為什么說SSV是鵝廠最卷的部門？

主筆/ 佳佳

文章架構師/ 詩人王飛

出品/ 飛娛財經

不止一次聽到，鵝廠最卷的部門，其實是SSV。

這里的“卷”，是打引號的，且聽慢慢道來。

作為中國互聯網的風向標，港股的一把尺，鵝廠的一舉一動被行業和公眾關注，其業務方向、市場行為、使命責任，都有一定社會示范效應。

飛娛財經看來，鵝廠手里有四張王牌。

一張是超級航母的微信生態，一張是媲美頂流VC的騰訊戰投，一張是現金奶牛騰訊游戲，最后一張最低調，也最容易被忽視，那就是SSV，即騰訊的「可持續社會價值事業部」。

很多人，包括我自己，最早認知的是99公益日。

自2015年發起，99公益日已經成為行業的一張名片。今年，5000+家機構、2萬+家企業、1000+位名人明星網紅參與，共同拓寬了公益的內涵和外延。

也在今年，99公益日正式升級為久久公益節。升級了N多舉措：延長激勵周期；推出長期捐贈人專屬配捐；更注重全年日常運營；更注重對中小機構的扶持；善款進展快速反饋；讓 “捐的錢去哪里了” 更加明晰……

我曾經點評過：“如果以10年為維度，雙11絕對是互聯網最有創新力的節日；但如果以30年甚至更長為維度，久久公益節才是最有意義的IP。”

而這只是鵝廠SSV體系的冰山一角。

周二，騰訊SSV+聯合國駐華協調員辦公室+中國企業改革與發展研究會+清華大學可持續社會價值研究院，聯合舉辦了可持續社會價值創新大會（簡稱“S大會”）。

這個「S」是Sustainable的意思。

從技術、產品、商業模式等不同角度，共享了很多社會問題的“解法”方案，N多硬核案例涌出水面。

像華潤集團捐建的希望小鎮，打造了現代化鄉村的新樣板；像國家能源集團的沙漠新能源基地，探索了沙戈荒生態系統保護和修復的模式；像騰訊百億元“新基石科學基金”，形成了對中國基礎研究的有益補充；等等。

通過這個會管中窺豹，能理解鵝廠科技向善理念下，一些相對本源的東西。

▍全球視野的連接器

連接向來是鵝廠的關鍵詞，只不過SSV的站位非常高。

一方面，成為全球頂級公益合作伙伴的連接器，沿用、借鑒并延拓了東西方先進性公益理念和實踐經驗；另一方面，不僅積極參與國內的社會責任事宜，也關心全球性的挑戰和問題，將中國在可持續發展領域的理論與實踐，同步輸送到全世界。

其開放心態、合作精神和全球視野，在國內企業里是相當稀缺的。

▍在多條戰線、多方式、多元推進公益實驗

公益沒有標準答案，對于騰訊這么大體量公司，需要騰訊參與/騰訊可以做的公益項目是很多的。

SSV化繁為簡，通過實驗室群的形式，在公益數字化、鄉村振興、基礎科研、綠色低碳、社會應急、銀發科技、教育創新、公共衛生、數字文化、FEW等領域布局，這幾年均有建樹。

個人有記憶點的一個項目，數字文化實驗室發起的探元計劃，利用繆子成像技術給云岡石窟拍CT，為千年文化遺產提供了預防性保護，雖小眾但非常硬核。

▍用鵝擅長的能力撬動問題的解決

兩個小故事很感動。

今年9月，廣東東莞有一位小朋友在家里溺水，在120到達之前，孩子爸爸通過騰訊SSV研發的企鵝急救助手小程序，在醫生遠程視頻通話的指導下，給孩子做了心肺復蘇，第一時間把人救了回來。

做到這一點很不容易，除了騰訊自身的科技能力之外，要連接120、醫院、社區志愿者等救援力量，同時也要連接物業、出租車司機等社會力量，以及連接AED等社會急救硬件資源。

另一個小故事是，今年久久公益節期間，延安一位愛心人士通過分分捐給公益項目“愛心餐”捐了一分錢，3天之后他在手機上收到反饋，這一分錢和其他人的捐款一起匯聚成了15塊錢，讓一名環衛工人領券在餐廳里吃了一碗蓋飯。得到反饋后，他馬上又捐了10塊錢，因為他覺得這個事情靠譜、對自己尊重，可以持續做下去。

“在愛心餐產品的設計流程中，運用數字化能力，互聯網捐贈的所有利益相關方都被連接在一起，從而讓公益變得更透明和可持續。“SSV負責人陳菊紅表示。

▍核心戰略 + 獨立運作 + 牽引業務

2021年4月，騰訊提出“可持續社會價值創新”戰略，并成立SSV推動戰略落地。

SSV完全獨立運作，他的存在并不以為經營性主業帶來回報為目的，是非常純粹的。

與此同時，向善已經融入到鵝廠各個部門的組織基因里，今年99公益節，有120余個產品和業務共同參與，如辦公、支付、娛樂、游戲等領域都有創新性的公益玩法。

SSV的“卷”，是一種很特殊的”賽馬”機制。

• 內卷來看，通過鼓勵內部百花齊放，從多個角度探索公益，并嚴格論證公益項目的合理性和可復制性；

• 外卷來看，希望通過競爭博弈，撬動更多外部合作勢能，以求解決實際問題，實現公益價值的最大化。

S大會，更像是一場卷出來的結果秀。你能看到擁抱輪椅上老人的數字機器人、解決馬爾代夫島嶼儲能難題的新技術、治療兒童斜弱視的游戲、面向鄉村經營人才的培育指南、點亮全球783萬家庭的清潔能源……等各式各樣的項目。

不同領域、方向、模式的案例，在這個自由集市里，被展示、被看見、被借鑒。——這是一個最渴望被抄襲的行業。

盡管是重要發起方，但SSV相當低調，并沒有刻意強調主場身份，而是盡可能為行業提供更多范式和思路。——頗有一種無我的感覺。

日行一善，功滿三千。

今天的公益慈善環境，的確存在一些問題和缺陷，比如新舊公益體系之間的矛盾顯性化，比如社會面的主動動能下降，比如數字化程度和流程透明度仍需提升，等等。

在大公益、CSR、ESG范疇，騰訊SSV也像一盞燈，點亮了一塊又一塊迷霧區，驅動了N多公益組織、公益形態、公益模式的演進。

我們有理由相信，在N個“善引擎”的驅動下，未來能看見一個更有韌性的社會。

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