齊魯晚報·齊魯壹點 李夢瑤

時序過半，步履不停。2026年以來，濟南能源集團所屬山東港華立足民生之本，緊扣燃氣安全提質(zhì)升級與特殊群體民生保障雙重使命，扎實推進“為15萬戶居民免費更換NB物聯(lián)網(wǎng)燃氣表，加裝立管閥2000處，免費為5000戶低收入及特殊群體家庭等更換帶熄火保護裝置的灶具”民生實事項目，用實干擔當書寫國企為民的責任答卷。目前，各項惠民工程穩(wěn)步推進、落地見效，切實將民生紅利送達千家萬戶。

立足急難愁盼

三件實事化解群眾“揪心事”

民生無小事，枝葉總關(guān)情。燃氣安全影響著千家萬戶的一日三餐，是城市精細化治理的重要內(nèi)容，更是百姓幸福生活的基礎(chǔ)保障。

老式燃氣表計量偏差，傳統(tǒng)人工抄表效率低下；部分戶內(nèi)外燃氣立管年久銹蝕，暗藏管網(wǎng)泄漏隱患；不少孤寡老人、低收入家庭等特殊群體仍在使用無熄火保護裝置的老式灶具，安全防護能力薄弱，燃氣事故隱患突出，是縈繞在困難群眾心頭最牽掛的一樁煩心事、揪心事。

立足群眾所需、民生所盼，在濟南能源集團統(tǒng)籌部署下，山東港華系列民生實事高效落地，15萬戶NB物聯(lián)網(wǎng)燃氣表迭代更新，推動城市燃氣管理邁入數(shù)智化管理新階段，2000處立管閥加裝改造，精準補齊燃氣安全管控的治理短板，而5000臺安全灶具的免費更換，則是面向最需要關(guān)懷的用戶群體，借著“免費換新”的暖流，打通能源燃氣安全保障的“最后一米”。

“摸排宣教”一體推進

全流程辦好惠民暖心實事

民生實事既要辦“到位”，更要辦“暖心”。相較于燃氣表更新升級、加裝立管閥等工作，為特殊群體免費更換安全灶具項目帶有鮮明的精準幫扶底色，一頭連著燃氣安全的底線要求，另一頭則牽動著特殊群體對“安燃”生活的期盼。

為把精準幫扶工作做細、做實、做到群眾心坎上，山東港華建立“社區(qū)摸排+安檢復核”的工作機制，依托日常入戶安檢工作，全面摸排梳理灶具臨期、無熄保裝置用戶隱患臺賬，同步聯(lián)合各街道、社區(qū)居委會比對特殊群體臺賬信息，逐戶上門核實、主動對接需求，精準鎖定幫扶對象，確保政策精準落地、幫扶不漏一戶。

從前期摸排核實到上門安裝調(diào)試，再到用氣安全常識現(xiàn)場科普，山東港華全流程不向群眾收取任何費用、不增加群眾任何經(jīng)濟負擔，切實做好現(xiàn)場施工與安全宣教全流程服務(wù)，讓家庭困難的居民不用花一分錢，就能用上安全可靠、性能穩(wěn)定的全新燃氣灶具，讓惠民政策落地更快、服務(wù)更暖。

跑出惠民“加速度”

時間過半、任務(wù)過半

項目推進以來，山東港華供氣管家通過延時服務(wù)、錯時入戶等舉措，爬樓摸排、晝夜攻堅，每日奔波在惠民服務(wù)最前沿，全力提速項目落地。截至今年6月底，山東港華已累計為特殊群體家庭免費安裝帶熄火保護裝置的灶具超2500臺，圓滿實現(xiàn)“時間過半、任務(wù)過半”的階段性目標，惠民成果持續(xù)落地、民生溫度持續(xù)升溫。

智慧燃氣升級、老舊管網(wǎng)改造，筑牢的是整座城市的用氣安全“硬支撐”，而精準幫扶特殊群體、免費煥新安全灶具，則是彰顯的國企服務(wù)民生的“軟溫度”。山東港華始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，不落下一戶群眾、不忽視一處隱患，不讓任何一位特殊用戶在燃氣安全保障中“掉隊”。

眼下，2026年民生實事項目攻堅正酣，過半的任務(wù)進度是階段性成果，更是接續(xù)奮進的起點。下一步，山東港華將繼續(xù)踐行“知行合一，為人民服務(wù)”的企業(yè)核心價值觀，穩(wěn)步提速各項民生實事扎根落地，在一樁樁、一件件便民服務(wù)里深耕細作，用穩(wěn)穩(wěn)的用氣安全、暖暖的民生關(guān)懷，不斷提升泉城百姓的獲得感、幸福感、安全感。

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