兩個學生追著要「 KPI 」，我卻問他們的「情緒和感受」是什么？｜蜂窩創業日記

蜂窩第112篇創業日記

蜂窩的進化之旅

文 | 大嘴 蜂窩兒童宇宙創始人

編輯｜lala

前段時間，我去帶領了一場夏令營，這場營地的孩子都是北京上海 T0 級別國際學校或公辦學校的11-16 歲的孩子。他們在這樣的學校中學習，必然就是一群優秀的孩子。當然如果有了感受情緒的能力，會更聰明。

「大嘴，有 KPI 嗎？快給我們一個 KPI」

「大嘴，你告訴我KPI 吧，或者給我一個 SOP，我來完成�！�

「哦嚯嚯，我們不僅沒有 KPI，甚至沒有 OKR，只有你需要去確定你真正感興趣的問題是什么，你在乎的是什么，你的小組才能繼續進行�！�

這場對話發生在他們小組在江西釣源村——歐陽修的后裔及同宗聚居地的營地探索中。在探索的過程中，他們發現了這個地方經歷了 3 次滅亡：

1. 太平天國運動，燒毀了這個號稱小南京的地方的大部分房屋。

2. 文化大革命，這里的宗祠，佛塔也一一被毀。

3. 市場經濟之后，家族的人開始搬離村莊，這個村莊沒有人之后，一個旅游集團進駐開發。

他們去探訪了文革時期被毀滅的佛塔，一個建筑師正在著手恢復。

他們在網上搜尋了歐陽家的十八代的家譜和遷徙路線。

他們就住在這個村里。

在經歷了這么多信息之后，大家都愛上了這個村子，但是他們不知道自己下一步要干什么了。

「大嘴，你去告訴她吧，下一步要干什么，她是他們的 Team Leader，但是她聽你的，她被困在那里了�！�

「我沒有辦法告訴她一個答案，她是 Team Leader，她需要確認自己對于這個村莊的情感，同時也需要確認整個團隊的情感。我覺得他們團隊其實已經有了答案，不管我告訴她什么樣子的答案，都是干擾了她的學習心流體驗�！�

成為 Teamleader 的她在被困住的第一天就想要退出了，她想要休息，覺得自己本來是想要來休息的，但是莫名其妙要承擔如此之重的負擔。

我拒絕了她的退出，并且和她長聊了將近兩個小時。

從現在的她所在的國際學校如何卷，她如何準備SAT ，以及如何準備托福。

到未來選擇什么樣的專業，什么樣的未來，到如果真沒有想清楚學什么，那去美國哪個城市。

最后到，人的追求是否需要基于馬斯洛需求中的生存需求，一層層的往上走，還是她所在的家庭已經可以讓她不那么卷，直接思考自己對于人生意義的追求 ……

她接受了我的拒絕，然后追問：

「真沒有 KPI 嗎？」

「沒有，唯一的方法就是確認你自己的感受，你們團隊的感受，找到你們真正在乎的問題�！�

「你們營地沒有真正的期待嗎？解決某種問題？」

「期待是你們能找到自己真正關注的問題，因為這個世界充滿著正確答案，我們隨時頭腦風暴都可以給出100 個正確答案，但是，它并不是你的答案�！�

「可是我覺得太無力了，在歷史的車輪中，歐陽家就如此消失了，他們什么都不能做。而我作為一個游客，我只是在這里待幾天，我之后有可能永遠都不會回來了，我其實也什么都不能做�！�

「感覺你有點無力，還有點內疚？」

「是的�！�

「太棒了，抓住這個感受，和你的團隊確認，這極有可能成為你們尋找到問題關鍵點�！�

她們團隊在這里繼續被困了兩天，這兩天異常的漫長。用成為 Team Leader 的她的話來說：「在這里的一天，是我日常生活的一周。」

在制作解決方案的前一天下午，他們最終確認了他們關注的問題：從釣源村的建筑變化理解釣源村的三次死亡。

因為建筑讓他們感受到了一代代人生活的氣息，同時這里也是過去一個星期他們每天生活的空間。

是的，在這樣不確定的世界中，孩子唯一能確定的就是自己，以及自己的感受。只有確定自己的感受，才能找到自己想要的答案。而我這些描述并不是一個正確答案，更像是一個原則。這樣的原則要踐行到具體的實踐中，十分的艱難。

「大嘴，我怎么能一直開心地贏？」

一個男孩在開營兩天之后，挺焦慮的。因為他不知道如何在團隊中去表現自己。同時自己的團隊中的其他各個伙伴又極其優秀，這給他帶來了極大的同儕壓力。

我的同事 EE 和他確定了一下他的壓力來源是否是這樣。

他點頭表示認同。

當天下午，他們一起繪制情緒體驗地圖的時候，他繪制了一份非常開心的情緒體驗地圖，不管干什么都開心。

這個時候我的同事 EE詢問他：為什么中午討論的壓力和焦慮也是開心呢？

他馬上否定了中午他認同的情緒。

旁邊聽見討論的伙伴進入之后，表示：

「我也有感受到你的焦慮和壓力，人不可能一直都開心的，人一直開心就沒有開心了�！�

「不行嗎？我就是可以一直開心�！�

中間又發生了，討論為什么 EE 和這個伙伴的判斷一定是對的，為什么要外出探索問題，這樣的規則是否是公平……等等問題。

當然，這些問題都一一被我的同事 EE 接住，并且討論。

崩潰，眼淚出來了。他需要 5 分鐘處理自己的情緒。

我意識到這個問題5 分鐘內無法處理完畢，我和他確認了對于我的信任，以及是否愿意溝通后，我們聊了將近一個小時。

「我感覺到你的情緒非常的噴涌而出，這一定是很大委屈的吧？你在委屈什么呢？」

「憑什么都是她對？EE 說的規則為什么一定是對的？這個不公平！」

「她本科是哲學專業畢業，研究生是教育學，如果你想要和她爭論一個事情，那估計挺難贏得這個勝利的。同時，EE 是我的同事，我信任她的判斷是對的，你其實想要讓自己一直開心，不接受自己可能有負面情緒。」

「憑什么她就是對的？我就不能一直開心嗎？」

「其實我們營地就如同一個游戲，這里的規則也是這個游戲當中的。如果你覺得不公平，其實你可以直接退出的，你有這個自由�！�

「不，我不是想要退出，我是想要知道，為什么她一定是對的�。�！」

「那你先處理你想要勝利的情緒吧，因為在這個游戲規則中，你無法獲勝。我是這個規則的制定者，而我的同事是規則的維護者。同時，我也接受你來挑戰我的規則的合理性，不過你還是首先需要照顧好自己的情緒�！�

「好。我就是要贏�！�

「你這么想要贏，是因為想要獲得極大成就嗎？」

「想�！�

「那你知道，獲得極大成就的法寶是什么嗎？」

「就是需要學習好數學，我日常休息放松都是在做題來放松�！�

「當然，我還看見你在看《蘇菲的世界》這樣的哲學入門書籍，這些都可以幫助我們理解世界的底層邏輯。但是，你知道嗎，每個人都有自己的極限，而我們想要獲得的極大成就就會突破我們的極限，在那一刻， 你覺得可以怎么辦？」

「是的，確實需要不停的突破自己，才能獲得更多成就。我目前不知道怎么辦�！�

「你剛才哭過之后，感受好一些了嗎？你覺得你能面對 EE 艦長的挑戰，以及還可以和 EE 或者我再來一輪對抗了嗎？」

「可以了，似乎哭過之后就好了�！�

「恭喜你，握個手。你找到了一個好方法，就是崩潰和哭泣，讓自己不開心，理解自己的情緒�！�

「啊！可是……還有其他辦法嗎？」

「沒有，從我閱讀書，電影，以及各種教育科學的理論當中，每一個人面對極大挑戰的時候就是會無能為力，就是會崩潰，就是會哭泣。這并不影響我們再次戰斗，好好的哭泣，好好的悲傷就好。」

「可是，剛剛 EE 這么說完我，我還是也要她難過�！�

「情緒并不是一個等式，你崩潰了，你就想要讓 EE也崩潰，這樣并不會像你喜歡的數學題一樣，等號兩邊的情緒就奇妙取消了。大哥��！你想想看，當你崩潰了，你還要讓 EE 崩潰，那你感受到的情緒是不是比你自己崩潰還要大，還要讓你難以掌控？」

「除了哭泣，就沒有其他辦法了嗎？」

「這是你自己感受到的，你哭完就好了。以及真沒有其他辦法，我看見各種偉大的人的傳記，他們都是讓自己好好崩潰，哭泣，然后再次出發�！�

他再一次的痛哭。

「恭喜你，知道了一個世界的真相�！�

「你是 EE 的老板，你能告訴我怎么贏她嗎？」

「大哥，別這么 Low 了，你都超越這個贏和不贏了！怎么還要贏 EE 呢？對了，我們團隊沒有老板和員工，只是同事關系�！�

「嘿嘿……可是我在學校好像不能這么哭啊，哭了就不好了�！�

「是的，在你的學校，哭了就會被覺得是弱者，反倒會發生更多麻煩和問題。但是大哥，你這么聰明，你不會悄悄的躲著哭，在家哭，找你媽哭嗎？為啥一定要當著他們哭呢？」

「嘿嘿…我可以回去了嗎？我好了。」

隨后他回到自己的小組，在針對當天活動進行 KSS 復盤 1 時，他順手貼上了：Keep 擁有情緒，Stop 忍，Start 哭泣。

他如此之快地面對了自己的情感，如此之快地明白了真的無能為力的時候只能哭泣的時候，這讓我擁有了作為一個教育者的成就感。

而在發生了這一切之后，他用一個下午和晚上的時間，完成了一個對話游戲模型。

是的，世界正在劇變，變得更加復雜，孩子太需要快速回應外界需求了，而外界的需求又是什么？這對于孩子來說更加的艱難。

還好孩子擁有自我，擁有自我的情緒，自我的感受。

他們在工業的學習中已經訓練出來了聰明的腦子，如果他們的情緒和感受也被釋放出來，他們將會創造出了不起的成就。

1. KSS復盤工具。復盤每一天團隊學習中做的不錯的Keep Doing（繼續保持）；什么是大家覺得不太好的，需要 Stop Doing（停止做）；基于前兩點的發現， Start Doing（新做）。

在線課程推薦