原來(lái)盒馬領(lǐng)跑行業(yè)的秘密,一直都藏在這句話中!
在零售行業(yè),盒馬一直被視為樣本的存在,原因無(wú)他,就是因?yàn)楹旭R經(jīng)過(guò)10年的發(fā)展,依舊很穩(wěn)健。而在十周年之際,盒馬也將背后的秘密公開(kāi)了,更準(zhǔn)確地來(lái)說(shuō),這個(gè)秘密其實(shí)一直都暴露在外界視野下。
盒馬的價(jià)值主張總結(jié)成一句話就是“探索鮮美,樂(lè)享生活”,再結(jié)合盒馬這些年的發(fā)展,我們就能發(fā)現(xiàn)盒馬的三個(gè)發(fā)展重心:新鮮、健康、悅己。
新鮮對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),非常重要,是所有美味和健康的起點(diǎn),對(duì)盒馬而言,更是安身立命的根基。也正因?yàn)槿绱耍旭R才會(huì)在過(guò)去10年時(shí)間投入這么多,去建立起自己的供應(yīng)鏈,說(shuō)白了就是想把遠(yuǎn)在千里的生鮮好物,在最佳賞味期送上顧客的餐桌。
讓人不得不佩服的是,從“日日鮮”到“月月鮮”,如今已經(jīng)把的新鮮理念擴(kuò)展到了全品類,這與其強(qiáng)大的供應(yīng)鏈?zhǔn)欠植婚_(kāi)的。
不過(guò)盒馬并沒(méi)有在“鮮”這個(gè)字上止步,而是對(duì)消費(fèi)者需求進(jìn)行了更深入的研究,于是又發(fā)現(xiàn)了健康和悅己的需求。比如在盒馬,你既可以買到富含膳食纖維又口感美妙的面包的,也能找到零糖零卡卻好喝的可樂(lè)。
與此同時(shí),盒馬在不斷嘗試讓買菜變得好玩,在其努力下,在盒馬趕海變成了年輕人的新潮流。可以說(shuō),盒馬滿足的不只是消費(fèi)者對(duì)于物質(zhì)的需求,還有情緒上的獲得感。
說(shuō)到底,盒馬的成功之處在于牢牢抓住了消費(fèi)者的真正需求。
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