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近日,乙游項目《戀與深空》接連陷入輿論風(fēng)波。
最開始,在毫無預(yù)告的情況下“空降”的男主,和原本五位男主風(fēng)格迥異,這引發(fā)了原有玩家的不滿。
隨后,相關(guān)文案,如與新角色相關(guān)的“引狼入室有什么不好”,以及“不要在鍋里洗澡”等表述,進一步引發(fā)質(zhì)疑。外界認(rèn)為該游戲?qū)⑴园踩壬鐣栴}浪漫化、娛樂化,絲毫不顧問題的嚴(yán)重性。
后來,爭議繼續(xù)升級。有玩家發(fā)現(xiàn),劇情中反派的人體實驗檔案編號設(shè)置為A-0731,被質(zhì)疑關(guān)聯(lián)侵華日軍731部隊惡行,游戲設(shè)定直接觸碰歷史紅線。對此,官方回應(yīng)是該編號為隨機生成,但在不少人看來,對于此底線問題,制作方的回應(yīng)態(tài)度依然敷衍,未能平息輿情。
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2026年6月29日,《戀與深空》6.0版本劇情中反派人體試藥檔案編號被設(shè)為“A-0731”,因直接關(guān)聯(lián)侵華日軍731部隊活體實驗歷史而引發(fā)大規(guī)模輿論危機
三場風(fēng)波,《戀與深空》制作組給出了三次回應(yīng),但仍無法平復(fù)所有玩家以及公眾的不滿,早前相關(guān)表述甚至顯示出制作方的傲慢與對玩家體驗的輕視。評論區(qū)里,玩家仍然在質(zhì)疑、退款、停氪、打低分,用實際行動來表達他們的不滿。截至發(fā)稿日,《戀與深空》App Store評分降至1.5分,爭議期間最低評分僅為1.2,TapTap近7日評分跌至1.8分,并在一周內(nèi)增加大量負(fù)面評論。
直到6月30日,這場持續(xù)多日的輿論風(fēng)波,以官方撤回新男主暫告一段落。但觀眾的疑問并沒有停息。
作為疊紙游戲開發(fā)的3D戀愛互動手游,《戀與深空》自2024年1月上線以來,一直是國內(nèi)女性向游戲市場的頭部產(chǎn)品。公開資料顯示,2025年全球二次元手游收入榜中,《戀與深空》以3.6億美元收入位列第二。這個數(shù)據(jù)的統(tǒng)計口徑主要來自移動應(yīng)用市場工具,并不能代表游戲全部流水,但足以說明它在女性向游戲市場中的位置。
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《戀與深空》以3.6億美元收入位列2025年全球二次元手游第二
作為頭部乙游項目,尤其是建立在情緒消費基礎(chǔ)上的產(chǎn)業(yè)代表,《戀與深空》需要知道,對用戶的尊重與信任,不應(yīng)該淪為營收和戰(zhàn)略擴張的犧牲品。
男主空降
敖尹在游戲中的設(shè)定之一,是神秘的狼人家族頭領(lǐng),“可在人類與狼人形態(tài)間切換”。由此設(shè)定,官方宣傳為其設(shè)計了“引狼入室有什么不好”的文案,暗示其危險性。這一設(shè)定引發(fā)了眾多玩家的不適和不滿。
6月22日晚上,玩家小豆蹲守在《戀與深空》的官方抖音直播間。
直播前,她已經(jīng)聽說可能會上第六位新男主,但一直不愿相信。直到敖尹正式出現(xiàn),她的第一反應(yīng)是難以置信。
她最初的負(fù)面情緒并不是針對第六位男主本人,而是針對官方突然推出新男主的舉動。主線劇情還有待推進,這個時候推出新男主,會破壞原有設(shè)定的劇情互動體驗,這顯然是一個讓玩家們都難以接受的節(jié)點。
小豆直言,這種不適感就像是“原本以我為主的、溫馨祥和的家中突然闖進了一個躁郁狂家暴男,而我居然要和這樣一個人產(chǎn)生情感羈絆?”很多玩家認(rèn)為,敖尹帶來的完全不是這種感覺,而是一種侵略性。至少在疊紙發(fā)布的首輪宣發(fā)里,許多玩家沒有看到足夠的鋪墊、關(guān)系入口和情感安全感,甚至還出現(xiàn)了讓女性感到危險的內(nèi)容。
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新男主敖尹在游戲官網(wǎng)主頁的介紹
乙游的本質(zhì),是一次情感交易,在這個游戲市場里,玩家付出時間、金錢、情緒和精力,以此來換取穩(wěn)定、排他、持續(xù)的虛擬親密關(guān)系。對于乙游玩家來說,在未預(yù)告的情況下,新角色空降,相當(dāng)于直接撕碎了玩家和原有角色之間穩(wěn)定的契約關(guān)系。
對不少玩家來說,《戀與深空》已經(jīng)不單單是一款游戲,而是花費時間、金錢和精力維系的“家”。《戀與深空》是小豆第一次認(rèn)真體驗的戀愛類游戲。因為喜歡的角色多,她建了三個號。每天做日活,限時活動任務(wù)也會完成。每個卡池,每個人的卡,她都想抽。
她不是一個對游戲花錢大方的人。別的游戲玩了八九年,氪金不超過400元。但在《戀與深空》里,她氪了差不多6000元,在官方網(wǎng)店和聯(lián)動周邊又花了接近8000元。算完這筆賬,她自己都嚇了一跳。
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小豆的氪金記錄/受訪者供圖
另一位受訪者元元也在第一時間刷到了新角色敖尹。她覺得敖尹不像乙女游戲里的男主,更像是“混合了很多角色特征后被倉促端出來的產(chǎn)品”。
她在采訪里反復(fù)提到一個詞:不走心。從她之前的游玩體驗來說,建模設(shè)計是這款游戲最大的優(yōu)勢,原有五位男主的外貌和氣質(zhì)都有明確辨識度,哪怕只看局部,也能分辨出不同角色。敖尹給她的感覺卻是“混了很多張人臉,沒有辨識度”。人設(shè)上也“很敷衍”,狼人、董事長、野性、強勢等元素堆在一起,像是從一個盤子里隨便抓了幾個標(biāo)簽就端上桌。“不管是人設(shè)的塑造,還是動作的設(shè)計,你會覺得很‘草臺班子’,新男主的每個角度長得都不一樣,明顯能看出公司制作非常不走心。”
在乙女游戲里,男主承擔(dān)了玩家的親密想象,臉只是吸引玩家的一小部分因素,眼神、動作、語氣、邊界感、吸引人的劇情以及恰到好處的氛圍等等,這些因素構(gòu)成玩家選擇男主的關(guān)鍵。同時,乙游的特殊屬性決定了玩家大部分是女性玩家,除了外部條件之外,她們會更看重角色人設(shè),比如是否足夠尊重伴侶,是否能在游戲中找到“主體性”的體驗。
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圖源:《戀與深空》官方網(wǎng)站
乙女游戲中,男性角色設(shè)計的重點在于,要從女性玩家的感受出發(fā),保證男主讓玩家舒服,能贏得玩家信任,也能讓玩家感受到主體性。
小豆提到,乙游男主首先要尊重女性,其次才是外形、聲音、眼神和性格塑造。她直言,“我并不排斥強勢、野性的男性魅力,但就個人而言,在我比他更強大、有足夠把握掌控對方時,或其是在為我助力時,才能夠安心享受其中的張力和吸引力。前五位男主也有類似的劇情塑造,但給我的感覺大多在服從、保護、引導(dǎo)成長。”
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引發(fā)爭議的宣傳片劇情截圖
讓更多玩家甚至是非玩家的公眾來說,更難以接受的是官方釋出的宣傳內(nèi)容讓不少人感到被冒犯。正如小豆說的:“我不相信一個真正把女性玩家的體驗放在首位的游戲能說出‘引狼入室也未嘗不可’這樣讓人不適的話”。一個原本用來緩解現(xiàn)實情緒疲憊的游戲,反而新增焦慮、憤怒等負(fù)面情緒勞動。
然而,在審美質(zhì)疑、制作問題和漠視女性玩家等多個問題引發(fā)討論之后,疊紙官方的回應(yīng)無疑又給本就熾熱的輿論場添了一把火。
回應(yīng)失焦
6月28日凌晨,《戀與深空》制作組發(fā)布第一封公開信。
官方道歉,解釋敖尹屬于長期內(nèi)容規(guī)劃,承認(rèn)敖尹相關(guān)信息的呈現(xiàn)未能充分兼顧玩家對后續(xù)制作安排的期待。與此同時,公開信也強調(diào),敖尹是長期內(nèi)容規(guī)劃的一環(huán),并承諾每一位男主的故事、陪伴和未來不會因為任何原因改變,還給出了20抽卡作為補償。
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6月28日凌晨《戀與深空》制作組發(fā)布的第一封公開信
但玩家并沒有被安撫。他們的質(zhì)疑集中在,為何面對玩家鋪天蓋地的反對意見,制作方非但沒有反思新角色設(shè)計的失敗,還強行以“長期規(guī)劃”的理由將矛盾轉(zhuǎn)移。
小豆看到公開信時的第一反應(yīng)是“憤怒,無語”。在她看來,不管是發(fā)布時間還是內(nèi)容,都不夠誠懇。尤其是當(dāng)官方說敖尹屬于長期規(guī)劃時,她能理解游戲公司不會真正和玩家共進退,卻不能接受它用這句話回避其他問題。
其實,如果只看公開信,官方并非沒有表達歉意。但玩家不滿意的原因在于,新增男主觸及了整個游戲的關(guān)系結(jié)構(gòu)。新角色意味著新的劇情排期,新的卡池概率,新的資源分配,也意味著原有五位男主的陪伴秩序可能被重新安排。這樣的變化,不能只靠一句長期規(guī)劃和幾張抽卡券帶過,而回應(yīng)信中對此卻避而不談。
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《戀與深空》原有五位男主
這場爭議,本質(zhì)上是制作方和玩家在情感消費場域里,兩種迥然不同的觀念碰撞所引發(fā)沖突。
在制作方看來,新角色作為商品的一種,可以新增、更新、售賣,遵循的是市場規(guī)律。但對于大多數(shù)玩家而言,哪怕是建立在虛擬空間里的親密關(guān)系,也是需要長期投入時間、金錢、情緒勞動培育出來的情感,具備不可復(fù)制、不可隨意新增的專屬感。
二者底層認(rèn)知錯位,是所有新角色爭議的根源。
6月29日,官方又回應(yīng)了731編號、宣傳文案、全性向游戲、海外定制角色等爭議,強調(diào)相關(guān)說法多為誤解或謠言。這份回應(yīng)處理的是更外溢的公共爭議,卻仍然沒有真正平息玩家對新男主和運營問題的不滿。
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6月29日《戀與深空》制作組發(fā)布的嚴(yán)正聲明
疊紙面對大規(guī)模玩家維權(quán)長期拖延回應(yīng)、顧左右而言他,進而引發(fā)更多人不滿。這種局面,很難歸咎于是單純的公關(guān)失能,這種傲慢態(tài)度,或許和制作方所屬的疊紙公司在乙游賽道上取得斷層式頭部地位有關(guān)。
據(jù)《2025中國游戲產(chǎn)業(yè)趨勢及潛力分析報告》,2024年中國女性向游戲市場規(guī)模同比增長124.1%,而手握《戀與》《暖暖》兩大王牌IP的疊紙游戲,穩(wěn)居國內(nèi)乙女游戲行業(yè)第一,力壓其他傳統(tǒng)游戲大廠。
某種程度上,在乙游這個賽道上,玩家沒有對等替代品。因此,在這樣的市場結(jié)構(gòu)下,哪怕玩家集體停氪、打一星、上萬條投訴,大量用戶因找不到同品質(zhì)3D戀愛手游,但在輿情散退之后,玩家最終會回流。
基于以上邏輯,或許我們可以理解為何在這幾場風(fēng)波中,制作方采取冷處理態(tài)度和拖延回應(yīng)動作。
眼看著在原則性問題上,爭議愈演愈烈,6月30日,官方終于正面回應(yīng):宣布取消敖尹的上線與開發(fā)安排,承諾未來不再推出新男主,并表示團隊將專注現(xiàn)有五位男主的故事和長期陪伴體驗,穩(wěn)定主線產(chǎn)能和更新頻次。
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6月30日《戀與深空》制作組發(fā)布的公開信
這一次,疊紙終于回應(yīng)了玩家最核心的訴求。對玩家來說,這或許是一場階段性勝利。但勝利不等于信任自動恢復(fù)。小豆在采訪時說,自己已經(jīng)直接卸載。
對于更多玩家來說,自己是否被認(rèn)真對待,比游戲本身更重要。
親密契約
在乙女游戲中,玩家不是看完劇情就離開的觀眾,也不是只在抽卡時出現(xiàn)的消費者。她們每天登錄,做任務(wù),攢資源,看劇情,刷二創(chuàng),買周邊,參與聯(lián)名,也會在社交平臺上討論角色、安利游戲、整理時間線。角色的熱度和游戲的社區(qū)生命,正是在這些持續(xù)投入中被維持下來的。
這種投入包含金錢,也包含時間、習(xí)慣和情緒。它不一定都能直接換算成流水,卻構(gòu)成了乙游商業(yè)模式中最重要的一部分。
社會學(xué)家阿莉·霍克希爾德曾用“情感勞動”解釋人們?nèi)绾瓮度搿⒐芾砗驼{(diào)動自己的情緒。這個概念原本用于分析服務(wù)行業(yè)勞動者,但放到乙游玩家身上,也能幫助理解一種容易被忽略的事實:玩家并不只是購買內(nèi)容,她們也在持續(xù)為角色和社區(qū)投入情緒。她們寫長評、剪視頻、參與討論、購買周邊、維護角色形象,也在爭議中整理證據(jù)、表達訴求、推動官方回應(yīng)。
從這個角度看,玩家要求被認(rèn)真對待,并不是額外索取,而是對自身投入的一種確認(rèn)。
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玩家自制《戀與深空》角色祁煜玩偶陪伴自己過生日/受訪者供圖
《戀與深空》能夠成為頭部產(chǎn)品,離不開精細(xì)建模、第一人稱互動和高頻宣發(fā),也離不開女性玩家持續(xù)的關(guān)注、討論和消費。這正是女性向游戲的特殊之處。它出售的不只是卡面和劇情,而是一種被陪伴、被回應(yīng)、被偏愛的體驗。廠商依靠這種體驗獲得高黏性和高付費,就必須承認(rèn),玩家并不是被動接收內(nèi)容的人。她們也是這段關(guān)系的參與者。
因此,乙游廠商和玩家之間存在一種隱性的情感契約。玩家持續(xù)投入,官方穩(wěn)定更新。玩家付出時間、金錢和情緒,官方維護角色、劇情和沉浸感。玩家可以接受商業(yè)化,也可以接受游戲需要增長,但她們很難接受自己的聲音只在停氪、差評、投訴之后才被看見。
這場風(fēng)波無疑暴露了商業(yè)擴張與情感維護之間的矛盾。
從廠商角度看,新增男主并不難理解。長線游戲需要新內(nèi)容、新角色和新市場,頭部產(chǎn)品也會面臨增長壓力。從資本市場和產(chǎn)品運營的角度,廠商可能會想拓展新的用戶群。有些用戶甚至猜測,敖尹的設(shè)計也許和海外市場、用戶擴張有關(guān)。
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截圖自《戀與深空》6.0新男主敖尹上線宣傳片
對乙游來說,每一次角色結(jié)構(gòu)的調(diào)整,都不只是產(chǎn)品規(guī)劃的改動,也是在觸碰玩家已經(jīng)在其中建立的情感秩序。廠商如果享受這種關(guān)系帶來的高黏性和高付費,就不能在關(guān)系被重寫時,只把玩家放在被通知的位置。
如今,疊紙撤回了敖尹,也承諾未來不再推出新男主。風(fēng)波也許會隨著時間慢慢降溫。
只是,對玩家而言,真正的問題還在后面:臨空市是否仍然是玩家心中溫暖的“家”?這取決于官方接下來如何對待玩家已經(jīng)交出去的時間、愛、等待和信任。
作者 |楊帆
編輯 | 吳擎
值班主編 | 吳擎
排版 | 八斤
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