北京
夏日炎炎，酷暑難當。為切實把有溫度的聯通服務送到群眾身邊，中國聯通大同天鎮分公司走進轄區社區開展暖心便民公益活動，以實實在在的貼心舉措，為居民送上清涼與便利，用行動詮釋“聯通好服務，用心為客戶”的服務初心。
活動現場，聯通服務帳篷下熱鬧又溫馨。工作人員早早備好飲用水，免費發放給奔波在路上的環衛工人、往來居民，為高溫下堅守崗位的戶外工作者送去一抹清涼；五彩斑斕的氣球整齊擺放，前來圍觀的小朋友們有序排隊，工作人員細心為孩子們充氣、分發氣球，歡聲笑語鋪滿整個活動點位，小小的氣球承載著夏日獨有的童趣與聯通的溫情。
針對社區老年居民普遍存在智能手機操作難題，現場專門開設便民服務窗口。工作人員耐心細致地手把手教學，為長輩們講解手機流量查詢、視頻通話、反詐軟件使用、線上繳費等實用操作，細致解答老人在用網、辦卡、防詐騙等方面的各類疑問，手把手消除老年人“數字鴻溝”，讓老年群體也能輕松享受智能通信帶來的便利。
一頂遮陽棚，一杯清涼水，一只小氣球，一次貼心答疑，看似細碎的小事，卻是聯通為民服務最真切的縮影。一直以來，中國聯通天鎮分公司持續深耕社區服務，常態化開展進社區、進鄉村公益便民行動，聚焦老人、孩童、戶外勞動者等不同群體需求，精準提供避暑休憩、飲水補給、數字助老、通信咨詢等多元暖心服務，把服務陣地搬到群眾家門口。
下一步，中國聯通大同分公司將持續踐行央企社會責任，不斷延伸便民服務觸角，推出更多接地氣、有溫度的惠民服務活動，以細致周到、溫暖貼心的聯通好服務，守護萬家通信，拉近與百姓的距離，讓優質通信服務扎根社區、溫暖人心。
責任編輯：韓璐(EN053)
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