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車(chē)企“明補(bǔ)暗坑”消費(fèi)者的套路盤(pán)點(diǎn)

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新能源觀(ID:xinnengyuanqianzhan)原創(chuàng)

全文3178字,閱讀時(shí)間6分鐘

國(guó)補(bǔ)的刺激下,不少消費(fèi)者都動(dòng)了換車(chē)的念頭。

商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,今年上半年汽車(chē)以舊換新補(bǔ)貼累計(jì)申請(qǐng)量達(dá)412萬(wàn)份,其中6月以舊換新申請(qǐng)量為123萬(wàn)輛,環(huán)比5月增長(zhǎng)了13%。

李偉(化名)就是被這股“熱潮”卷進(jìn)來(lái)的。在4S店銷(xiāo)售的“一站式服務(wù)”承諾下,他將舊車(chē)交給店里置換。“銷(xiāo)售當(dāng)時(shí)給出的舊車(chē)估價(jià)是5.5萬(wàn)元,加上廠家宣傳的1.5萬(wàn)元置換補(bǔ)貼,算下來(lái)挺劃算的。”

圖/某4S店“一站式”以舊換新活動(dòng)

來(lái)源/互聯(lián)網(wǎng) 新能源觀截圖

但,這份喜悅僅僅維持了一周。

一周后,陪親戚去北京花鄉(xiāng)二手車(chē)市場(chǎng)看車(chē)時(shí),李偉順口報(bào)了自家舊車(chē)的車(chē)況問(wèn)價(jià),幾個(gè)車(chē)商給出的報(bào)價(jià)幾乎一致——“6萬(wàn)5往上,車(chē)況好能給到6萬(wàn)8”。

車(chē)商的話像一盆冷水,澆了李偉一個(gè)透心涼。

“本以為自己撿了便宜,結(jié)果是被按著頭薅羊毛。”說(shuō)到這兒,李偉的語(yǔ)氣里仍透著憤懣,“他們4S店就是故意壓低了舊車(chē)價(jià),所謂的補(bǔ)貼,早就從這兒加倍找補(bǔ)回去了!”

汽車(chē)以舊換新,這本是給消費(fèi)者的紅利,怎么到了某些環(huán)節(jié),就悄然變了味?

1.表面讓利,實(shí)則“羊毛出在羊身上”

事實(shí)上,對(duì)于許多人來(lái)說(shuō),汽車(chē)以舊換新置換補(bǔ)貼政策的推出,無(wú)疑是一項(xiàng)利好消息,既能從一定程度上減少購(gòu)車(chē)成本,又能促進(jìn)汽車(chē)市場(chǎng)的良性循環(huán)。

“早就想換輛車(chē)了,但拿出30萬(wàn)元預(yù)算買(mǎi)車(chē)對(duì)于我們二孩之家確實(shí)有難度,國(guó)補(bǔ)一落地,直接為我省了1.5萬(wàn)元。”

“之前預(yù)算15萬(wàn)元以內(nèi),看了好幾款車(chē)都差點(diǎn)意思,現(xiàn)在好了,好多16萬(wàn)出頭的車(chē)最后不到15萬(wàn)就能落地,剩下的錢(qián)還能給車(chē)升級(jí)一下配置。”

圖/2025以舊換新及置換政策

來(lái)源/互聯(lián)網(wǎng) 新能源觀截圖

但,在這看似美好的購(gòu)車(chē)優(yōu)惠背后,有不少消費(fèi)者逐漸發(fā)現(xiàn),這里面的水遠(yuǎn)比想象中的深。

張女士在小鵬門(mén)店置換時(shí),就遭遇了“天價(jià)估價(jià)”到“斷崖殺價(jià)”的戲碼。

“最初門(mén)店給我的舊馬自達(dá)昂克賽拉評(píng)估是3.88萬(wàn),等到真正交易時(shí)卻變了卦,他們以車(chē)輛有幾處細(xì)微劃痕為由,將價(jià)格硬砍了4000元。”

圖/馬自達(dá)昂克賽拉

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事后張女士才明白,這是二手車(chē)行業(yè)常見(jiàn)的“封頂報(bào)價(jià)”套路,先用高價(jià)鎖定客戶,成交時(shí)再通過(guò)驗(yàn)車(chē)挑刺層層扣錢(qián),最終價(jià)格甚至低于市場(chǎng)均價(jià)。

相比估價(jià)貓膩,補(bǔ)貼“憑空消失”更讓消費(fèi)者窩火。

特斯拉Model Y車(chē)主王先生就遭遇了這樣的情況。他按照4S店的要求,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳清尾款,提車(chē)時(shí)卻被銷(xiāo)售告知“補(bǔ)貼名額已搶完”。

圖/Model Y

來(lái)源/互聯(lián)網(wǎng) 新能源觀截圖

“從頭到尾沒(méi)人說(shuō)過(guò)補(bǔ)貼是得靠搶的,合同里也沒(méi)提名額限制,這不是明擺著畫(huà)餅嗎,要沒(méi)有這補(bǔ)貼,我根本不會(huì)買(mǎi)這款車(chē)。”

除了二手車(chē)殺價(jià)、補(bǔ)貼蒸發(fā),捆綁銷(xiāo)售也是車(chē)企以舊換新中常見(jiàn)的隱形陷阱。多名消費(fèi)者透露,自己在購(gòu)車(chē)時(shí)被4S店告知,必須要加裝配置或者選擇高配車(chē)型才能享受以舊換新補(bǔ)貼。

有一點(diǎn)需要注意,因?yàn)槠?chē)以舊換新補(bǔ)貼可以自行將舊車(chē)賣(mài)給車(chē)商或二手車(chē)市場(chǎng),所以也有不少消費(fèi)者會(huì)選擇繞開(kāi)4S店尋求更高報(bào)價(jià),但這里面也有坑。

北京林先生的遭遇頗具典型性。起初二手車(chē)商給他的報(bào)價(jià)為4.2萬(wàn)元,可等到復(fù)檢時(shí),對(duì)方突然拿出合同,指著其中“保證原版原漆”的條款,以“車(chē)門(mén)曾做過(guò)局部補(bǔ)漆”為由,將價(jià)格壓到3.6萬(wàn)。

“簽合同時(shí)根本沒(méi)細(xì)看這些條款,只想著價(jià)格合適就簽了,事后才知道被套路了。”

還有一些不良二手車(chē)商,會(huì)在“車(chē)輛交付時(shí)間”“尾款支付期限”等字眼上動(dòng)手腳,故意拖延支付尾款時(shí)間,或者隱瞞“過(guò)戶手續(xù)費(fèi)由賣(mài)家承擔(dān)”“逾期交車(chē)需支付違約金”等條款。

2.套路背后,車(chē)企為何要“明補(bǔ)暗坑”消費(fèi)者?

消費(fèi)者的吐槽聲浪越來(lái)越高,但車(chē)企與經(jīng)銷(xiāo)商似乎仍無(wú)收手之意。

究其原因,這背后大抵與激烈競(jìng)爭(zhēng)、高壓生存等多重原因交織滋生的亂象息息相關(guān)。

現(xiàn)在的車(chē)市,早已“卷”到極致。新車(chē)像下餃子一樣上市,比亞迪、吉利、長(zhǎng)安這些大廠,加上一堆新勢(shì)力,幾乎每個(gè)月新能源市場(chǎng)都有新車(chē)亮相。

可問(wèn)題是,消費(fèi)者的需求跟不上這個(gè)速度。乘聯(lián)分會(huì)數(shù)據(jù)顯示,1-6月新能源乘用車(chē)?yán)塾?jì)生產(chǎn)645.7萬(wàn)輛,累計(jì)零售546.8萬(wàn)輛。

圖/2025年6月新能源市場(chǎng)產(chǎn)銷(xiāo)情況

來(lái)源/互聯(lián)網(wǎng) 新能源觀截圖

毫無(wú)疑問(wèn),當(dāng)車(chē)企的產(chǎn)能速度遠(yuǎn)超市場(chǎng)消化能力,其庫(kù)存壓力必然會(huì)倍增。為了清理這些庫(kù)存,車(chē)企往往會(huì)采取各種手段來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售,而打價(jià)格戰(zhàn),便成為了他們清理庫(kù)存的重要工具。

從特斯拉的“說(shuō)降就降”,到自主品牌的“油電同價(jià)”,一輪輪降價(jià)潮看似讓利于民,實(shí)則不斷擠壓著本就微薄的利潤(rùn)空間。

圖/某品牌“油電同價(jià)”優(yōu)惠

來(lái)源/互聯(lián)網(wǎng) 新能源觀截圖

更棘手的是,頻繁降價(jià)還催生了消費(fèi)者的觀望情緒,“今天買(mǎi)明天降”的擔(dān)憂,讓不少人選擇持幣待購(gòu),而這無(wú)疑會(huì)進(jìn)一步加劇銷(xiāo)量困局。

“去年看的一款車(chē),一年降了快五萬(wàn)。現(xiàn)在銷(xiāo)售天天發(fā)消息說(shuō)‘抄底價(jià)’,可誰(shuí)知道是不是下一波降價(jià)的開(kāi)始?與其買(mǎi)完后悔,不如再等等。”

“現(xiàn)在可不敢輕易下手,誰(shuí)知道這波優(yōu)惠是不是為清庫(kù)存給新款騰地方?我身邊就有朋友踩過(guò)坑,前腳提車(chē),后腳比老款便宜近1萬(wàn)元的煥新版就上了市。”

利潤(rùn)空間被壓縮,銷(xiāo)量增長(zhǎng)遇阻,以舊換新的套路便成了部分企業(yè)“堤內(nèi)損失堤外補(bǔ)”的捷徑——在舊車(chē)估價(jià)、補(bǔ)貼發(fā)放等環(huán)節(jié)做手腳,將庫(kù)存成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。

據(jù)悉,很多4S店沒(méi)有專門(mén)的二手車(chē)回收部門(mén),通常都是和當(dāng)?shù)囟周?chē)商合作,其中不可避免會(huì)存在返點(diǎn)利益鏈。加之多數(shù)消費(fèi)者對(duì)二手車(chē)估價(jià)、過(guò)戶流程不熟悉,更給了車(chē)企或經(jīng)銷(xiāo)商“操作空間”。

車(chē)企對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的“高壓管理”則進(jìn)一步放大了亂象。為沖銷(xiāo)量,廠家不斷給經(jīng)銷(xiāo)商加碼任務(wù)量,完不成就要扣返利、縮配額。從曾經(jīng)的經(jīng)銷(xiāo)商巨頭廣匯黯然退市,到北京老牌4S店華陽(yáng)奧通轉(zhuǎn)型求生,都折射出這種壓力的沉重。

汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商商會(huì)黨支部書(shū)記、秘書(shū)長(zhǎng)邢海濤曾表示,目前全行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商的GP1平均水平(進(jìn)銷(xiāo)差毛利率)在-16%左右,靠賣(mài)車(chē)絕大多數(shù)的經(jīng)銷(xiāo)商是無(wú)法實(shí)現(xiàn)盈利的,這是價(jià)格倒掛直接導(dǎo)致的后果。

在生存焦慮面前,部分經(jīng)銷(xiāo)商不得不把利潤(rùn)置于首位,品牌口碑反倒成了可以犧牲的選項(xiàng)。

3.車(chē)主如何避開(kāi)“以舊換新”的坑?

以舊換新還能選嗎?面對(duì)層出不窮的套路,不少消費(fèi)者提出這樣的疑惑。

事實(shí)上,在諸多“成功避坑”的新能源車(chē)主反饋聲中,我們不難發(fā)現(xiàn),只要識(shí)破4S店和二手車(chē)商的套路,掌握主動(dòng)權(quán),消費(fèi)者還是可以在以舊換新中獲得真正實(shí)惠的。

“別被車(chē)企的‘一站式服務(wù)’蒙了眼,所有費(fèi)用必須拆分列清。”今年剛完成置換的阿維塔07車(chē)主趙女士分享了自己的經(jīng)驗(yàn)。

圖/阿維塔07

來(lái)源/互聯(lián)網(wǎng) 新能源觀截圖

“當(dāng)時(shí)看車(chē)時(shí),銷(xiāo)售拋出舊車(chē)抵4萬(wàn)+1萬(wàn)元補(bǔ)貼,新車(chē)頂配落地不到23萬(wàn)多的方案,聽(tīng)起來(lái)誠(chéng)意滿滿,很令人心動(dòng)。”

但想起身邊朋友在以舊換新中吃過(guò)的虧,趙女士在下定時(shí)特意強(qiáng)調(diào),要求阿維塔門(mén)店銷(xiāo)售出具詳細(xì)報(bào)價(jià)單,并將“舊車(chē)抵扣額”“新車(chē)裸車(chē)價(jià)”“新車(chē)優(yōu)惠”“保險(xiǎn)費(fèi)”“貸款利息”等項(xiàng)目單獨(dú)列在合同里,堅(jiān)決不接受模糊的“打包價(jià)”。

圖/某品牌汽車(chē)報(bào)價(jià)單示例

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對(duì)于趙女士的做法,曾從事汽車(chē)銷(xiāo)售的薛先生表示認(rèn)同。“簽訂購(gòu)車(chē)合同時(shí),一定要把所有細(xì)節(jié)和條款都寫(xiě)清楚,不給車(chē)企留‘改口空間’。”

浙江的金先生是個(gè)汽車(chē)迷,五年間換過(guò)三次車(chē),最近一次是去年,借著以舊換新補(bǔ)貼政策,在理想門(mén)店置換了輛L7。

圖/理想L7

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對(duì)于如今多家4S店頻出的二手車(chē)壓價(jià)問(wèn)題,他有自己的應(yīng)對(duì)妙招——買(mǎi)車(chē)前,要先去“瓜子二手車(chē)”“二手車(chē)之家”等二手車(chē)平臺(tái)查詢同車(chē)型真實(shí)報(bào)價(jià)。“心里有個(gè)基準(zhǔn)線,就不會(huì)被4S店初期拋出的虛高估價(jià)誘惑。”

如果你打算繞開(kāi)4S店直接找二手車(chē)商交易,別擔(dān)心,這里面也同樣有技巧可循。

林先生的經(jīng)歷很有參考價(jià)值,他曾經(jīng)在賣(mài)舊車(chē)時(shí)踩過(guò)坑。如今身邊朋友想直接找二手車(chē)商交易,他總會(huì)主動(dòng)分享避坑指南。

“當(dāng)時(shí)車(chē)商報(bào)價(jià)挺高,但簽合同時(shí),因?yàn)闆](méi)注意看‘保證原版原漆’‘保證無(wú)結(jié)構(gòu)性損傷’等字眼,導(dǎo)致最終被車(chē)商壓價(jià)了6千,要是早花500元找第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)做個(gè)檢測(cè),大概率不會(huì)被車(chē)商到手刀。”

圖/機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)報(bào)告示例

來(lái)源/互聯(lián)網(wǎng) 新能源觀截圖

林先生總結(jié),和二手車(chē)商打交道,關(guān)鍵是提前用第三方檢測(cè)報(bào)告堵住“車(chē)況爭(zhēng)議”的口子,簽合同時(shí)要仔細(xì)核對(duì)保證條款,特別留意“車(chē)輛交付時(shí)間”“尾款支付期限”等內(nèi)容,明確約定“過(guò)戶完成后3個(gè)工作日內(nèi)支付尾款”,避免對(duì)方拖延付款。而對(duì)于“過(guò)戶手續(xù)費(fèi)”“違約金”等潛在費(fèi)用,要在合同里寫(xiě)清承擔(dān)方,不給對(duì)方留“事后砍價(jià)”的空間。

雖說(shuō),消費(fèi)者多留個(gè)心眼,把準(zhǔn)備做足,能最大限度減少甚至避免套路,但這終究是被動(dòng)防御。未來(lái),唯有車(chē)企守住底線、扎緊監(jiān)管籬笆,才能讓以舊換新政策真正發(fā)揮其雙贏效力——既讓消費(fèi)者得到了實(shí)惠,又激發(fā)汽車(chē)市場(chǎng)新活力。

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