本文轉自：人民網-安徽頻道

6月14日，2025年度全國志愿服務“四個100”優秀典型發布暨現場交流活動舉辦。活動集中發布2025年度全國志愿服務“四個100”優秀典型名單，瑤海區七里站街道恒通社區被中央社會工作部評為2025年度全國志愿服務“四個100”先進典型。

瑤海區七里站街道恒通社區是“窗簾之約”發源地，轄區常住人口1.48萬人，志愿者2923人。社區組建“永久牌”黨員、暖寶、小巷管家等10支特色隊伍，先后榮獲首批全國示范性老年友好型社區，恒通社區“窗簾之約”志愿服務項目獲評2024年度全國志愿服務“四個100”先進典型，經驗做法被省委社會工作部全省推廣，寫入省委全會報告，入選2025年度安徽“十大新聞”，獲人民日報、央視新聞等央媒多次報道。

黨建引領，構建多元共治的志愿服務網絡

恒通社區屬于典型的老舊小區聚集型社區，面對環境整治、鄰里協調等治理難題，社區黨委秉持“黨建引領、黨員帶頭、群眾自治”工作思路，充分發動離退休干部職工黨員力量，組建以“永久牌”黨員為骨干的10支志愿服務隊伍。積極鏈接社會資源，聯合14家共建單位、68名在職黨員、13名“紅色小管家”及55名樓棟長，常態化開展理論宣講、縫補維修、義診義剪、免費觀影等志愿服務，累計服務群眾超5萬人次。聯合合肥工業大學等高校開發“數字助老”志愿服務課程，幫助老年人掌握智能設備使用技能，跨越數字鴻溝，滿足社區老年人數字生活需求。

聚焦需求，打造精準暖心的特色品牌項目

社區圍繞居民實際需求，策劃實施“窗簾之約”“七彩課堂”等12個志愿服務項目，年均開展關愛幫扶、送教送醫、綠化美化等15類志愿服務活動240余次。針對高齡、獨居、孤寡老人居家養老的痛難點，組織志愿者與老人們立下“窗簾之約”，以窗簾開合為日常安全信號，結合水電氣智能數據監測，確保老人安全，并為有需要的老人提供上門理發、衛生清潔、買菜送飯等服務。在關懷青少年成長方面，聯合高校大學生志愿者打造“七彩課堂”項目，寒暑假期間為學生提供多樣化免費服務，累計惠及兒童800余人次，有效緩解雙職工家庭子女“看護難”問題。此外，“夕陽紅縫紉鋪”“我為爺爺奶奶理個發”“百人合唱”“老軍工微課堂”等常態化項目也深受居民歡迎。

制度支撐，激發常態長效的內生動力

社區制定《社區志愿服務隊伍管理辦法》，對招募注冊、行為準則、服務規范等作出明確規定，讓志愿服務有章可循。通過“敲門行動+居民議事日”精準摸排、收集群眾需求，建立“群眾點單—社區派單—志愿者接單”工作機制，推動志愿服務從“被動等待”向“主動發現、即時響應”升級，累計辦成民生實事1200余件，辦結率100%。推出志愿服務積分兌換、優秀志愿者評選等激勵制度，將服務時長與積分掛鉤，可兌換生活用品、便民服務等，已累計兌換2.1萬余時長積分。（瑤海宣）