遼寧
日前，遼寧體彩聯合遼寧省知名心理服務品牌瑞爾心理傾力打造的“責任彩票，從心出發——非理性購彩干預”項目已于近日啟動。
據了解，該項目主要包括購彩者心理援助與員工關愛計劃（EAP）組成，為體育彩票高質量發展作出了有益探索。
精研深耕，護航理性購彩之路
項目啟動大會上，心理專家通過10期理性購彩科普短視頻進行了解讀及心理問題解釋，如焦慮、抑郁、壓力等常見心理問題的解釋和應對方法，心理健康維護技巧和方法，案例解析等，引導購彩者樹立理性購彩理念，幫助從業者學習如何應對非理性購彩行為等。
此外，遼寧體彩及瑞爾心理通過專業心理量表多維度評估，深度剖析構建購彩者心理全景。發放了5000 份線上問卷廣羅萬象，更好地了解購彩者的特點和需求。通過《購彩者行為分析研究報告》精準錨定心理與行為坐標，為后續干預校準靶向，確保援助服務有的放矢。
暖心呵護，激發團隊心力
本次項目通過6 期員工發展計劃培訓課程匠心獨運，課程線上線下相結合，內容涉及：心理學知識啟蒙、性格測試與解讀、服務技巧培訓、體彩銷售中的有效溝通、心理危機有效應對、應急處理培訓等。課堂上專家引領學習體驗，理論與實踐交融升華，提高了員工的心理健康水平，學習了如何有效溝通、回應購彩者訴求，以及如何應對體彩銷售中的心理危機事件。相信員工專業技能的提升定會是非理性購彩預防和干預項目的強大助力。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
