來源 | 科技狐 （ID：kejihutv）

相信很多人和我一樣，在看視頻追劇時，總有這種體驗。

眼瞅著屏幕右上角的倒計時，終于從“105秒”變成 “3、2、1”，你都已經擺好了姿勢，翹首以待，準備好迎接正片了...

結果那“1”后面，竟然硬生生挺住了，直接卡在了“廣告即將結束”的界面上，這種求而不得的感覺，讓你覺得，這最后一秒仿佛有一個世紀那么長。

過往的我，總會覺得，“是不是自家的網速不給力？”，又或者“我家的電腦/手機該換了？”。但現在，或許我們不用這么著急打電話找運營商。

因為最近，就連國家市場監管總局也親自下場，回應了“視頻平臺廣告時長與標注不一致”這碼事。

簡單來說，就是連官方也注意到了，我們等的這幾秒，或許真的不是網速的鍋。

是真是假，一測便知

為什么官方會突然報道這個事呢？因為最近視頻平臺廣告超時的事情被集中投訴了。

老狐我一向講究實事求是，所以我也抽空，準備當一回“時間包租公”，把現在市面上幾個主流的視頻 App：愛奇藝、芒果TV、優酷等都測了一遍。

看看這幾個平臺是不是真如網友所說，都是“時間鬼秤”？

誰知道不測不知道，一測嚇一跳。

經過每個平臺的多次、多個視頻、不同時間段的測試，在網絡平穩流暢的情況下，“廣告超時”的現象確實存在，有個別平臺甚至超時現象還特別嚴重。

根據我們多次掐表測試，廣告超時會分為好幾種情況：

首先第一種，開頭的時候，先播幾秒廣告。

這幾秒，倒計時不出現，卡一下才出現；顯然剛才看的幾秒廣告它是免費送的，沒算進這個倒計時里面去。

但最絕的還是第二種情況：讀秒結束，你以為熬出頭了？不，那只是平臺的“善意錯覺”。只要廣告自身沒完，哪怕超時，它也會強行“續命”，硬是把剩下的部分播完，讓你空歡喜一場，廣告時間倒數就是個擺設。

有時候更離譜，即使廣告已經播完， 接下來的畫面，也不是你期待的正片，竟然是新的廣告？它竟然還準備播放下一個廣告！

不對呀？怎么倒數之后還是廣告？擱著數字數著玩呢？

最后第三種情況，整個頁面是順暢的，廣告畫面也在絲滑播放，但讀秒器竟然自己出現卡頓。

你不會告訴我倒計時占的性能比廣告播放還多吧？

技術原因？真當客戶傻子？

在測試完之后，不得不說，老狐我確實有點失望，不得不說一個事實：

在面對我日常中最急的需求時，澳門新葡京的廣告都沒那么長，人家只有 15 秒，

而且標了 15 秒就真的只有 15 秒，從不食言偷時間，完全不會影響我使用。

怎么到了你們這幾個視頻平臺，就能整這么多花活呢？

我知道，面對這樣的超時現象，平臺肯定能給出看起來很合理的解釋，

例如說：加載需要緩沖、服務器/網絡有波動、連續劇加載需要時間等等，甚至連我都能給它隨便想出 5、6 個理由來。

但這些理由真的說不過去，就像我們日常上班，交通狀況也同樣會波動，天氣晴朗，交通順暢，那么就會早點到公司；假如剛好遇到下雨天，交通擁堵，那么很有可能會遲到。

所以，稍微有點常識的人應該都能想到，假如是網絡波動，會有卡頓，那么最后的結果就應該是時快時慢才對？

怎么大家測出來的結果，幾乎清一色都是“只增不減”？這就很難評了。

說白了，真沒必要說什么花里胡哨的，這背后就是一筆經濟賬，

愛奇藝今年二季度，廣告收入 12.7 億元；芒果TV 今年上半年，廣告收入 15.87 億元，很明顯，廣告收入對于是平臺來說，確實不可忽視。

視頻平臺的廣告費基本都是按秒計算，對于甲方來說，每一秒的曝光，那可都是真金白銀。

平臺每多一秒的播放，看似很少，但當這個操作疊加上數以億計的用戶以及播放量時，這“偷來”的幾秒鐘，就可以匯聚成一筆非常客觀的廣告收入。

視頻平臺亂象

從消費者的權益來看，視頻平臺的虛假倒計時行為，肯定是已經涉嫌侵犯消費者權益了。

然而，在測試的過程中，老狐還留意到了一個細節：

假如大家認真看的話，會發現：平臺右上角的文字，往往是“倒計時+會員可關閉此廣告”，從來沒有白紙黑字的明確說明“倒計時結束后廣告關閉”的字樣，而是通過“廣告畫面+倒計時”的形式，暗示消費者倒計時后廣告會消失。

可以看出，其實視頻平臺也知道自己理虧，所以特意在說明上給自己留了一條后路，玩起了文字游戲來。

其實這種 2、3 秒的偷時間、文字游戲、畫面暗示等等，都不過是在線視頻平臺種種亂象的冰山一角。

老狐幫大家回想一下，這些年，我們究竟經歷了什么？

會員費就不用多說了，除了首月，芒果TV 22 塊錢一個月，其余騰訊視頻、愛奇藝、優酷，通通都是 25 塊錢一個月，早就沒有了一個月十多塊的快樂。

而且買了會員，你還真未必能和廣告完全說拜拜，各種套娃會員，專屬推薦，包裝得花里胡哨，本質上，還是收費上再收費。

之前的“超前點播”，在監管下，現在已經逐漸被叫停了，但是這樣割了一刀又一刀的收費模式，真的想想都覺得過分。

更別說會員續費的問題了，取消時九曲十八彎，彎彎都不同，各種隱藏按鈕，跳轉頁面，恨不得在APP里做一個迷宮把你當場迷暈。

可以說，這些年來，視頻平臺的種種騷操作，每一次都精準地踩在用戶的容忍底線上反復橫跳。

說實話，我來視頻平臺，更多是為了追劇，你有好看的內容，我為此付費，公平交易，這是最好的。

但現在平臺想方設法從用戶口袋中掏錢，更是不惜用這種“偷時間”的雞賊方式，透支用戶信任，這種行為真的能長久嗎？

我們每個人的每一秒鐘，都值得被尊重。

生活中，我們的時間都用于生存生活，難得躺下休息一下，追個劇，

還要被偷走時間，這樣被愚弄、被不尊重的行為，誰能受得呢？

我真心希望，各大視頻平臺，能真心思考如何做好內容，如何用更好的服務去贏得用戶信任。

而不是把倒計時本身做成一種“僅供參考”的擺設，那我們失去的，就遠不止那 3 秒鐘，而是我們作為消費者，最基本的那份信任。

參考資料：

1、視頻平臺廣告時長與標注不一致？市場監管總局回應，新京報；

2、愛奇藝；芒果TV；優酷。

來源 | 科技狐 （ID：kejihutv）

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