最近,有網友在使用12306 APP訂票時驚訝地發現,火車票改簽時竟然開始收取手續費了!
過去,改簽火車票通常是免費的,除非改簽后的票價高于原價,需要補足差價。然而,現在即使改簽后的車次票價并未高于原車票,也要額外支付費用,這讓許多乘客感到不滿和困惑。
在大眾的普遍認知中,只有在臨開車前一周至24小時以內退票時,才會被收取手續費。因此,對于改簽也要收費的新規定,許多乘客表示不解和不滿。
12306改簽新規采用階梯式收費規則:
1、距票面乘車站開車前48小時以上改簽時,或開車前不足48小時改簽票面乘車日期及以前的列車時,以及開車后在當日24時之前改簽當日其他列車時,均不收取改簽費。
2、開車前24小時以上、不足48小時,改簽票面乘車日期之后的列車時,按改簽前后低票價車票票面價格的5%計。
3、開車前不足24小時,改簽票面乘車日期之后的列車時,按改簽前后低票價車票票面價格的15%計。
4、開車后在當日24時之前,改簽次日及以后列車時,按改簽前后低票價車票票面價格的40%計。
5、上述計算的尾數以5角為單位,尾數小于2.5角的舍去、2.5角(含)以上且小于7.5角的計為5角、7.5角(含)以上的進為1元。
對于為什么要收取改簽費?鐵路工作人員回應稱,是為了打擊黃牛囤票及退票漏洞,改簽費的收取是出于票務管理和資源利用的角度考慮。
在以前的規定中,如果乘客在距離原車票車次開車前48小時以內需要改變行程,他們只有兩個選擇:要么作廢車票,要么支付相當于票價20%的退票費來退票。這樣的規定可能導致一些乘客因改簽不便而選擇退票,從而浪費了鐵路資源。
其實說白了,就是防止以前的那個漏洞,不想讓大家占便宜了。之前在不收取改簽費的情況下,一些有退票需求但希望節省手續費的乘客,會采取一種策略,即將他們原本購買的車票改簽為票價較低的車次,然后再進行退票處理,以此來規避退票手續費的支付。這種做法雖然讓乘客省下了退票手續費。
首先,假設離開車時間不到24小時退票,退票費為票價的20%。對于一張438元的票:
直接退票的費用是:438元 × 20% = 87.6元
現在,我們考慮改簽的情況:如果改簽后的車票價格仍然是438元,并且之后退票,那么退票費仍然是基于改簽后的票價來計算,
所以退票費仍然是:438元 × 20% = 87.6元
如果改簽后的車票價格低于原車票價格,比如改簽為一張50元的票,并且之后退票,那么費用計算如下:
改簽后的退票費是:50元 × 20% = 10元
原車票與改簽后車票之間的差額是:438元 - 50元 = 388元
差額退票費是:388元 × 20% = 77.6元
因此,總費用是改簽后的退票費加上差額退票費:10元 + 77.6元 = 87.6元
無論是直接退票還是改簽后再退票,總費用都是87.6元。這是因為改簽規則確保了即使改簽后票價降低,退票時仍需支付與原票價相同的退票費用,從而防止了乘客通過改簽規避高額退票費的行為。
-你贊成收改簽費嗎?
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