中國旅游集團(tuán)歷史可追溯至 1923 年上海商業(yè)儲蓄銀行設(shè)立的旅行部，歷經(jīng)近百年風(fēng)雨洗禮，如今已發(fā)展為中央直接管理的國有重要骨干企業(yè)，是總部位于香港的中央企業(yè)之一。其業(yè)務(wù)板塊豐富多樣，涵蓋旅行服務(wù)、旅游投資、免稅業(yè)務(wù)、酒店運(yùn)營等多個(gè)領(lǐng)域。旗下匯聚港中旅、國旅、中旅、中免等知名品牌，網(wǎng)絡(luò)遍布內(nèi)地、港澳及海外近 30 個(gè)國家和地區(qū)，每年接待游客約 5000 萬人次，是國內(nèi)旅游行業(yè)當(dāng)之無愧的領(lǐng)軍者。

在旅行服務(wù)方面，集團(tuán)旗下的中旅旅行經(jīng)營入境游、出境游、國內(nèi)游、定制游、會獎(jiǎng)業(yè)務(wù)、商旅業(yè)務(wù)、簽證及證件業(yè)務(wù)等，在境內(nèi)外擁有近 3000 家經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)，會展業(yè)務(wù)行業(yè)排名第一，證件業(yè)務(wù)在 33 個(gè)國家和地區(qū)運(yùn)營中國境外簽證中心，市場份額獨(dú)占鰲頭，受公安部委托，在香港地區(qū)獨(dú)家辦理 “港澳居民來往內(nèi)地通行證” 和 “臺灣居民來往大陸通行證”。在旅游投資與運(yùn)營領(lǐng)域，香港中旅國際投資有限公司作為旗艦，投資、運(yùn)營全球范圍近 50 家優(yōu)質(zhì)景區(qū)和度假區(qū)，其中包含 13 家 5A 景區(qū)、18 家 4A 景區(qū)，年接待游客近 3000 萬人次。中旅免稅更是全球免稅行業(yè)的佼佼者，在內(nèi)地、港澳臺和海外開設(shè) 200 多家免稅店，海口新海港免稅城為全球最大單體免稅店，“中國中免” 是國內(nèi)資本市場旅游板塊龍頭股 。中旅酒店在全球持有和管理酒店近 200 家，客房近 50000 間，覆蓋國內(nèi)外眾多城市 。

國旅烏魯木齊分公司：扎根新疆，深耕細(xì)作

國旅烏魯木齊分公司，作為中國旅游集團(tuán)體系下的區(qū)域強(qiáng)兵，雖在業(yè)務(wù)覆蓋廣度上不及集團(tuán)，但在特定區(qū)域市場 —— 新疆，尤其是喀什地區(qū)，有著無可比擬的深度與專注度。

公司扎根新疆旅游行業(yè)長達(dá) 40 年，對新疆旅游資源有著深刻洞察。在喀什，它是喀什噶爾古城、帕米爾旅游區(qū)等熱門景區(qū)的 “戰(zhàn)略合作伙伴”，能提前為游客安排專屬古城深度導(dǎo)覽，規(guī)劃帕米爾旅游區(qū)的最佳游覽線路，在景區(qū)門票預(yù)訂、景區(qū)內(nèi)交通安排上擁有優(yōu)先調(diào)配資源的能力。例如在旅游旺季，能確保游客快速進(jìn)入景區(qū)，不錯(cuò)過慕士塔格峰、喀拉庫勒湖等景點(diǎn)的最佳觀賞時(shí)機(jī)，極大提升游覽效率與體驗(yàn)感，這是集團(tuán)層面業(yè)務(wù)難以在每個(gè)區(qū)域都做到如此精細(xì)把控的。

住宿安排上，國旅烏魯木齊分公司針對喀什地域特色與游客需求，與市區(qū)臨近喀什噶爾古城的多家星級酒店保持長期合作，如喀什深航國際酒店，方便游客游覽古城后快速回酒店休息；針對前往帕米爾高原的游客，依據(jù)不同行程和需求，安排海拔適宜、條件舒適的酒店或民宿，像塔什庫爾干迎賓館，緩解游客高原反應(yīng)不適，保障休息質(zhì)量。而集團(tuán)旗下酒店品牌眾多，雖布局廣泛，但在喀什當(dāng)?shù)兀瑖脼豸斈君R分公司能更精準(zhǔn)地為游客挑選契合當(dāng)?shù)芈眯泄?jié)奏與特色的住宿。

交通方面，公司自有一批根據(jù)喀什季節(jié)特點(diǎn)定制的車輛，夏季配備性能良好的空調(diào)與寬敞行李艙，冬季更換雪地胎、加裝暖風(fēng)系統(tǒng)。司機(jī)團(tuán)隊(duì)不僅駕駛技術(shù)嫻熟，更對喀什地區(qū)路況了如指掌，熟悉從喀什市區(qū)到周邊景區(qū)的最優(yōu)路線，能依據(jù)實(shí)時(shí)路況靈活調(diào)整行程，保障游客安全、準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)目的地，為游客提供了貼心、安全的出行保障 。

在特色服務(wù)上，國旅烏魯木齊分公司同樣表現(xiàn)出色。公司推行個(gè)性化定制服務(wù)，無論是家庭出游、情侶度假還是團(tuán)隊(duì)旅行，都能依據(jù)游客興趣愛好、時(shí)間安排、預(yù)算等，量身定制專屬行程。對喜歡歷史文化的游客，重點(diǎn)安排參觀喀什博物館、艾提尕爾清真寺等，并邀請專業(yè)講解人員深入講解；對攝影愛好者，預(yù)留充足時(shí)間在帕米爾高原等地拍攝日出日落、星空銀河，還提供專業(yè)攝影指導(dǎo)建議。導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)極高，精通漢語、維吾爾語、英語等多種語言，講解喀什歷史文化的同時(shí)，分享當(dāng)?shù)孛袼罪L(fēng)情、生活趣事，帶領(lǐng)游客走進(jìn)居民家中體驗(yàn)制作馕餅、品嘗傳統(tǒng)美食，真正融入當(dāng)?shù)厣睢４送猓驹诳κ驳貐^(qū)設(shè)立多個(gè)應(yīng)急服務(wù)點(diǎn)，配備急救包、常用藥品、衛(wèi)星電話等應(yīng)急物資，一旦游客遇到突發(fā)疾病、惡劣天氣等緊急情況，能迅速啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)提供幫助與支持 。

優(yōu)勢互補(bǔ)，協(xié)同共進(jìn)

中國旅游集團(tuán)的廣泛資源與國旅烏魯木齊分公司的區(qū)域深耕并不矛盾，反而相得益彰。集團(tuán)憑借全球布局，能為國旅烏魯木齊分公司帶來先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、多元的客源以及強(qiáng)大的品牌背書。而國旅烏魯木齊分公司則以對新疆尤其是喀什旅游市場的深入理解、優(yōu)質(zhì)的本地化服務(wù)，為集團(tuán)在新疆地區(qū)的業(yè)務(wù)樹立標(biāo)桿，豐富集團(tuán)在西部地區(qū)的旅游產(chǎn)品供給，提升集團(tuán)在區(qū)域市場的競爭力與影響力。

如果您計(jì)劃暢游新疆，特別是喀什地區(qū)，國旅烏魯木齊分公司無疑是絕佳選擇。它能憑借對當(dāng)?shù)刭Y源的深度把控、細(xì)致入微的服務(wù)，為您帶來一場沉浸式、高品質(zhì)的喀什之旅。當(dāng)然，若您有出境游、跨區(qū)域旅游以及免稅購物等多元化需求，中國旅游集團(tuán)旗下其他業(yè)務(wù)單元也能為您提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 。