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MBTI是如何征服世界500強的?

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*本文為「世界博覽」原創(chuàng)內(nèi)容

MBTI測試的四個核心維度共同構(gòu)建了16種(4×4)基本的人格“地形”。

第一個維度是外向(Extraversion,E)與內(nèi)向(Introversion,I)。它描繪了你的心理能量指向何方;第二個維度是感覺(Sensing,S)與直覺(Intuition,N)。這關(guān)乎你如何接收和處理信息;第三個維度是思維(Thinking,T)與情感(Feeling,F(xiàn))。這揭示了你如何做決策;最后一個維度是判斷(Judging, J)與感知(Perceiving,P)。它描述了你的生活方式和如何與外部世界互動。

這四個維度的不同組合,就構(gòu)成了我們看到的16種人格類型,比如ISTJ(檢查員)、ENFP(追夢人)、INTJ(戰(zhàn)略家),等等。每一個類型都有其獨特的優(yōu)勢、潛在的盲區(qū)和與世界互動的方式。它提供了一套簡單易懂的語言,讓我們能夠談?wù)撃切┰灸:磺宓膬?nèi)在差異。這套“字母密碼”真正的思想源頭,卻要追溯到一位瑞士心理學(xué)巨匠的理論。

文|潘楷文

圖 | 楓月

榮格的心理類型學(xué)“地標”

MBTI的理論基石,并非誕生于現(xiàn)代化的心理學(xué)實驗室,而是源自瑞士精神病學(xué)家卡爾·榮格那充滿哲學(xué)思辨和個人探索的“分析心理學(xué)”。榮格的故事,始于一場著名的“關(guān)系決裂”。在20世紀初,年輕的榮格曾是精神分析學(xué)派創(chuàng)始人西格蒙德·弗洛伊德最欣賞的門徒。然而,這兩位心理學(xué)巨擘的友誼最終在1913年走到了盡頭。他們二人的核心分歧在于,弗洛伊德堅信:人類一切心理活動的根源,都來自被壓抑的性本能(力比多)。但榮格無法接受這種“泛性論”,他認為,驅(qū)動人類心靈的“力比多”,是一種更廣泛的生命能量,而不僅僅是性。

為什么對同樣的人性現(xiàn)象,不同人會得出截然不同的結(jié)論?榮格最終得出了一個革命性的洞見:一個人的理論,本質(zhì)上是他自身心理類型的投射。他認為,弗洛伊德的理論向外看,聚焦于人對外部客體(如父母)的欲望,這是一種典型的“外向型”視角。而另一位著名心理學(xué)家阿德勒的理論向內(nèi)看,聚焦于個體自我對權(quán)力、優(yōu)越感的追求,這是一種典型的“內(nèi)向型”視角。他們的分歧,并非誰對誰錯,而是源于他們天生看待世界的“出廠設(shè)置”不同。這個發(fā)現(xiàn),催生了榮格的皇皇巨著——1921年出版的《心理類型》。

在書中,榮格系統(tǒng)闡述了他對人性“對立與統(tǒng)一”的洞察,這與中國道家的“陰陽”思想不謀而合。榮格認為,人的心靈是一個力求平衡的整體。意識層面展現(xiàn)出的任何特質(zhì),在無意識的深處,都必然存在著一個與之相反的“影子”——這就是著名的“人格陰影(Shadow)”理論。“陰影”是我們?nèi)烁裰心莻€被壓抑、被否認、被我們藏在黑暗中的部分。它包含了所有我們不愿承認自己擁有的特質(zhì),即那些不符合我們自我形象、不被社會規(guī)范所接受的欲望、沖動和弱點。

榮格的心理類型學(xué),正是這種思想的系統(tǒng)化呈現(xiàn)。他提出的內(nèi)向(I)與外向(E),就是人格最根本的一對“陰陽”,決定了我們生命能量的流向。而他提出的四種心智功能,也是成對出現(xiàn):思維(T)與情感(F),感覺(S)與直覺(N)。另外,榮格還認為,在每個人的人格結(jié)構(gòu)中,總有一種功能是發(fā)展得最好、最強大的,榮格稱之為“主導(dǎo)功能”。這就是我們意識中最清晰、最自信的部分,是我們行走世界的主要工具。然而,與它相對的那一端,則會成為我們的“劣勢功能”,它被深深地壓抑在無意識中,成為我們“人格陰影”的主要構(gòu)成部分。

“劣勢功能”是我們最不擅長、最容易出丑,也最容易給我們帶來麻煩的地方。一個以“思維(T)”為主導(dǎo)功能的邏輯學(xué)家,可能在處理人際情感(F)時顯得笨拙而冷酷。一個以“感覺(S)”為主導(dǎo)功能的實干家,可能會對“直覺(N)”所看到的未來可能性嗤之以鼻,顯得短視和缺乏想象力。但對于榮格而言,這個“劣勢功能”并非廢物,它恰恰是通往“人格完整”的鑰匙。榮格心理治療的最終目標,是所謂的“個性化(Individuation)”過程,是一個畢生的、整合意識與無意識、光明與陰影,最終成為一個完整、真實的“自己”的心理之旅。

一對母女的非凡使命

而恰恰是榮格這樣一套深奧、復(fù)雜、充滿哲學(xué)思辨的理論,卻被兩位從未接受過心理學(xué)專業(yè)訓(xùn)練的美國母女,鍛造成今天這個風靡全球的MBTI測驗。她們是凱瑟琳·庫克·布里格斯和她的女兒伊莎貝爾·布里格斯·邁爾斯。

母親凱瑟琳出生于1875年,在那個女性普遍被限制在家庭中的時代,她便在家接受了教育,并獲得了農(nóng)業(yè)學(xué)位,后來成為一位著名物理學(xué)家的妻子。1917年,她的女兒伊莎貝爾帶回了未婚夫克拉倫斯·蓋茨·邁爾斯。凱瑟琳發(fā)現(xiàn)這個未來女婿看待世界的方式大有不同,他會將周圍的事情和人分成“一類一類”去看待,這種認知方式給了凱瑟琳極大的啟發(fā)。直到1923年,凱瑟琳偶然讀到了剛剛被翻譯成英文的榮格著作《心理類型》。她意識到,榮格的理論遠比她自己的體系復(fù)雜與深刻。于是,她毫不猶豫地將榮格的理論,引入到對于“識人”與“分類”的工作中。

從20世紀40年代初開始,這對母女就在她們的客廳里,開始了將榮格的抽象理論轉(zhuǎn)化為具體問卷的漫長征程,并最終開發(fā)出了著名的MBTI測驗。而真正的突破發(fā)生在1957年,因為在這一年,母女倆的工作引起了當時美國最權(quán)威的考試機構(gòu)——教育考試服務(wù)中心(ETS)的負責人亨利·昌西的注意。ETS同意為母女的研究提供資助,并在1962年出版了第一版《MBTI手冊》,這也標志著MBTI測驗正式走向商業(yè)化。

凱瑟琳·庫克·布里格斯和她的女兒伊莎貝爾·布里格斯·邁爾斯

MBTI如何征服世界500強

《MBTI手冊》出版之后數(shù)年,一直不溫不火。但在1975年,出版權(quán)被移交給了咨詢心理學(xué)家出版社(CPP),這家公司后來更名為“邁爾斯-布里格斯公司”。CPP敏銳地嗅到了MBTI巨大的商業(yè)潛力。他們迅速行動,在1977年推出了第一個真正意義上的商業(yè)版本“Form G”。自此,MBTI走上了商業(yè)化的快車道。公司不斷進行版本迭代,比如1998年基于美國全國代表性樣本開發(fā)的“Form M”,以及2001年推出的能提供更精細解讀的“MBTI Step II”,使其產(chǎn)品線越來越完善。

邁爾斯-布里格斯公司的營銷策略堪稱天才,它完美地將MBTI的“弱點”轉(zhuǎn)化為了“賣點”。首先,他們建立了一個“從業(yè)者社區(qū)”。公司規(guī)定,只有經(jīng)過官方認證的從業(yè)者才能購買和管理官方的MBTI評估。其次,他們精心打造了積極、正向、非評判的品牌語言。在MBTI的世界里,沒有“壞”的類型。每一種人格類型都被描述為是“平等的”,都擁有其獨特的“天賦”和“優(yōu)勢”。然而,最關(guān)鍵的戰(zhàn)略,是對其使用場景的精準定位。他們嚴禁將MBTI用于人員招聘和選拔,并將此包裝成一種崇高的“商業(yè)道德”,聲稱MBTI的目的是“發(fā)展”,而不是“篩選”。

在這個“發(fā)展”的領(lǐng)域里,客戶需要的不是冷冰冰的“預(yù)測”,而是溫暖的“洞見”,而這恰恰是MBTI的強項。如今,有超過80%的世界500強公司都心甘情愿地為這個“不科學(xué)”的工具買單,因為MBTI為現(xiàn)代企業(yè)解決了一個最棘手,也最昂貴的難題:管理人際互動。MBTI的價值在于它提供了一套簡單、通用、非威脅性的語言系統(tǒng),來討論那些原本敏感而復(fù)雜的人際動態(tài)。它就像一種“文化技術(shù)”,將那些原本是亂麻一團的、充滿個人情緒的沖突,“翻譯”成了一個個看似客觀的,并且能夠討論的話題。

想象一下這個場景:你和某個同事合作得非常痛苦,你覺得對方拖沓、沒計劃、不靠譜。在沒有MBTI之前,你可能會抱怨:“我真受不了跟張三一起工作!”這種語言不僅充滿攻擊性,容易引發(fā)沖突,而且對解決問題毫無幫助。但在引進了MBTI之后,情況就不同了。你可能會說:“我是一個J(判斷)型偏好的人,而張三是一個P(感知)型偏好的人。我們的工作風格有天然的差異,我需要明確的計劃和截止日期,而他更喜歡靈活和開放。我們需要找到一個都能適應(yīng)的合作模式。”當沖突被“去個人化”了,它就不再是“我”和“你”的矛盾,而是“J”和“P”兩種不同風格的碰撞。這極大地降低了溝通的火藥味,為解決問題創(chuàng)造了空間。

后來,有絡(luò)繹不絕的企業(yè)愿意花費重金進行MBTI培訓(xùn)。由此,MBTI在商業(yè)上取得巨大成功,而它其實跟所謂的“心理學(xué)專業(yè)”毫無關(guān)系,而恰恰是因為它滿足了企業(yè)在“人性化管理”上的深層需求。它就像是現(xiàn)代商業(yè)社會復(fù)雜人際機器的“潤滑劑”,其社會功能遠遠超越了它的科學(xué)精度。這股源自西方的MBTI浪潮,也折射出當代中國年輕人在社會巨變下的集體心理需求。其中有對“自我認同”的極度渴求,也有對“社交連接”與“群體歸屬”的強烈需求。MBTI讓你能夠“與眾不同地,在一起”的雙重功能,或許才是它能夠在全球范圍內(nèi)持續(xù)散發(fā)魅力的真正秘密。

MBTI各種性格類型的常見適合職業(yè)舉例

ISTJ

首席信息系統(tǒng)執(zhí)行官、天文學(xué)家、數(shù)據(jù)庫管理、會計、房地產(chǎn)經(jīng)紀人、偵探、行政管理、信用分析師。

ISFJ

內(nèi)科醫(yī)生、營養(yǎng)師、圖書/檔案管理員、室內(nèi)裝潢設(shè)計師、客戶服務(wù)專員、記賬員、特殊教育教師、酒店管理。

INFJ

特殊教育教師、建筑設(shè)計師、培訓(xùn)經(jīng)理/培訓(xùn)師、職業(yè)策劃咨詢顧問、心理咨詢師、網(wǎng)站編輯、作家、仲裁人。

INTJ

首席財政執(zhí)行官、知識產(chǎn)權(quán)律師、設(shè)計工程師、精神分析師、心臟病專家、媒體策劃、網(wǎng)絡(luò)管理員、建筑師。

ISTP

信息服務(wù)業(yè)經(jīng)理、計算機程序員、警官、軟件開發(fā)員、律師助理、消防員、私人偵探、藥劑師。

ISFP

室內(nèi)裝潢設(shè)計師、按摩師、客戶服務(wù)專員、服裝設(shè)計師、廚師、護士、牙醫(yī)、旅游管理。

INFP

心理學(xué)家、人力資源管理、翻譯、大學(xué)教師(人文學(xué)科)、社會工作者、圖書管理員、服裝設(shè)計師、編輯/網(wǎng)站設(shè)計師。

INTP

軟件設(shè)計師、風險投資家、法律仲裁人、金融分析師、大學(xué)教師(經(jīng)濟學(xué))、音樂家、知識產(chǎn)權(quán)律師、網(wǎng)站設(shè)計師。

ESTP

企業(yè)家、經(jīng)紀人、保險經(jīng)紀人、土木工程師、旅游管理、職業(yè)運動員/教練、電子游戲開發(fā)員、房產(chǎn)開發(fā)商。

ESFP

幼教老師、公關(guān)專員、職業(yè)策劃咨詢師、旅游管理/導(dǎo)游、促銷員、演員、海洋生物學(xué)家、銷售。

ENFP

廣告客戶管理、管理咨詢顧問、演員、平面設(shè)計師、藝術(shù)指導(dǎo)、公司團隊培訓(xùn)師、心理學(xué)家、人力資源管理。

ENTP

企業(yè)家、投資銀行家、廣告創(chuàng)意總監(jiān)、市場管理咨詢顧問、文案、廣播/電視主持人、演員、大學(xué)校長。

ESTJ

公司首席執(zhí)行官、軍官、預(yù)算分析師、藥劑師、房地產(chǎn)經(jīng)紀人、保險經(jīng)紀人、教師(貿(mào)易/工商類)、物業(yè)管理。

ESFJ

房地產(chǎn)經(jīng)紀人、零售商、護士、理貨員/采購、按摩師、運動教練、飲食業(yè)管理、旅游管理。

ENFJ

廣告客戶管理、雜志編輯、公司培訓(xùn)師、電視制片人、市場專員、作家、社會工作者、人力資源管理。

ENTJ

公司首席執(zhí)行官、管理咨詢顧問、政治家、房產(chǎn)開發(fā)商、教育咨詢顧問、投資顧問、法官。

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