一副千元級(jí)智能眼鏡，一層售價(jià)幾元的遮光貼，一次毫無(wú)顧忌的機(jī)艙偷拍，一條公然炫耀的社交動(dòng)態(tài)，將Rokid推入前所未有的輿論與合規(guī)漩渦。

近日，Rokid官方用戶社區(qū)被曝出，流傳著未經(jīng)許可在公共場(chǎng)合偷拍的視頻，而且在電商平臺(tái)上同期熱銷(xiāo)可以避開(kāi)拍攝指示燈的違規(guī)配件，關(guān)于“AI眼鏡是行走的偷拍神器”的質(zhì)疑聲也越來(lái)越多。

Rokid（靈伴科技）并不是一個(gè)小作坊式的公司。它是國(guó)內(nèi)消費(fèi)級(jí)AI/AR眼鏡領(lǐng)域領(lǐng)先的企業(yè)，估值達(dá)到10億美元，累計(jì)獲得超過(guò)30億元人民幣的投資，并且最近完成了股份制改革，在Pre-IPO階段就引入了藍(lán)思科技、康耐特光學(xué)等六家產(chǎn)業(yè)鏈上的大企業(yè)，據(jù)傳它計(jì)劃于今年7月IPO。

也就是說(shuō)，這場(chǎng)風(fēng)波正好發(fā)生在Rokid資本市場(chǎng)故事最敏感、也最經(jīng)不起沖擊的時(shí)候。

失控的鏡頭

這次Rokid“偷拍門(mén)”事件的起因是，有網(wǎng)友爆料稱(chēng)，在春秋航空的航班上，一位佩戴著Rokid智能眼鏡的乘客私自拍攝了空乘人員的工作畫(huà)面，并把偷拍到的視頻上傳到了品牌的官方用戶社區(qū)“Rokid AI”，還配上文字來(lái)評(píng)價(jià)工作人員的外貌。

圖源：半島都市報(bào)

事情發(fā)生之后，輿論開(kāi)始發(fā)酵，大眾本以為設(shè)備自帶的拍攝提示燈可以起到公示警示、防止偷拍的作用，但是現(xiàn)實(shí)卻狠狠地打碎了這份安全感。電商平臺(tái)出售的專(zhuān)用智能眼鏡遮光貼價(jià)格僅為幾元錢(qián)，完全可以把拍攝提示燈全部遮擋住。

新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者的調(diào)查表明，偷拍亂象普遍存在，多款“智能眼鏡遮光貼”在電商平臺(tái)熱賣(mài)，有的月銷(xiāo)量過(guò)萬(wàn)，商家毫不避諱地將“隱秘拍攝、避開(kāi)警報(bào)器、無(wú)感偷拍”作為主要賣(mài)點(diǎn)來(lái)吸引惡意偷拍者。

這說(shuō)明兩個(gè)層面存在監(jiān)管失守問(wèn)題。

第一層是硬件廠商的防護(hù)形同虛設(shè)，將公共隱私安全完全寄托在用戶自身的道德自覺(jué)上。

目前市面上的主流智能眼鏡大多配備有拍攝指示燈，最初設(shè)置的目的就是為了保障用戶的知情權(quán)，并且可以讓被拍攝的人知道自己正處于錄像之中。但很多產(chǎn)品上的指示燈體積很小，位置又很隱蔽，亮度也很低，在正常使用的情況下都很難被人察覺(jué)到，更不用說(shuō)起到什么警示的作用了。

第二層就是電商平臺(tái)監(jiān)管的不到位或者缺失，使得整個(gè)灰色產(chǎn)業(yè)形成了一個(gè)閉環(huán)。

商家利用眼鏡的隱私漏洞，大批量地制造低價(jià)遮光配件；想偷拍的人按需購(gòu)買(mǎi)，進(jìn)行低成本的設(shè)備改裝；電商平臺(tái)提供銷(xiāo)售渠道，品牌社區(qū)為內(nèi)容傳播提供了空間，這樣一條黑色產(chǎn)業(yè)鏈就此形成。

幾塊錢(qián)一張貼紙，照見(jiàn)的是行業(yè)的漏洞，也照見(jiàn)整個(gè)社會(huì)對(duì)隱私的焦慮。

沉默的審核

在機(jī)艙偷拍事件引起社會(huì)關(guān)注之前，Rokid官方社區(qū)就已經(jīng)成為未經(jīng)授權(quán)拍攝他人內(nèi)容的聚集地，隱私侵權(quán)問(wèn)題一直存在。

根據(jù)瀟湘晨報(bào)報(bào)道，Rokid官方用戶的社區(qū)里還有許多在地鐵、公園、商業(yè)區(qū)等公共場(chǎng)所拍攝的路人視頻。大部分視頻沒(méi)有得到被攝對(duì)象的許可，并且人物面部特征也全部展示出來(lái)，涉嫌侵犯了他人的肖像權(quán)和隱私權(quán)。

更令人擔(dān)憂的是，這些邊界不清、涉及惡意盜攝女性的內(nèi)容并沒(méi)有被平臺(tái)攔截下架，反而得到了平臺(tái)官方賬號(hào)的互動(dòng)認(rèn)可，間接地為侵權(quán)內(nèi)容進(jìn)行宣傳推廣。

內(nèi)容社區(qū)審核機(jī)制的失效，側(cè)面反映了商業(yè)利益和合規(guī)責(zé)任之間存在的深層次矛盾。

目前消費(fèi)級(jí)AR智能眼鏡領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，Rokid正處于品牌用戶拓展及社區(qū)生態(tài)建設(shè)的重要階段。官方社區(qū)發(fā)帖數(shù)、閱讀量以及互動(dòng)活躍程度與品牌的流量?jī)r(jià)值評(píng)估、用戶基數(shù)和商業(yè)化的進(jìn)程息息相關(guān)。

而獵奇心理、偷拍路人等元素相關(guān)內(nèi)容本身就具備很大的流量潛力，可以快速提高社區(qū)熱度，提升平臺(tái)數(shù)據(jù)，并為品牌塑造出一種“產(chǎn)品普及率高、用戶生態(tài)活躍”的增長(zhǎng)假象。于是，在流量誘惑與合規(guī)底線之間，平臺(tái)選擇為了維持社區(qū)活躍度而降低了內(nèi)容審核的標(biāo)準(zhǔn)。

好的一點(diǎn)是，Rokid事后很快發(fā)出了聲明，表示已經(jīng)對(duì)涉事內(nèi)容進(jìn)行了清理，并加強(qiáng)了對(duì)用戶社區(qū)的管理，與其他平臺(tái)一起推動(dòng)“指示燈遮光貼”等違規(guī)配件的下架工作。還表示會(huì)在之后的新品研發(fā)當(dāng)中對(duì)感應(yīng)配件以及底層防護(hù)算法進(jìn)行升級(jí)，最大限度地防止惡意改裝和違規(guī)拍攝。

圖源：樂(lè)奇Rokid微信公眾號(hào)

Rokid的整改工作很快開(kāi)展起來(lái)，表面上補(bǔ)齊了安全短板，企圖平息輿論、恢復(fù)品牌的聲譽(yù)。可是“亡羊補(bǔ)牢式”的補(bǔ)救措施，難以彌補(bǔ)長(zhǎng)期管理不善造成的信任裂縫，也無(wú)法豁免平臺(tái)在之前缺位時(shí)應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。

急行的資本

Rokid此次“翻車(chē)”正好是在它沖刺資本市場(chǎng)的重要時(shí)刻。

今年2月，Rokid獲得了證監(jiān)會(huì)境外發(fā)行上市備案通知書(shū)；3月份完成了股份制改造，并正式更名為靈伴科技（杭州）股份有限公司，邁出了IPO的重要一步。

為了提高上市時(shí)的公司估值，Rokid在市場(chǎng)上全面發(fā)力，努力塑造自己為行業(yè)龍頭的形象。

比如：和各地文旅合作推出AR旅游項(xiàng)目，請(qǐng)來(lái)影視颶風(fēng)創(chuàng)始人潘天鴻（Tim）做代言人，并且獲得了央視2026年美加墨世界杯AI眼鏡獨(dú)家轉(zhuǎn)播合作伙伴資格，利用世界級(jí)賽事使品牌出圈。

圖源：新浪VR

市場(chǎng)數(shù)據(jù)也證明了階段性成果。根據(jù)洛圖科技的數(shù)據(jù)，在2026年1月至4月期間，Rokid憑借一體式AR眼鏡Rokid Glasses的爆品戰(zhàn)略，以超過(guò)30%的市場(chǎng)份額占據(jù)著AR眼鏡線上銷(xiāo)售的第一名，雷鳥(niǎo)和XREAL則緊隨其后。

但是資本市場(chǎng)的狂熱和產(chǎn)品層面上的現(xiàn)實(shí)困難形成了一種強(qiáng)烈的對(duì)比。

雖然銷(xiāo)量增長(zhǎng)很快，但是智能眼鏡到目前為止還沒(méi)有找到一個(gè)必須用它的場(chǎng)景，這也是整個(gè)行業(yè)最大的問(wèn)題。目前產(chǎn)品的功能大多集中在信息提示、娛樂(lè)影音、實(shí)時(shí)翻譯等輔助性的應(yīng)用上，用戶使用頻率不高，黏性也不強(qiáng)。

同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)大廠、手機(jī)廠商以及新興的創(chuàng)業(yè)公司都開(kāi)始進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，AI眼鏡行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了白熱化的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。為了抓住機(jī)會(huì)之窗，企業(yè)往往會(huì)加快產(chǎn)品的更新?lián)Q代和市場(chǎng)推廣的步伐，而對(duì)于隱私合規(guī)、盈利模式等問(wèn)題則容易被忽略。

根據(jù)奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)，到目前為止，在線上銷(xiāo)售的智能眼鏡品牌已經(jīng)達(dá)到了356個(gè)。億歐統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，今年國(guó)內(nèi)上市的新款智能眼鏡已經(jīng)超過(guò)38款，涉及的品牌有25家以上。

總之，從Google Glass遇冷到現(xiàn)在的“百鏡大戰(zhàn)”，智能眼鏡行業(yè)發(fā)展了十多年，處在商業(yè)化爆發(fā)的前夕。Rokid作為行業(yè)的先行者，對(duì)于資本沖刺的渴望以及產(chǎn)品創(chuàng)新的勇氣是值得肯定的，但是這次在隱私合規(guī)方面出現(xiàn)的漏洞和缺乏長(zhǎng)期主義的理念，更加令人擔(dān)憂。

行業(yè)的陣痛

客觀上講，隱私問(wèn)題不是只有Rokid遇到，而是整個(gè)智能穿戴行業(yè)在起步階段普遍會(huì)經(jīng)歷的陣痛。

智能眼鏡具有圖像采集、實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)、智能感應(yīng)等多種功能，強(qiáng)大的技術(shù)支持給產(chǎn)品帶來(lái)了無(wú)限的可能性，但是由于它貼近皮膚佩戴并且可以隨時(shí)感知周?chē)h(huán)境的特點(diǎn)，用戶隱私的安全也面臨著潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

回顧行業(yè)的發(fā)展歷程，從第一代的谷歌眼鏡到如今功能不斷更新的AI智能眼鏡，在科技創(chuàng)新與隱私保護(hù)之間找到一個(gè)合適的平衡點(diǎn)，一直都是全世界范圍內(nèi)的科技公司不能避免并且一直在研究的一個(gè)主要問(wèn)題。

所以說(shuō)，行業(yè)發(fā)展要走得長(zhǎng)遠(yuǎn)，不能只關(guān)注硬件更新和功能創(chuàng)新，而應(yīng)該建立一個(gè)全面、多層次的安全防護(hù)系統(tǒng)，各方共同努力，彌補(bǔ)合規(guī)上的不足。

其一，企業(yè)在進(jìn)行技術(shù)研發(fā)的時(shí)候要堅(jiān)持以技術(shù)向善為基本原則，優(yōu)先保證法律法規(guī)的要求以及用戶的合法權(quán)益。

其二，平臺(tái)和電商要共同治理，打造行業(yè)監(jiān)管的“安全網(wǎng)”。內(nèi)容社區(qū)應(yīng)該建立算法和人工相結(jié)合的嚴(yán)格審核機(jī)制，而電商平臺(tái)則需要斷開(kāi)違規(guī)配件的流通路徑，并且真正履行好對(duì)商家進(jìn)行監(jiān)督、管理的責(zé)任。

對(duì)AI眼鏡公司來(lái)說(shuō)，合規(guī)已經(jīng)不是可有可無(wú)的附加條件了，而是企業(yè)在市場(chǎng)上立足、參與競(jìng)爭(zhēng)的核心能力。只有把隱私保護(hù)和合規(guī)經(jīng)營(yíng)切實(shí)融入到企業(yè)文化、產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及日常運(yùn)營(yíng)當(dāng)中去，這個(gè)行業(yè)才有可能擺脫浮躁，走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。

總之，Rokid此次的“偷拍門(mén)”給整個(gè)行業(yè)敲響了警鐘：再炫酷的技術(shù)創(chuàng)新，也要以尊重用戶的權(quán)益、嚴(yán)守法律底線為前提。