北京
6月11日起，兒童旅客可購買鐵路旅游計次票并享受兒童專屬優惠，這項票務調整，是鐵路客運服務精細化升級的生動縮影。新時代鐵路持續優化客運供給，推動出行服務從滿足基本通行需求，轉向兼顧舒適、實惠、貼心的高品質體驗，真正實現從“走得了”向“走得好”深刻轉變。
拓寬出行供給，為親子出游打下堅實基礎。如今鐵路網絡四通八達，復興號通達全國31個省區市，形成了高普互補、品類齊全、結構合理、供給充分的旅客列車產品譜系。鐵路部門常態化實施“一季一圖”和“一日一圖”，旅游專列、定制專線開行，全國百余條旅游線路配套旅游計次票產品，串聯起各地文旅資源。完善路網讓家庭短途游、跨省親子游有路可選、有車可乘，此次將兒童納入計次票優惠范圍，正是依托成熟路網，把出行便利延伸到每一位旅客。
數字便民迭代升級，票務改革持續釋放惠民紅利。鐵路客票歷經硬板、軟紙、磁介質到電子客票的精彩蝶變迭代，配合“刷臉進站”，極大地方便了旅客出行。鐵路12306系統功能持續優化，在線選座（鋪）、候補購票、電子發票等功能一應俱全。新規落地后，兒童計次票預約席位由同行成人在12306平臺統一操作，行程變更可免費取消預約，用數字化手段簡化親子購票流程，兼顧了出行自由、操作簡易與安全保障，讓家長帶娃乘車更省心。
全域暖心服務落地，細微之處彰顯民生溫度。來到車站，綠色通道、便捷換乘通道等“暢通工程”方便旅客通行；商務旅客候車區、重點旅客候車區、兒童候車娛樂區、軍人候車區和母嬰哺乳室“四區一室”提供了更加人性化的服務；列車上線靜音車廂、網上訂餐、寵物托運等特色服務，全方位覆蓋不同群體需求。2026年5月1日，鐵路旅客發送量達到2484.4萬人，再次刷新高峰日旅客發送紀錄。龐大客流背后，是鐵路不斷細分服務人群的用心，從單一成人福利到覆蓋全年齡段旅客，此次專門針對親子群體優化計次票政策，跳出了粗放式普惠的服務模式，是鐵路聚焦細分出行需求、補齊服務短板的有力實踐。
一張兒童計次票，是鐵路為民服務的生動落筆。從縱橫交織的鐵路網、便捷高效的數字票務，到適配不同人群的個性化服務，鐵路部門始終圍繞旅客出行需求，不斷優化惠民舉措、打磨精細化客運服務，守護著人們心中奔赴遠方的溫柔期許，讓每一段旅途都省心、舒心與暖心。（李彤 王澤瑞）
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
