文 / 郭朝剛

當你獨立自主熟練嫻熟地操作某一項技能，從而順利完成一項工作任務，從熟練者成長為骨干之時，將會面臨著職業生涯的升級，有一部分骨干將會提升到管理者的職務。從一個人做事，轉變角色為團隊的管人理事者，管理者向領導者進化，帶領一群人去實現組織的目標。

管理者成長為領導者，這是一場由內而外的能力升級，從執行力向決策力進化，從局部向全局升維的一場管理修煉。

郭朝剛認為：管理者進化為領導者，關鍵是提升領導力，基于五力模型來提高績效，以及為實現組織目標而帶領成員去變革組織。

什么是領導力？

簡而言之，領導力就是領導者的能力修煉。領導力 = 領 + 導，兩者缺一不可。

領，是帶領、引領大家胸懷夢想，向著共同的目標前行。導，是指導、輔導組織成員練技能、提績效。領導，就是基于夢想，通過文化建設引領，激發眾人的潛力，本質上就是影響大家，使眾人追隨并且為了實現目標而持續奮斗。

領導者能力的高低強弱，這是由領導者能力綜合修煉所決定的，具有科學性與藝術性相統一，物質與精神相結合的產物。

領導力，這是每一個人從被管理者升級為管理者，從管理者進化為領導者所必須具備的能力。廣義上來講，領導力包括：思想領導力、行為領導力和團隊領導力。這是想與做、從現實到理想的整合變現過程。

提升領導力，是基于一系列工具，可復制的綜合能力。

人非生而知之，而是學而知之。領導力，并非神秘莫測，而是一種人人可以學習與修煉的綜合管理技能。

領導力，是一系列工具的集合，任何人都能通過書本教學、管理實踐、自我覺悟等方法，在有效的時間內學會，并且應用于管理實踐創造不凡的業績，做出卓越的貢獻從而收獲一定的成就。

因此，領導力是基于知識的傳承、行為的訓練來持續提升能力與覺悟，從這一層意義上講，領導力是可以復制與提升的。

我們明確自身角色定位，知其然，并且知其所以然。

列出下列問題，基于實踐與學習，學深、型懂、悟透與做實。

什么是領導力？管理者的角色定位？組織的情境化模擬？團隊的目標管理？如何高效溝通提升組織的戰斗力？在管理與領導的過程中學會持續反饋？如何從提高效率向追求成果進化？

管理者，不論是初級、中級，還是高級管理者，都應當學習與具備一定的領導力。這是管理者進化為領導者必備且可復制的能力。

1、重新定義領導力。領導力是一組能力的集合，影響力是其本質。提升領導力是有跡可循、有法可依的。這是可以基于學習與實踐來持續掌握，通過管理實踐應用來循序漸進地提升的。

2、管理者角色定位。管理者，從一個人做事出成果，晉級為帶領團隊做事達指標，成為團隊的領導。從技能訓練的管人理事，逐漸成長為基于目標的組織領導者。

3、有規則的組織化。組織是一群有著共同目標，有領導有執行的統籌結合的團隊。組織具有一定的文化屬性，在實現目標的過程中構建并踐行著一系列的組織管理規則，即標準、制度與流程。

4、團隊協作與溝通。團隊成員，專業的人做專業的事，基于共同的組織目標，整合了來自五湖四海的人，心往一處想，勁往一處使，形成組織合力，具有高度的文化一致性，內部建立各種溝通渠道與方法，高效實現對外與對內的有效溝通。

5、目標管理。目標管理，這是基于從上到下的目標需要層層分解，從組織目標分解到部門目標，再從部門目標分解到崗位的目標，逐級細化為各項實施與可測量的經營管理指標。從下往上，實施指標進而完成目標，下層是上層的保障。通過績效管理制度流程，以各類計劃與考核的表單來落地。

6、溝通視窗。溝通，即管理。提升溝通能力，就是在提升管理者的領導力。基于可視化的各類管理工具，諸如：ERP、OA、電子公告板、品質公示窗、宣傳欄、各類KANBAN等，通過公開透明的形象化、圖形化來持續雙向互動有效地溝通過程與結果。

7、學會傾聽。管理在執行，領導者在策劃。高效的領導者，從做事到管人，從講方案到問問題。問題的質量決定著領導的水平。通過問題來訓練下屬的想問題與辦事情的能力與維度。從不同的角度與立場學會提問，善于傾聽下屬的問答，從其解答中理清思路，梳理出領導之法。

8、二級反饋。管理必須形成閉環，基于PDCA的管理循環，才是管理之法。領導者需要深入學習與領會，掌握此法有助于提升領導力，實現預期的結果。反饋就是要結果的過程，領導者應當學會二級反饋。一級反饋是基于事情完成的贊揚。二級反饋則是除了贊揚之外，還告訴其為什么或是什么。二級反饋是強調本質的，是基于“事實+感受+是什么或為什么”的結構。

9、效率管理。效率是企業競爭力的基礎，從傳統以生產產量為中心向流程優化與重組進化，領導者基于組織目標，設計與踐行降本增效的管理制度流程，引入“兩書一表”等工作日志的管理工具，學習與應用精益生產管理，借助于互聯網平臺持續提升“多快好省”的管理之法。

提升領導力是有方法的，我們可以從領導力的五力模型來了解與應用。領導力的五力模型就是一組五力的集合，即：決策力、影響力、前瞻力、感召力與控制力。

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