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映月園小區建成于2001年

現有常住居民742戶

60歲以上老年人占比超30%

針對小區治理場景復雜

群眾訴求多元

工作力量不足等現實難題

小區黨支部探索推行

“鄰里幫”志愿服務模式

堅持組織搭臺

居民參與、多元協同

目前已建立

常態化志愿服務團隊6支

登記志愿者180余人

2025年以來累計

開展服務活動180余場次

惠及居民7600余人次

搭好“鄰里幫”平臺——讓服務有人管

健全“小區黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”組織體系，27名黨員中心戶同步擔任志愿服務樓棟小組長，實現黨組織對“鄰里幫”工作的全面引領。黨支部牽頭整合物業、業委會、社會組織等力量，建立治理志愿聯席會，先后推動飛線整治、電梯加裝等20余項改造工程落地。依托“需求清單、資源清單、項目清單”三張清單，廣泛收集居民便民服務、文體活動、關愛幫扶等需求，黨員骨干和志愿團隊“揭榜掛帥”，2026年以來已完成水電維修等服務項目23個。

壯大“鄰里幫”隊伍——讓力量聚起來

分類組建黨員先鋒、居民互助、小區合伙人三支隊伍。黨員實行聯戶“1+4+N”機制，每名黨員中心戶聯系4名黨員、包聯N戶居民，推動12名高齡老人全部由同樓棟黨員“一對一”包聯，服務覆蓋無死角。

挖掘小區熱心居民建立“能人庫”，組建美聲音樂、創意剪紙、健康有約、法律咨詢等16支志愿服務隊，2025年以來開展文藝活動70余場，協助調解糾紛20件。聯合周邊12家商戶成立小區合伙人志愿服務隊，定期開展公益微市集，免費提供口腔檢查、反詐宣傳、縫紉修補等18類服務，把幫扶送到家門口。

保障“鄰里幫”運轉——讓服務可持續

盤活閑置場地設立2處志愿服務站，推行“一室多用、錯時開放”，白天作老年活動室，晚上辦書法班，周末變親子場地。邀請3支專業社會組織定期開展服務規范、溝通技巧培訓，累計培訓120余人次，推動84名居民成為在冊志愿者。聯合青島銀行膠州支行建立“青鄰一家”積分激勵體系，服務時長可兌換物品或服務，形成“付出—積累—回報”良性循環。

以老年人、青少年、殘疾人

新市民等特殊群體為重點

“鄰里幫”持續開展走訪慰問

義診義教、文明引導等服務

倡導“有時間做志愿者

有困難找志愿者”

讓鄰里守望相助

成為小區最暖底色

膠州融媒通訊員 徐建 報道

編輯：鮑新萌

責任編輯：孫海

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