近日有網友留言反映遭遇中國移動(陽邏世紀廣場旁中國移動營業廳)消費欺詐,據網友秋天介紹:多年前中國移動打電話推銷升級電話消費¥98包含移動寬帶,原本自己消費不了這么多話費,但為了辦寬帶還是辦理了¥98的套餐。后來覺得臥室里信號不好,家里人又辦理了一個寬帶,相當于家里辦了兩個寬帶。
前幾天自己孩子要考試,要學習需要網絡,決定把家里的寬帶移一個到漢口孩子那邊家里用,于是去陽邏世紀廣場旁邊的中國移動營業廳辦理移機業務后,中國移動工作人員到家里來后居然發現家里只有一個寬帶,后來才知道他們的工作人員在后來家里增加一個寬帶的時候,擅自把原來的寬帶給停了,但是費用卻一直在按照每個月¥98一直在扣款,從20 19年他們私自停了網,不告知客戶,一直扣費到現在。網友秋天說如果不是這次準備移寬帶,被中國移動工作人員告知家里只有一個寬帶還一直被蒙在鼓里!
現在中國移動陽邏世紀廣場旁邊的這個營業廳的工作人員態度也囂張,負責人態度也惡劣,踢皮球,對秋女士百般刁難,他們聲稱當初辦理業務的業務員已經離職了,讓秋女士自己想辦法找業務員處理!
中國移動的這種神操作,簡直是把消費者當傻子,希望有關部門能夠引起重視!
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