湖南
據業內消息,運維及DevOps服務商優維科技已于近日正式發布大模型運維數智人Murphy,成為運維行業率先推出的AI大模型產品,把“人與系統的交互”變成了“人機交互”,賦予大模型以人格化應用。
雖然Murphy只是AI接管平臺能力的第一步,但優維的步子邁得也足夠大,一出場就推出數十個智能化產品能力,大面積覆蓋運維中常見的需求場景,引發業界的廣泛關注。
「墨菲定律」的核心觀點是:任何可能出錯的事情最終都會出錯。在優維看來,運維場就像修羅場,做運維就是“與不確定性爭斗”。因此,運維團隊必須7*24準備著,大模型+Multi Agent方案,可最大程度確保運維團隊在墨菲定律的“修羅場”中維持系統的穩定運行。
去年底,優維科技重新提出了“新一代運維核心系統提供商”的企業定位,致力于解決千行百業面臨的運維側挑戰。隨著大型模型概念的發展和應用的深化,優維團隊也隨之明確了大模型的技術應用對優維產品的重要性,并迅速成立攻堅團隊啟動專項開發工作,推出了運維賽道專用AI數智人——Murphy,并圍繞Murphy構建了一整套智能體生態系統。
優維科技表示,Murphy之名取自墨菲定律,也是好萊塢科幻電影《星際穿越》女主的名字,Murphy運維數智人能幫助運維組織7*24應對不確定性,從而掌控穩定性。Murphy的出現,旨在利用大模型不斷“涌現”的人格化能力,深入理解系統的運作原理,提前識別和預防潛在的故障和風險,從而將不確定性負面影響降到最低。
作為一個AI數智人,Murphy可以將優維平臺中的數據、文檔和API以及行業經驗作為語料,通過“AGI+Agent”模式快速擁有智能化能力。其Multi Agent架構能夠快速智能化進化,其效率與穩定性表現均有可觀表現——它不僅能夠事件處置及故障根因分析,還能夠評估整個系統的健康狀況。Murphy還能與運維人員進行實時互動,提供智能化的決策支持和建議,幫助運維團隊應對各種挑戰。
現階段Murphy在運維端的能力“涌現”主要體現在運維專家智能、運維編程助手、領域專家知識庫、人機協同copilot、深度場景智能、低代碼智能編排等幾個方面。
Murphy是基于Agent的人機協同,就是把Agent當成一個平臺能力,并將其作為基礎設施建設進行平行延伸,再往后,AI完全可以深度接管平臺能力。
與優維以往的產品特性不同,Murphy在設計和開發之初就考慮了云端一體的交互能力,而且能夠與各種Web頁面進行交互,同時支持即時通訊(IM)功能。Murphy的云端一體化設計和頁面及IM的交互支持,具備為金融等高敏感、高要求行業提供高度集成的AI服務解決方案的能力。
Murphy支持本地私有部署,面向不同的客戶提供“私人訂制”能力——允許客戶在內部服務器部署Murphy,而無需依賴公共云服務。并且提供了定制化的服務能力,客戶可以根據自己的特定需求和業務流程,調整Murphy的功能和行為,使其更加貼合組織的運作方式。
在性能方面,在對實時性和準確性有著極高要求的領域,Murphy對于交易業務和客戶服務的質量把控起到至關重要的作用。
人工智能和人一樣,其準確性的提升源自高頻的使用反饋,知識越用越好用。Murphy本質上是一次大模型的改進之旅,優維科技特別分享了包括但不限于本地知識庫探索、運維智能化場景探索、打通運維體系工具、AI Center等產品靈感,并展示了智能體建設、運維編程助手、基于NLP人機交互(如CMDB、監控)等核心能力場景。
優維科技認為“AI的美好未來是大模型AGI”,生成式大模型帶來的加速度遠超過往任何一個新技術,而大模型催化垂直行業的形態劇變只是時間問題。在優維開發團隊的視角下,Murphy的存在就像是一位永不疲倦的運維專家,如果說IT運維的智能化和自動化水平即將迎來斷崖式“飛升”,那么我們有理由認為Murphy將會是一個關鍵跳板。
據悉,優維科技Murphy現已加入【開放平臺】能力套餐并對客戶開放,目前接受限時預約,用戶可申請遠程或本地展示服務。
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