21世紀經(jīng)濟報道記者王峰

每年高考季，志愿填報咨詢市場都亂象叢生，單次“一對一”服務(wù)費動輒數(shù)千元甚至上萬元。

今年，高考志愿填報咨詢公共服務(wù)全面優(yōu)化，助推天價報志愿亂象治理，更好服務(wù)考生“魚躍龍門”。近日，教育部“陽光志愿”信息服務(wù)系統(tǒng)升級，加強部、省、校各方數(shù)據(jù)資源整合，這是數(shù)據(jù)信息最權(quán)威的志愿填報平臺，而且完全免費。

此外，為了打通高考志愿公共服務(wù)“最后一公里”，教育部今年首次面向欠發(fā)達地區(qū)縣中開展“陽光志愿”幫扶行動，組織專家到一線開展咨詢活動。這套“組合拳”，正在重塑高考志愿填報的服務(wù)生態(tài)。

過去幾年，天價報志愿亂象時有發(fā)生。部分機構(gòu)聲稱，付費后即可使用AI技術(shù)指導(dǎo)考生精準投檔，承諾“一分不浪費，絕對不滑檔”。

然而，所有民間機構(gòu)均無法獲取官方實時投檔數(shù)據(jù)，所謂AI算法僅基于歷年公開分數(shù)線進行簡單套用。盲目依賴此類服務(wù)，極可能導(dǎo)致考生滑檔落榜。

近日，教育部“陽光志愿”信息服務(wù)系統(tǒng)再升級，依托招生、學(xué)籍、就業(yè)、畢業(yè)生跟蹤調(diào)查等海量官方權(quán)威數(shù)據(jù)，為考生和家長提供免費的志愿填報公共服務(wù)。

“陽光志愿”信息服務(wù)系統(tǒng)由教育部“陽光高考”平臺打造。登錄“陽光志愿”信息服務(wù)系統(tǒng)，考生可以根據(jù)自己的高考選科組合、位次排名，點擊“智能篩選志愿”，結(jié)合地域傾向、專業(yè)喜好等，進行快速檢索，系統(tǒng)就能給出合理的志愿參考方案。

考生點擊任一院校對應(yīng)的專業(yè)，可了解相關(guān)專業(yè)往年錄取情況、專業(yè)滿意度、選科要求、畢業(yè)去向、職業(yè)發(fā)展等情況。對于有興趣的院校專業(yè)，可點擊添加按鈕，添加到“志愿列表”中，添加到“志愿列表”的專業(yè)還可進一步生成志愿報告，作為后續(xù)進行志愿填報的參考。

據(jù)了解，這與市面上售價數(shù)百元不等的“一鍵報志愿”產(chǎn)品功能基本相同。21世紀經(jīng)濟報道記者選取一款熱門報志愿軟件，填報了分數(shù)、選科等信息后，系統(tǒng)自動給出院校專業(yè)參考信息，但只能瀏覽前10條，如需生成完成的志愿報告，則需要購買388元的VIP卡。也就是說，考生用好“陽光志愿”信息服務(wù)系統(tǒng)，等于立省數(shù)百元。

“陽光志愿”信息服務(wù)系統(tǒng)不僅免費，而且數(shù)據(jù)信息是最權(quán)威的。

教育部學(xué)生服務(wù)與素質(zhì)發(fā)展中心招生服務(wù)處處長錢隆介紹，考生在使用教育部系統(tǒng)功能的同時，可以一鍵直達本省的志愿輔助系統(tǒng)，省里面向考生提供了與本省投檔錄取方式相一致的數(shù)據(jù)展示形式。通過部省兩級系統(tǒng)數(shù)據(jù)的互補，能夠幫助學(xué)生形成更加完善、更加全面的志愿填報的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)參考。

此外，升級后的“陽光志愿”信息服務(wù)系統(tǒng)，院校數(shù)據(jù)由高校直接維護更新，錄取規(guī)則、獎學(xué)金設(shè)置、食宿條件等信息均真實準確、規(guī)范可靠。

貴州省招生考試院職業(yè)教育招生考試處處長王麗萍介紹，教育部“陽光志愿”信息服務(wù)系統(tǒng)和貴州省招生考試院志愿填報輔助系統(tǒng)中有海量權(quán)威數(shù)據(jù)，包括歷年高校各專業(yè)錄取的位次、分數(shù)等，考生填報志愿時可以充分利用，千萬不要輕信一些聲稱有“內(nèi)部信息”的軟件，否則容易因為那些來源不準確的數(shù)據(jù)而誤入歧途，導(dǎo)致志愿填報失誤。

以前，市面上的報志愿機構(gòu)以名師一對一的名義收取高額費用。21世紀經(jīng)濟報道記者選取另一款熱門報志愿軟件，其推出的專家一對一服務(wù)售價8980元，但僅是通過電話或視頻溝通。

今年，教育部打通高考志愿公共服務(wù)“最后一公里”，多渠道、多形式組織開展系列志愿填報咨詢服務(wù)活動，面向欠發(fā)達地區(qū)縣中開展“陽光志愿”幫扶行動。

教育部選派部屬高校專家，聯(lián)合省（區(qū)、市）屬高校專家、省市級招生考試機構(gòu)專家等，前往縣域高中開展線下咨詢活動，講解招生政策、志愿填報注意事項等。

“以前受各方面條件限制，只能在省會城市和部分州、市開展一些大規(guī)模的高考招生咨詢活動，有條件的縣域高中考生會專程前來咨詢。今年開展的‘陽光志愿’幫扶行動則深入一線，來到縣域高中，全面提升志愿填報服務(wù)的普惠性、可及性、便捷性。” 王麗萍告訴21世紀經(jīng)濟報道記者。

據(jù)介紹，貴州省“陽光志愿”幫扶行動線下咨詢活動從6月11日持續(xù)至6月20日，全省共組建5支專家隊伍，分五條線路奔赴省內(nèi)20個國家鄉(xiāng)村振興重點幫扶縣開展公益服務(wù)。活動采用線上線下相結(jié)合的模式，通過專題宣講、現(xiàn)場直播、現(xiàn)場答疑等形式，全方位為偏遠縣域考生及家長提供免費志愿填報指導(dǎo)。

電子科技大學(xué)航空航天學(xué)院副研究員汪子君參加了貴州省威寧縣的活動，他表示：“以前我也曾參加高考招生宣講活動，但更多是宣講我自己所在高校的招生政策，吸引優(yōu)秀考生報考，這次則以高校招生專家的身份，面向所有學(xué)生做志愿填報講座，幫助他們提高志愿填報質(zhì)量”。

今年是內(nèi)蒙古自治區(qū)新高考改革落地的第二年，普通類本科批和高職（專科）批專業(yè)志愿組增設(shè)到60個，很多考生和家長容易感到困惑。

6月14日上午，在位于商都縣的商都高級中學(xué)圖書樓階梯教室，來自內(nèi)蒙古自治區(qū)教育考試院、北京林業(yè)大學(xué)、中山大學(xué)、烏蘭察布市教育招生考試中心、商都高級中學(xué)的專家，給全縣考生送上了一份專業(yè)、權(quán)威的升學(xué)指導(dǎo)。

專家團隊圍繞內(nèi)蒙古新高考政策解讀、平行志愿填報規(guī)則、院校與專業(yè)選擇策略、職業(yè)規(guī)劃與院校匹配、常見填報誤區(qū)規(guī)避等家長和考生關(guān)心的問題，進行了深入淺出的講解。

據(jù)介紹，為了補齊欠發(fā)達地區(qū)招考服務(wù)短板，今年5月，教育部專門組織了首期“陽光志愿”幫扶行動培訓(xùn)班，集中培訓(xùn)了500余名高中教師、基層招生考試機構(gòu)工作人員。

集中宣講結(jié)束后，現(xiàn)場會開啟面對面、一對一答疑服務(wù)，為學(xué)生及家長解惑。

“我理想中的學(xué)校是四川大學(xué)，理想中的專業(yè)是臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)。因為我的父母、姐姐都是醫(yī)生，這樣的家庭氛圍感染了我，”來自威寧民族中學(xué)的考生顧亦舒說，“咨詢活動中，專家給出的‘從產(chǎn)業(yè)到職業(yè)，從職業(yè)到專業(yè)’的報考思路深深啟發(fā)了我，也更堅定了我的志向。”

另一名來自威寧民族中學(xué)的考生馬博一則通過咨詢活動打開了心結(jié)，他最想報的專業(yè)是心理學(xué)，想將來憑借所學(xué)去幫助那些和他一樣“來自大山”、有些自卑的孩子。但他也坦言，自己的規(guī)劃與父母的預(yù)期有一點偏差，專家的一對一答疑指導(dǎo)，打消了他心里很多的疑惑。

汪子君對21世紀經(jīng)濟報道記者表示，這樣的幫扶行動充分體現(xiàn)了教育公平，有利于幫助欠發(fā)達地區(qū)考生和家長打破高考志愿填報的信息壁壘。

商都縣一名考生家長說：“我家住在商都縣鄉(xiāng)下，平時獲取升學(xué)信息的渠道很少，我自己都分不清普通批次、提前批次的區(qū)別，也不知道面向農(nóng)村考生的專項政策。參加這場公益線下講座后，我掌握了國家專項、地方專項等報考要求，長久懸著的心終于落下了，志愿幫扶行動實實在在惠及了農(nóng)村學(xué)子家庭。”

另一名學(xué)生家長張拴枝則表示：“孩子在班里成績排名中等，不上不下的，填報志愿的難度很大，聽說這個幫扶行動有一對一指導(dǎo)以后，我趕緊來了。老師們專業(yè)性強，講話通俗易懂，讓我對孩子未來的規(guī)劃心里有了底。”

通過搭建平臺、組織活動，高考志愿公共服務(wù)擴大了惠及范圍，提高了觸達精準度。

6月16日，教育部組織開展高考志愿填報“同上一堂課”線上直播活動，各省、市、縣級招生考試機構(gòu)工作人員和各普通高中校長、高三班主任、學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)教師等在線收看直播。

據(jù)介紹，2026年高考“云咨詢周”活動將于6月22日至28日在教育部“陽光高考”信息平臺舉行。平臺將提供文字問答和視頻直播兩種方式，為考生和家長提供科學(xué)準確、周到細致的指導(dǎo)和咨詢服務(wù)。