本文作者/姜天涯 顧 箏
獨(dú)立咖啡館占上海咖啡館總數(shù)的64%,它們以高度集中的形式分布在上海市區(qū)。 但即便是全球咖啡館最多的城市,上海依舊有很多“咖啡荒漠”區(qū)。倒也不是沒(méi)有咖啡館,而是多為連鎖店。 隨著市區(qū)咖啡館密度的進(jìn)一步上升,有一些咖啡館逆向選擇了離開(kāi)市中心。 “小伴”和“不右”就是這樣的咖啡館,在往外搬的過(guò)程里,客戶群變了,老板的狀態(tài)也變了。
01
如果每天換一家店喝一杯咖啡,你差不多一個(gè)月都走不出1公里多的南昌路。
處在上海咖啡館密度最高的區(qū)域之一——瑞金二路街道,南昌路上的咖啡館之卷,肖恩親身體驗(yàn)過(guò)。
肖恩在2020年手繪的南昌路周邊咖啡館地圖
畫(huà)完三天后,又增加了三家
這不是他的真名,他叫謝宇欣,但在咖啡界,“肖恩”這個(gè)名字很有名氣。
他獲得過(guò)咖啡大賽獎(jiǎng)項(xiàng),曾在咖啡企業(yè)工作過(guò),了解從豆子烘焙到咖啡研發(fā)的一系列流程,也有一定的粉絲基礎(chǔ)。
“那時(shí)還沒(méi)有抖音,我在美拍上發(fā)拉花或探店視頻,很多人點(diǎn)贊,有十幾萬(wàn)粉絲呢。”
所以當(dāng)他和朋友一起盤(pán)下3萬(wàn)塊錢(qián)房租的門(mén)面,開(kāi)出以各自名字首字母開(kāi)頭的G.X Coffee時(shí),充滿憧憬。
2019年3月23日
G.X Coffee開(kāi)業(yè)
“咖啡師的夢(mèng)想就是開(kāi)一家咖啡館。”
咖啡館有30多平方米,是他理想中咖啡館的樣子——“咖啡師可以和客人交流,而不是像外賣(mài)店那樣流水線工作”。
咖啡館生意很火爆
開(kāi)業(yè)時(shí)行業(yè)內(nèi)知名的咖啡師都來(lái)了,生意紅火。店里連肖恩共有5名咖啡師,每個(gè)月的人力和房租成本是6萬(wàn)元,但是小店照樣能盈利。
第二年就在東昌路開(kāi)上了分店。
東昌路的店面開(kāi)始裝修
肖恩往返于輪渡上班
但是……
“換到朱家角這邊來(lái),是因?yàn)椤忝黠@感覺(jué)到你的業(yè)績(jī)?cè)谙禄!?/strong>
南昌路上的店面換來(lái)?yè)Q去,最后大多以咖啡館的面目出現(xiàn)。
在2021年發(fā)布的《上海咖啡消費(fèi)指數(shù)》中,南昌路以每100米有1.79家咖啡館的數(shù)量,位居上海咖啡館密度最高街道第七名。
激烈的競(jìng)爭(zhēng)分流了客戶。
“新店開(kāi)張時(shí),都會(huì)辦些優(yōu)惠活動(dòng),客人會(huì)去薅羊毛。薅完一家,又一家新店開(kāi)了,又可以薅。雖然到最后,老客人會(huì)再回來(lái),說(shuō)喝完一圈還是你家好,但已經(jīng)掉了一波銷(xiāo)量了。”
新店開(kāi)張
總要搞些優(yōu)惠活動(dòng)
肖恩非常理解客人們的這種操作。
以一杯咖啡25元來(lái)算,如果一天喝兩杯,那么加上租房吃飯社交等其他成本,需要比較高的收入才能來(lái)支撐。
“那就盡量喝便宜點(diǎn)的吧。對(duì)市中心的白領(lǐng)來(lái)說(shuō),不是追求品質(zhì),而是上班太困了,需要咖啡因來(lái)提神。”
而東昌路的分店,看上去更是一次錯(cuò)誤的決定。
雖然位處地鐵口,有足夠多的人流,但在肖恩看來(lái),“那邊的氛圍和浦西不一樣。沒(méi)有人有空坐下來(lái)喝,都是外賣(mài)。金融行業(yè)外賣(mài)招待客戶,總還是愛(ài)點(diǎn)大品牌的咖啡,至少不會(huì)出錯(cuò)。”
每個(gè)月的營(yíng)業(yè)額堪堪能維持成本,但不賺錢(qián)就是虧錢(qián),因?yàn)闄C(jī)器損耗折舊都是費(fèi)用。后來(lái)他們決定把店關(guān)了。
裝修時(shí)信心滿滿的分店
沒(méi)多久就關(guān)了
南昌路的店面恰好有人愿意收購(gòu),他們就趁此機(jī)會(huì)把店轉(zhuǎn)讓。那個(gè)店面后來(lái)開(kāi)了家早C晚A的店,但沒(méi)多久,也關(guān)了,應(yīng)該沒(méi)有賺錢(qián)。
咖啡館不好做,是大家都有的共識(shí)。但關(guān)了店做什么,肖恩有這樣的想法:“手上如果有錢(qián),可能會(huì)二次創(chuàng)業(yè)或者等待時(shí)機(jī)。”
開(kāi)咖啡館是很多咖啡師的夢(mèng)想
對(duì)他來(lái)說(shuō),有個(gè)他人不太能復(fù)制的時(shí)機(jī)是當(dāng)時(shí)老婆懷孕了,而且老婆正好是朱家角人,在當(dāng)?shù)毓ぷ鳌!罢赡改锵M疫^(guò)來(lái)開(kāi)店,陪在老婆身邊。”
“開(kāi)這家店我糾結(jié)了很久,因?yàn)橹旒医鞘锹糜螀^(qū),(周)一到(周)五人流不行的。我一開(kāi)始是想著要不去青浦城區(qū)開(kāi)個(gè)店,店面都找好了。”
后來(lái)朋友給他介紹了現(xiàn)在這個(gè)門(mén)面,說(shuō)有個(gè)小院子不錯(cuò),再加上房東給了疫情價(jià),是之前店面的三分之一都不到。
肖恩算了算,每個(gè)月做300杯,就能把房租賺出來(lái),于是大膽地租了下來(lái)。
朱家角的店面開(kāi)始裝修
這里確實(shí)不是開(kāi)咖啡館的良地。店面在古鎮(zhèn)之外,來(lái)旅游的人會(huì)目不斜視,朝著放生橋的目標(biāo)走去。所以這一排的商業(yè)都不旺,之前隔壁開(kāi)的便利店也因做不下去而關(guān)門(mén)。
而以分布密度來(lái)看,朱家角乃至青浦都妥妥在上海咖啡館荒漠的地帶,這里還沒(méi)有形成咖啡文化。
游客會(huì)朝著放生橋的方向走去
但……(又是一個(gè)轉(zhuǎn)折)
小店的生意比肖恩預(yù)想的好了太多。
這里雖然只有幾家連鎖咖啡館,是獨(dú)立咖啡館荒漠,但卻有愛(ài)喝咖啡的人。
旁邊有三家銀行,工作人員會(huì)約著中午來(lái)喝一杯,用一次性杯子,午休時(shí)間過(guò)了還沒(méi)喝完,就帶著咖啡“續(xù)”下午的命。
周邊居民也有慢慢變成老客人的人。現(xiàn)在最讓肖恩困擾的就是,他臉盲,記不住那么多臉,只能用熱情的態(tài)度來(lái)回應(yīng),以表示自己知道他們是老客人。
小店積累了不少老客人
到了周末,就是游客的天下,來(lái)騎行的,來(lái)旅行的,忙起來(lái)會(huì)把店內(nèi)塞滿,門(mén)口可以曬到太陽(yáng)的戶外椅上也坐滿了人。
“這就是生活。”肖恩感慨說(shuō),“到了這里,我很放松,不會(huì)擔(dān)心這一天營(yíng)業(yè)額做不出來(lái),也不會(huì)擔(dān)心旁邊的咖啡店影響我。”
周末,騎行、旅游的人會(huì)塞滿咖啡店
他朝九晚五開(kāi)店,之前開(kāi)店時(shí)間是9點(diǎn)半,現(xiàn)在因?yàn)橐团畠喝ネ邪啵吞嵩绲?點(diǎn)半開(kāi)門(mén)了。
“在市區(qū)開(kāi)店會(huì)早得多,6點(diǎn)半就上班了。上班族坐地鐵前要買(mǎi)咖啡,得抓住這一波早高峰。不這么早的話,就做不出一天的業(yè)績(jī)。你不做,自然有別人會(huì)做,那他家的生意肯定比你好。這個(gè)苦你不吃,人家吃了嘛。”
肖恩之前的工作狀態(tài)
肖恩現(xiàn)在的節(jié)奏比在市區(qū)慢得多,以前店里生意好的時(shí)候一天兩三百杯,咖啡師幾乎站在操作臺(tái)前不能停下。
現(xiàn)在的工作日,即使有老客人,生意也沒(méi)有那么忙,他沒(méi)有請(qǐng)員工,還能時(shí)不時(shí)坐下來(lái)自己喝咖啡。
“在我的想象中,咖啡館就是這樣。”
02
搬到大華路之前,“不右咖啡”在長(zhǎng)樂(lè)路開(kāi)了四年。
2019年,老板王小海在上海當(dāng)了6年咖啡師后,準(zhǔn)備開(kāi)出自己的店。
選址在長(zhǎng)樂(lè)路,是因?yàn)橥跣『?duì)這一帶比較熟悉。當(dāng)咖啡師的時(shí)候,她工作的咖啡館也都在靜安、徐匯。
她來(lái)的時(shí)候,長(zhǎng)樂(lè)路已有魚(yú)眼、tutu coffee、Common Ground等咖啡館,有了一定的咖啡氣氛。但附近延慶路和富民路的咖啡館還不多。
4年里,“巨富長(zhǎng)”(巨鹿路、富民路、長(zhǎng)樂(lè)路)已經(jīng)成為了網(wǎng)紅街區(qū),但“不右”曾在的那一段長(zhǎng)樂(lè)路,算是長(zhǎng)樂(lè)路非常生活化的區(qū)域。一邊是面館,一邊是買(mǎi)手店,市井和新潮并存。
原先不右咖啡所在的長(zhǎng)樂(lè)路段
不右咖啡館原來(lái)的位置
現(xiàn)在變成了一家黑膠潮牌店
今年9月,“不右”搬到大華虎城的對(duì)面,這里也是一個(gè)生活區(qū),但只有市井,沒(méi)有新潮。
“不右”的背后是大華二村,左邊是千里香餛飩和紅燒牛肉面,右邊是駕校。
大華路上的不右咖啡
大華是一個(gè)典型的咖啡荒漠區(qū)。從地鐵大華三路下來(lái),一路看不到什么高樓。早上的時(shí)候,迎面走來(lái)的是拿著大餅豆?jié){邊吃邊走的上班族,和出來(lái)買(mǎi)小菜的老年人,生活氣息十足。
在點(diǎn)評(píng)上,“不右”被人稱(chēng)為“大華真正意義上的第一家獨(dú)立咖啡店”。
也有人做出了評(píng)價(jià):“沒(méi)有了時(shí)髦街區(qū)的加持,卻依舊能顯露出這家咖啡獨(dú)有的特質(zhì),安靜、親和,很驚喜,很有煙火氣息。”
大華不是沒(méi)有咖啡館。不右的對(duì)面,從大華路到真華路的街區(qū)里有10來(lái)家咖啡館,星巴克、瑞幸、Tims、庫(kù)迪……都是連鎖店。
標(biāo)紅點(diǎn)的位置是不右咖啡
它背后是大華二村
前面是大華虎城
對(duì)王小海來(lái)說(shuō),搬離長(zhǎng)樂(lè)路的很大原因,是房租以及疲憊感。
2019年開(kāi)店時(shí)房租2.5萬(wàn),2021年漲到2.8萬(wàn)。等2023年再簽的時(shí)候,房租到了3萬(wàn)檔。而大華的房租只有四分之一。
雖然店從原先的16平方米縮減了一半,但她不在意。“小對(duì)我來(lái)說(shuō)無(wú)所謂,因?yàn)槲覜](méi)有期待很多人過(guò)來(lái)坐。”事實(shí)上,她在大華開(kāi)店是想做更多外賣(mài)的生意,因?yàn)橄胍菹⒁魂嚒?/p>
在長(zhǎng)樂(lè)路的最后一年,她辭去了2個(gè)兼職,一個(gè)人看店,異常忙碌。
“最后一年我考慮關(guān)店的時(shí)候,就自己一個(gè)人做,我想好好守住最后一段時(shí)間。周末爆滿也是一個(gè)人扛過(guò)來(lái)。(那段時(shí)間)每天回家哭,因?yàn)樘哿耍哿擞植毁嶅X(qián)。”
在長(zhǎng)樂(lè)路的時(shí)候,她一周7天開(kāi)店,沒(méi)有店休。“以前不敢休,一睜眼1000多沒(méi)了。”
到了大華之后,房租壓力小了,現(xiàn)在她固定周一店休。
對(duì)她來(lái)說(shuō),雖然工作還是做咖啡,但人的狀態(tài)變了。以前太忙,靜不下心來(lái),現(xiàn)在可以好好研發(fā)特調(diào)咖啡,也更換了部分供應(yīng)商。
“因?yàn)榉孔獗阋耍襾?lái)這里之后換了一些更好的奶和豆子。搬來(lái)這里之后,我會(huì)更有心境去找一些我想換掉的原材料。”
王小海在吧臺(tái)前忙
店里還留著原先長(zhǎng)樂(lè)路的路牌
是之前長(zhǎng)樂(lè)路外立面改造時(shí)拆下的
生活也變得輕松了一些。
她把自己住的房子也租到了大華,就在店后面的大華二村,每天通勤幾分鐘。
以前她都吃外賣(mài),現(xiàn)在她中午吃隔壁涼皮店的工作餐。
長(zhǎng)樂(lè)路的店,做咖啡的位置對(duì)著墻壁,現(xiàn)在店鋪對(duì)面是5棵樹(shù)。她可以看到深秋來(lái)臨,銀杏樹(shù)一天天變成金黃。“這就是生活。”
咖啡機(jī)正對(duì)著銀杏樹(shù)
是一個(gè)可以看到風(fēng)景的位置
雖然王小海沒(méi)有預(yù)期,但令她沒(méi)想到的是,一部分長(zhǎng)樂(lè)路的熟客還是跟了過(guò)來(lái)。
11月30日周四上午,一位住在陸家浜路的客人走進(jìn)店里,她從地鐵站走了近20分鐘到達(dá)后,第一句話就是“好遠(yuǎn)”。
來(lái)一次比以前花的時(shí)間成本更高,她一次要喝好幾杯。“都想喝。奶茶想帶走,要么先喝個(gè)熱美式,等會(huì)兒喝個(gè)咖啡凍。”
4年里積攢的熟客,不管是在楊浦、虹口、徐匯、浦東,甚至奉賢都還有人跟著來(lái)。區(qū)別只是以前一周來(lái)一次,現(xiàn)在可能一個(gè)月來(lái)一次。
不右咖啡館內(nèi)
《當(dāng)喜歡的咖啡館搬到家附近》,這是一位老熟客在自己的公眾號(hào)的文章標(biāo)題,她寫(xiě)道:“我開(kāi)上小電驢,轉(zhuǎn)三四個(gè)彎就能到達(dá)。在大眾點(diǎn)評(píng)上刷到的時(shí)候,簡(jiǎn)直不能相信自己的眼睛……陸續(xù)來(lái)的有老人,有年輕情侶,也有和我一樣帶娃的媽媽?zhuān)硐胫械?5分鐘生活圈。”
新的熟客正在培養(yǎng)中,有在附近上班的,也有大華的居民。
對(duì)于一家認(rèn)真做咖啡而非環(huán)境的店來(lái)說(shuō),其實(shí)開(kāi)在哪里都一樣。
重要的是,“你要培養(yǎng)自己的客戶群”。
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寫(xiě)稿子:姜天涯 顧 箏/
編稿子:小泥巴/
拍照片:姜天涯 顧 箏/
畫(huà)圖做圖:二 黑/
寫(xiě)毛筆:楊 卓/
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