6月26日，WPS Comate組織級AI辦公先鋒先行活動在武漢舉辦。作為繼蘇州站、成都站后的第三站，武漢站在技術分享的基礎上增加了客戶共創;環節，迎來了首批客戶的現身說法。武漢城建集團在會上表示，面對低頻功能悖論;與數據治理難;等痛點，企業迫切需要像WPS Comate這樣能真正嵌入核心業務流程、具備強大實戰能力的組織級AI產品。

據介紹，WPS Comate作為智能中樞，通過WPS 365一站式協同辦公平臺，連接企業內外部數據與系統，幫助企業構建可連接、可理解、可執行、可治理;的企業大腦。從個人提效到組織增智，這不僅是工具的升級，更是企業辦公底座的戰略重構。

AI是行業必答題，實戰才是得分點

過去，我們常因低頻功能開發成本高、維護壓力大而陷入困境，信息化部門甚至成了成本中心。;武漢城建集團的客戶代表道出了眾多大型企業數字化轉型的痛點。作為擁有近7000名員工、81套系統的市屬平臺企業，城建集團在推進數字化進程中面臨著多重挑戰：一方面是低頻功能悖論;，許多業務場景線上操作雖簡單，但單獨開發系統成本極高；另一方面是數據治理難;，不僅需要做深度的語義分析，更需要把業務部門拉進來參與。

面對這些挑戰，AI不是選擇題，而是關乎企業未來的必答題。既然必須作答，如何拿高分就成了關鍵。但在AI落地初期，企業面臨著信任與風險的博弈，因此有容錯率的東西交給AI，沒有容錯率的自己干;。這是企業在面對AI不確定性時的妥協，也是必須握緊的安全底線。

破局恰恰在于打破這種妥協。武漢城建集團選擇與金山辦公合作，核心就在于WPS 365天然沉淀了企業辦公的信息，并通過私有化部署，滿足數據安全的高要求。這為AI落地提供了最真實、最核心的數據土壤?；谶@一優勢，武漢城建集團正積極推動與WPS Comate的深度融合。雙方不再局限于基礎工具的引入，而是在產品側展開Skill應用、員工培訓、產品庫合作，并結合解決方案咨詢，將AI實戰能力真正嵌入核心業務流中。

通過這種務實的共創模式，那些曾經沒有容錯率;的深水區業務，也將實現人機協同。

三通一平;打通組織血脈

針對企業AI落地中普遍存在的焦慮與困境，金山辦公副總裁王冬在現場拋出了基于大量客戶實戰的破局方法論。他坦言，破局的關鍵在于徹底打通數據、經驗與行動這三大堵點;。他以金山辦公內部法務合同預審場景為例，團隊通過清洗歷史郵件數據、提取資深法務專家的審核經驗，并與現有OA系統打通，實現了分鐘級的反饋迭代。最終，這套蒸餾;出的AI工作流，漏報率降至3.8%，準確率高達84%，遠超外部通用工具。

基于實戰總結，金山辦公提出了縱深穿透、橫向浸潤;的落地路徑。在縱深穿透方面，王冬強調要聚焦高價值、高難度的核心業務場景，他提出了一套三聯四合;的交付體系，要求業務側必須派出核心領域專家，與IT部門緊密綁定，背負共同的KPI目標。

橫向浸潤方面，王冬重點拆解了構建AI落地堅實底座的三通一平;戰略。首先是通Token;，即統一算力資源管理，企業不能指望每個員工自己買Token，而是要把Token統一發給員工，像管理水電一樣靈活調配；其次是通數據;，產品在內部發布的第一版就要與文檔、聊天、會議、內部系統及客戶信息全面打通，讓員工在開會討論時，系統能自動從庫中提取客戶背景；第三是通API;，必須事先幫企業把API接口連通，讓AI直接轉化為待辦任務或自動執行，避免讓員工手動填寫密碼或認證信息，從而在保障安全的前提下實現無縫聯動；最后是建平臺;，即搭建統一的Skill技能共享平臺，在這個場域內，員工開發出的優質Skill只要一鍵分享，就能立刻被團隊或全公司復用。

王冬進一步指出，這種高價值重復勞動的自動化具有用過即不可逆;的特性。他以創新藥申報為例，該場景需要將大量文書工作轉換為符合FDA格式的文檔，AI介入能將原本需要數天的工作縮短至極短時間，一旦體驗過AI帶來的效率飛躍，用戶將很難再接受退回手動操作的模式。

在探討B端客戶定位時，王冬明確表示，站在辦公產品的角度，WPS向外界輸出的是最新的技術和工程能力，以及這些技術在真實客戶場景中的實際落地效果，尤其是堅持做私有化部署。王冬指出，這并非逆潮流，而是因為其核心客戶群的真實需求就是如此。他以大型銀行為例，銀行所有的系統全部部署在其自有數據中心內，其數據中心規模極其龐大。WPS正是基于對這類超大規模、高安全要求底層架構的深刻理解，才堅持并做好了私有化交付。

AI落地肯定沒有捷徑，但有一條清晰的路徑，那就是認真按照這種方式去走，先選好深度的場景，再逐步想辦法擴大廣度，最終讓AI真正服務于組織級的決策與增智。;王冬說。

選對平臺，把選擇權交還客戶

在明確了落地路徑后，金山辦公高端制造業總經理于葉舟則從業務實操的角度，直指企業客戶在AI產品上的選擇困難癥，展示了金山辦公打破行業慣例的決心。

他直言，選擇AI產品并不是選擇某一款前端軟件，而是在選擇一個能真正解決企業痛點、不被供應商鎖死的堅實底座。在數據理解層面，金山辦公憑借對非結構化數據的深耕，在涵蓋文件、會議、聊天記錄的全域知識庫綜合評分中位居前列；在部署與系統對接層面，面對高端制造與國央企復雜的網絡架構，金山辦公堅持提供全棧私有化部署方案，展現了做組織級AI決心和底氣。更關鍵的是，金山辦公提供標準的數據與應用遷移接口，確保企業在算力、數據和應用上完全不被綁架。

正是這種開放態度，也讓金山辦公在產教融合領域同樣贏得了高校的信任。本次會議上，中國地質大學（武漢）的校方代表在接受媒體采訪時表示，地質大學是湖北省首個與WPS 365達成深度戰略合作的高校，WPS 365目前已從基礎辦公工具升級為教學科研管理的協同伙伴，未來更是計劃通過WPS Comate加深合作，聚焦跨部門深度協作、數據治理、全周期AI教學三大場景開啟共創。