導語：

近日，“教育友話說”第三期直播中，騰訊廣告教育行業負責人姚遠、博商管理科學研究院院長曾任偉以及新商業洞察者張琦開展了一場關于「AI時代教育企業如何破局直播新路徑」的深度問答。

這場對話持續90分鐘，核心交流了①AI技術在教育領域的應用；②教育IP的打造與運營；③教育企業營銷方法論等幾個議題，全程心流滿滿，對當下教育企業如何打破固有思維、積極擁抱AI時代提出了一些參考。

桃李財經按照議題做了一些筆記和思考，分享給大家。

出品｜桃李財經

01.

AI在教育領域的應用

第一問：如何看待AI對教育行業的提效作用？

張琦老師觀察到，在服務中小企業過程中，越是經營良好的企業越對AI持有焦慮感，這種焦慮源于對技術變革的敏銳感知。

以零售行業為例，蜜雪冰城、絕味鴨脖等企業通過AI分析天氣、流量、歷史銷售數據實現智能備貨，降低單店損耗，節省門店成本。正是這種數據驅動的決策模式，正在顛覆傳統依賴經驗的管理方式。

拿博商自身來說，他也在內容創作中引入了AI。通過分析近期商業熱點生成選題、篩選文案，AI的加入極大縮短創作團隊的內容生產效率和周期。

曾院長以MCN管理者視角強調，AI的價值不在于替代人，而在于將員工從簡單重復勞動中解放出來，轉向創意性、策略性工作，回歸到人的本質上，員工應當成為公司應用AI的受益者，而不是替代者。

第二問：什么樣的課程才能算是一個好的AI課程？

針對視頻號平臺上AI課程的開發，曾院長將其分為三類：趨勢解讀型（如分析DeepSeek新功能）、知識科普型（如AI發展歷程）、場景應用型（如AI在財務、營銷中的具體方案）。

每一類課程都有價值，而要判斷AI課程是否優質的關鍵，在于課程創作的初心，是單純嘩眾取寵獲取收益還是能夠真正助力用戶踏上AI的時代列車。

第三問：AI在教育行業的應用

姚遠認為AI 為我們提供了更多公平的教育機會，讓更多的人能夠享受到優質的教育資源。

AI 的發展也促使教育行業增添了新的課程類目，比如 ai + 編程、ai + 設計等等。這些新興課程能夠培養學生適應未來社會的能力，為他們的職業發展打下堅實的基礎。

從AI課推廣來看，AIGC 技術的出現，讓廣告創作變得更加高效和個性化。比如說，我們可以利用 AIGC 技術，快速生成不同風格、不同內容的廣告素材，滿足企業多樣化的需求。同時，教育AI課程也非常適合在視頻號進行推廣。

02.

IP的打造與運營

第四問：IP的標準是什么？

要回答這個問題，首先要區分IP跟網紅的概念，很多人會把IP等同于網紅，其實不然。

在曾院長看來，如果以「獨特性」作為標簽的話，每個人都是一個獨立IP。很多網紅雖然流量很大，但如果一味追逐熱點、缺乏自我，即便全世界都認識他，也算不上一個IP。真正的IP是能做自己的存在，只要做自己，IP屬性就出來了。

IP不僅僅是流量的代名詞，更是一種獨特的價值體現。除此之外，IP還需具備專業性，能夠為用戶提供有價值的內容和情感體驗。例如，張琦老師通過自己多年的商業教育經驗，形成了獨特的教學風格和內容體系，服務和幫助了大量的中小企業，產生了實實在在的價值。

第五問：如何看待IP和機構的共生邏輯？

作為一家專注于企業管理教育與實踐的機構，博商企業有諸多IP。曾院長坦言，IP與機構的價值方向總會存在差異，這個時候就需要雙方磨合調頻，以達到統一狀態。

他提出了「1和0」理論。他認為IP是“1”，運營團隊是“0”，沒有“1”，“0”無意義；僅有“1”，規模無法放大。博商的策略是放大“0”，不斷地增長IP背后的“0”，一個變兩個，兩個變三個，不問前程，只管加“0”這樣才會有越來越多的老師加入，持續合作。

張琦老師認為，IP與機構的長期合作還要基于價值共識與增量創造。首先一個人 不是平白無故變成了IP，背后是組織的努力。雙方能夠繼續合作下去，是在承認過去的貢獻和承認彼此價值的基礎之上，還有信心做新的增量，而不是避免陷存量分配爭議中。

第六問：怎么培育孵化IP？

針對這個問題，曾院長總結了一套博商培育IP邏輯。

排在第一位的是平臺規則，要把一個IP做起來，首先就是充分了解各個平臺的內容偏好、推送邏輯和運營規則；其次是選擇有效的鏈路，也就是IP運營模式；第三個是IP的選擇，博商有一套自己的評估體系，總的來說，大IP勢能遠遠大于小IP，因此博商的精力會更多聚焦在大IP上，然后進行有效放大；最后一個是團隊的運營效率，這是影響IP孵化速度的關鍵。除此之外，博商內部不同IP之間也會時不時在公域進行聯動，彼此放大。

在張琦老師看來，孵化IP的時代可能已經結束了。相反地，用戶選擇取代了機構選擇，一個成功IP往往具有天然特質，機構要做的是通過數據識別潛力個體，而非強行改造素人。

IP本身也需要具備持續投入的時間和精力，以及對內容創作的熱情，很多IP就因為走紅后難以承受持續輸出而隕落，慢慢被市場淡忘。

至于觀眾緣，是一個很玄學的東西，有時候可能做對了99%，剩下的1%始終不得要領，這就需要跟平臺更緊密的互動，學習同行的鏈路，再結合自身的優勢，把1%的黑箱子解開。

姚遠總結到：IP運營一個很重要的方法是，讓IP先破圈，獲取公域新用戶，繼而引流至私域進行分層服務。在推廣加速的時候，有兩個關鍵要素，一個是在廣告中找到核心人群，另一個就是IP本身了。IP之所以成為IP，是它具備很強的粉絲屬性，在廣告召回的時候，也是圍繞著這兩個關鍵因素展開的。

第七問：IP能否AI化？

在實際操作中，博商會利用AI來輔助張琦老師完成工作中價值感較低的部分，但談及是否考慮把IP AI化，曾院長認為，粉絲之所以喜歡張琦老師，除了她的內容之外，更多的是喜歡張琦老師的靈魂，她在直播間綻放的樣子是很多人想活而沒有活成的，這樣的狀態是很難AI化的。

雖然可能AI化張琦老師是有價值的，但她的綻放、獨特和向上，帶給粉絲的情緒價值是無法用AI取代的。也正因為此，AI時代的IP反而會更有價值。

03.

教育企業營銷方法論

第八問：為什么要做大場營銷？

曾院長將大場營銷類比為知識節日——通過集中時間、高密度內容輸出，讓用戶從日常慣性中抽離，沉浸于氛圍盛宴，滿足自己的情緒價值。

每年博商的民企盛典、線上知識節等活動，通過多IP連麥、跨界對話、線下場景還原，打造情緒共振和認知升級的復合體驗，為的就是為用戶打造一場知識的盛宴。

第九問：如何看待IP推廣這件事？

初期必然經歷"踩坑"過程，需要投入試錯成本，曾院長分享了一個樸素的原理，即你要賺到錢，就必須讓平臺賺到錢。平臺搭建了投放體系，投入了大量成本，如果平臺不能盈利，機構也很難實現大規模盈利，平臺與機構是共生關系。

博商在知識付費領域是較早嘗試廣告投放，通過不斷嘗試和調整取得了很好的成績，與此同時，平臺的廣告產品和模型精度也在不斷成熟，博商逐漸找到了適合的投放策略。

曾院長指出，前期剛開始探索的時候，在投流過程中也遇到了一些新挑戰，比如廣告投放確實能帶動自然流量提升，但同時流量規模難以突破，穩定性也不足。

姚遠回應，在視頻號投流過程中廣告流量與自然流量的配比問題很關鍵。首先，優質內容是根基，如果希望能夠有更多的自然流配套，就需要IP通過知識類短視頻持續輸出價值，實現破圈，這樣才能吸引自然流量并提升廣告轉化率。其次，要善用平臺工具實現精準觸達。比如做數據洞察的星盤、教育直播的種草功能，快速精準的召回、重逢未轉化的用戶，再加速功能，實現更精準的營銷轉化。

第十問：教育企業怎樣用好騰訊廣告？

教育企業怎樣用好騰訊廣告？答案很簡單。

首先，教育企業要用好騰訊基建，跟騰訊深度服務產品做結合。比如，企業可以通過微信小店內做課程的傳播和銷售，在小程序內完成交互學習，再借助私域進行交流互動。

小店推廣新產品，小程序參課簽到打卡、學習監督，企微沉淀用戶資產，最后依托騰訊的大模型能力，優化廣告投放精準度，實現企業商業閉環。

04.

桃李財經的思考

讓商業轉化自然發生

直播中，張琦老師還透露了一個她平時工作的小習慣：直播間流量非常好的時候，她通常會交替安排幾場生活、娛樂類直播。像之前在成都麓湖社區純聊天形式的邊走邊播，為她帶來了單場一兩萬人同時在線的直播效果。

不同于常規的"上鏈接"式硬銷，生活化的內容反而能建立更深層次的情感連接，甚至有人開玩笑說，張琦老師直播間的流量密碼，就是張老師今天換衣服了。

成功的IP懂得將營銷融入內容，在娛樂中傳遞價值，真正打動用戶的，始終是IP展現的真實人格與獨特見解，這是AI不能企及的高度。

而AI真正的價值在于釋放IP的創造力，加速IP與用戶的匹配效率，當用戶將IP視為生活中的朋友而非銷售員時，商業轉化會自然發生。

我想，這是張琦老師的秘密武器，也就會是行業的執行標準。