北京
?運營商財經網 汽車頻道李廣艷/文
近日，有蔚來ES9車主在網上發文稱，自己剛提的ES9新車在洗車時被高壓水槍沖壞，前保險杠車漆成片脫落，引發廣泛關注。6月29日，蔚來官方對此次事件作出了回應。
蔚來表示，蔚來ES9前保險杠上部注塑件由行業頭部供應商生產，該廠商同期為多家豪華品牌供貨，執行統一的高標準質量體系，零部件品質穩定可靠。
同時，車漆厚度在ISO 2808國際標準基礎上制定了更嚴格的企業內部執行規范，漆膜附著力依據ISO 16925:2021標準進行嚴格測試，涂裝開發過程亦參照ISO 16925、SAE J400-2002等國際標準，對涂層耐刮擦和抗物理沖擊性能進行了充分驗證。官方還稱，高壓清洗設備在超出原廠限定工況時，其噴射威力足以對車漆造成不可逆損傷。
從蔚來官方的整篇回應來看，大體意思就是：ES9車漆符合國標，且嚴于國際標準，出現掉漆是因為洗車時高壓水槍操作不規范，距離太近、壓強太大，掉漆并不是材料質量缺陷，而是超出設計工況的物理損傷。
顯然，蔚來淡化了自身責任，認為掉漆是由于用戶操作不當導致的。
蔚來的這個說法能否令人信服，用戶會做出判斷，網友的評論也將是一面鏡子。
據了解，2026年5月27日，蔚來ES9正式上市交付，定位六座科技行政旗艦純電SUV，整車購買起售價為49.8萬元，采用BaaS電池租用方式購買起售價為39萬元。6月26日，蔚來對外宣布，自2026年5月28日開啟交付以來，ES9歷時30天達成第10000臺新車交付，刷新了中國乘用車市場50萬級高端純電車型交付破萬的最快紀錄。
（責任編輯：李廣艷）
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