、專業的公共服務。

不過，專家提醒，AI可以在無數次追問中為你不厭其煩地提供參考答案，但無法為你做出最終抉擇。

第一問：志愿填報的難點在哪里？

香港中文大學（深圳）當代教育研究所所長、中國教育學會高中教育專業委員會理事長唐江澎表示，大學專業志愿的填報從來就不是簡單的分數和院校之間的匹配，而是一個高中生正式審視自我、面向未來所做的一次人生規劃。

他分析，這一規劃包含兩個基點：對自我特質有比較清楚的認識和對大學與專業有比較深入的了解。“志愿填報從本質上說就是自我特質與大學專業的一次適配選擇?！碧平煺f。但這種適配并不容易。唐江澎做過多年高中校長，他表示，考生會面臨兩大難題。

一個是自我認知的難題。高中教育的使命理應是讓學生認識自我、定義自我、塑造自我，但很多考生是在考試結束甚至在高考出分之后，才開始問這個問題——我要干什么，我想成為什么人？

另一個難題是了解專業。據教育部公布的數據，“十四五”期間，全國高校新增本科專業布點1.02萬個，撤銷或停招1.22萬個，專業調整幅度持續增大，累計調整比例超30%。“我們基礎教育一線的人對大學專業的了解，實在趕不上大學與時代發生的變化?！碧平焯寡?，老師、家長的很多過往經驗都已經失效，而且高中老師根本沒有太多精力去研究這些變化的專業，更不用說針對性地為所有學生給出建議。

第二問：AI能提供哪些幫助？

千問事業部AI算法負責人蔣冠軍介紹，高考志愿填報決策極其復雜，涉及院校、專業、地域、就業等十個核心維度，理論組合空間高達上億種。

此次發布的千問高考志愿填報Agent基于此前積累的1.6億考生數據、數百位規劃師的實戰經驗，以及近3000所高校、超2000個專業的全量信息庫打造，這些數據能很大程度上解決考生對高校、專業了解不夠的問題。

帆書App創始人、首席內容官樊登說，AI讓深度志愿填報服務不再昂貴，在某種程度上推動了信息平權。它更大的意義，是讓家長和考生不那么焦慮。但他也表示，志愿填報沒有標準答案，AI不應做決策者，而應做橋梁和翻譯，把決策權留給家庭。

而針對自我認知難題，AI也正在嘗試。

此次，千問高考推出志愿日歷功能，將志愿填報拆解為基礎認知、成績定位、自我探索、院校專業了解和方案提交等步驟，引導考生主動規劃。相比通用的聊天機器人，Agent具備自我思考、識別問題邊界、記憶和用戶主動對齊能力，可給用戶提供專業、個性化的服務，在一問一答中讓用戶真正厘清自己想要什么。

第三問：AI填報忽略了什么？

北京師范大學心理學部黨委書記喬志宏觀察到，很多高中生的時間、精力都被刷題、備考、提分所占據，他們不需要思考喜歡什么、擅長什么，人生的唯一目標就是考一個好分數、上一個好大學。當這批學生進入大學后，他們反而很快會陷入迷茫和內耗。

喬志宏認為，不能把志愿填報簡化為分數匹配的游戲。“當今很多同學和家長填報志愿的唯一標準，就是分數的最大化利用，只考慮上什么檔次的學校，上什么熱門的專業，完全忽略學生的個體差異和內在熱愛?！?/p>

他呼吁，志愿填報必須跳出分數本位，回歸個人，聚焦學生的個人特質和生命意義。一個真正好的志愿填報助手，不僅能回答“學什么”，還要回答“為什么要學”。

喬志宏還建議，可以用AI驅動的生涯規劃課程指導高考志愿填報，在更早的階段，就引導學生主動探索自我、認識自我。

唐江澎也強調，這個時代最大的確定性就是它的不確定性。對普通人而言，報考志愿固然重要，但讓一顆熱愛的種子在汗水的澆灌下開花結果，靠的不是某一次選擇，而是長期的付出。