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AI不再“賣(mài)夢(mèng)想”,Anthropic教行業(yè)用CFO的語(yǔ)言講價(jià)值

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在科技行業(yè),總有一些公司的出現(xiàn),會(huì)讓原有的游戲規(guī)則失效。

Anthropic就是一個(gè)典型案例。

傳統(tǒng)SaaS公司的年化收入(ARR)從10億美元增長(zhǎng)到20億美元,往往需要18個(gè)月乃至更長(zhǎng)的時(shí)間。

Anthropic卻跑出了令人咋舌的增速:2025年初,Anthropic的年化收入約為10億美元;到了8月份,數(shù)字就增長(zhǎng)到了50億美元;不到兩個(gè)月的時(shí)間,年化收入再次飆增至70億美元。

一路狂奔的背后,Anthropic詮釋了一種與傳統(tǒng)企業(yè)截然不同的“AI原生”增長(zhǎng)模式,同時(shí)也為在紅海中掙扎的中國(guó)AI企業(yè)提供了一面鏡子。

01 一個(gè)精心設(shè)計(jì)的“增長(zhǎng)飛輪”

Anthropic的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),源于一個(gè)設(shè)計(jì)精妙、環(huán)環(huán)相扣的“增長(zhǎng)飛輪”,主要有由三個(gè)核心部件構(gòu)成。

首先是“引擎”——以API為核心的消耗型收入模型。

這是理解Anthropic模式的基石。

與OpenAI依靠ChatGPT訂閱費(fèi)(占其收入約73%)的消費(fèi)者路徑不同,Anthropic堅(jiān)定地選擇了企業(yè)API作為核心引擎,高達(dá)85%的收入自于開(kāi)發(fā)者和企業(yè)的API調(diào)用,并按處理的Token數(shù)量付費(fèi) 。

這個(gè)模式的顛覆性在于:

1、任何開(kāi)發(fā)者都可以使用,將價(jià)值驗(yàn)證的周期從數(shù)月縮短到數(shù)小時(shí),無(wú)需經(jīng)歷漫長(zhǎng)的銷(xiāo)售周期,有效繞開(kāi)了傳統(tǒng)企業(yè)軟件銷(xiāo)售的瓶頸。

2、收入與客戶(hù)創(chuàng)造的價(jià)值直接掛鉤,客戶(hù)的應(yīng)用越成功,消耗的Token量就越多,Anthropic的收入就越高。以至于某個(gè)客戶(hù)對(duì)Anthropic的收入貢獻(xiàn),可能在極短的時(shí)間內(nèi)增加10倍。

其次是“燃料”:抓住了AI的首個(gè)企業(yè)級(jí)“殺手應(yīng)用”。

如果說(shuō)API是引擎,代碼生成就是最高效的“燃料”。

Anthropic沒(méi)有試圖解決所有問(wèn)題,而是精準(zhǔn)地鎖定了首個(gè)企業(yè)級(jí)“殺手應(yīng)用”——代碼生成。

看似不經(jīng)意的選擇背后,有兩個(gè)精妙的商業(yè)計(jì)算。

一是極高的“Token強(qiáng)度”,代碼生成消耗的Token量是普通聊天應(yīng)用的10到50倍,意味著在同等用戶(hù)規(guī)模下,商業(yè)化天花板要高出一個(gè)數(shù)量級(jí)。

二是極強(qiáng)的“業(yè)務(wù)剛需”,自動(dòng)化開(kāi)發(fā)流程是所有科技企業(yè)的核心痛點(diǎn)和效率瓶頸,預(yù)算充足且決策鏈短。且一旦開(kāi)發(fā)工作流深度綁定Claude Code,遷移成本將變得極其高昂,有利于快速形成護(hù)城河。

可以找到的一組數(shù)據(jù)是:Claude Code的年化收入已超過(guò)5億美元,3個(gè)月內(nèi)使用量增長(zhǎng)了10倍以上,業(yè)已成為收入增長(zhǎng)的核心驅(qū)動(dòng)力。

最后是“加速器”——通過(guò)生態(tài)杠桿撬動(dòng)市場(chǎng)。

Anthropic沒(méi)有耗費(fèi)巨資和時(shí)間自建龐大的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),采取了一種極為聰明的“生態(tài)杠桿”策略,將自己變成了云巨頭生態(tài)系統(tǒng)中的“超級(jí)插件”。

其中最核心的銷(xiāo)售渠道來(lái)自Anthropic的兩個(gè)戰(zhàn)略投資者——亞馬遜的AWS Bedrock和谷歌的Google Vertex AI。

有別于OpenAI和微軟的深度綁定,Anthropic和云巨頭們的共生關(guān)系,堪稱(chēng)教科書(shū)級(jí)別的“借船出海”:

一方面,可以利用云巨頭們已經(jīng)建立的全球企業(yè)客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)和信任關(guān)系,將自己的產(chǎn)品直接送達(dá)目標(biāo)客戶(hù),極大地降低了市場(chǎng)教育和銷(xiāo)售成本。

另一方面,Anthropic用投資者的錢(qián)支付高昂的云服務(wù)費(fèi),云服務(wù)商則通過(guò)銷(xiāo)售Anthropic的模型驅(qū)動(dòng)自身業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),形成完美的資本和業(yè)務(wù)閉環(huán)。

在“生態(tài)杠桿”策略下,Anthropic避免了與巨頭們的直接對(duì)抗,并將潛在的競(jìng)爭(zhēng)者轉(zhuǎn)化為了最強(qiáng)大的盟友。

根據(jù)最近的媒體報(bào)道,Anthropic正在將生態(tài)策略擴(kuò)展到Salesforce、Databricks甚至是微軟,進(jìn)一步將自己嵌入到企業(yè)軟件的基礎(chǔ)設(shè)施層 。

02 用CFO看得懂的語(yǔ)言講述價(jià)值

企業(yè)為什么愿意為Anthropic的模型付費(fèi)呢?答案并不復(fù)雜:可被量化的、驚人的投資回報(bào)(ROI)。

在一個(gè)CFO對(duì)每一筆支出都嚴(yán)格審查的時(shí)代,Anthropic沒(méi)有兜售模糊的“生產(chǎn)力”概念,用一系列無(wú)可辯駁的客戶(hù)案例,證明了自己不是成本中心,而是價(jià)值創(chuàng)造者。

可以找到的客戶(hù)案例有很多。

制藥巨頭諾和諾德,利用Claude將撰寫(xiě)一份臨床研究報(bào)告的時(shí)間,從10周以上縮短至10分鐘,效率提升超過(guò)90%。過(guò)去需要50人的團(tuán)隊(duì),現(xiàn)在只需3人與Claude協(xié)作即可完成。

電信和醫(yī)療服務(wù)商TELUS,通過(guò)在內(nèi)部部署Claude,累計(jì)節(jié)省了超過(guò)50萬(wàn)個(gè)員工小時(shí),創(chuàng)造了超過(guò)9000萬(wàn)美元的業(yè)務(wù)效益,同時(shí)代碼交付速度提升了30% 。

在線(xiàn)交易領(lǐng)導(dǎo)者IG Group,分析團(tuán)隊(duì)通過(guò)使用Claude,每周節(jié)省70小時(shí)的工作時(shí)間3個(gè)月內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了完全的投資回報(bào)

這些案例的關(guān)鍵在于,Anthropic將AI的價(jià)值從模糊的“生產(chǎn)力提升”轉(zhuǎn)化為了CFO能夠理解的財(cái)務(wù)指標(biāo)。譬如團(tuán)隊(duì)的開(kāi)發(fā)速度提升20-30%、銷(xiāo)售線(xiàn)索的獲取量翻倍......為AI付費(fèi)不再是一項(xiàng)試驗(yàn)性開(kāi)支,而是一筆具有明確回報(bào)的投資。

同樣值得一提的,還有Anthropic強(qiáng)調(diào)的“AI安全”和“可控性”,并非只是技術(shù)理念,而是一種精準(zhǔn)的商業(yè)策略。

對(duì)于金融、醫(yī)療、政府等高度監(jiān)管行業(yè)的客戶(hù)來(lái)說(shuō),安全與合規(guī)是部署AI的首要前提 。Anthropic的中立定位,恰好滿(mǎn)足了這些大企業(yè)最核心的需求,進(jìn)而打開(kāi)了利潤(rùn)最豐厚的市場(chǎng)大門(mén) 。

03 中國(guó)AI的下一步該往哪走?

要理解Anthropic的價(jià)值,OpenAI是最佳的比較對(duì)象。

OpenAI由現(xiàn)象級(jí)的消費(fèi)產(chǎn)品ChatGPT驅(qū)動(dòng),憑借超過(guò)8億的周活躍用戶(hù),自下而上地滲透進(jìn)企業(yè),成就了高達(dá)5000億美元的估值。

Anthropic則采取了冷靜、克制的企業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略,一開(kāi)始就瞄準(zhǔn)B端市場(chǎng),通過(guò)與云巨頭深度綁定,自上而下地構(gòu)建一個(gè)高粘性、高價(jià)值的企業(yè)客戶(hù)群。盡管在估值和收入上仍落后OpenAI,但單位用戶(hù)的盈利效率高出OpenAI近8倍。

兩家巨頭的和而不同,傳遞出了一個(gè)積極信號(hào):生成式AI市場(chǎng)并非贏家通吃的零和游戲,而是清晰地分化為兩個(gè)賽道。

一個(gè)是由通用能力和海量用戶(hù)驅(qū)動(dòng)的消費(fèi)者市場(chǎng),另一個(gè)是由安全性、可靠性和深度集成驅(qū)動(dòng)的企業(yè)市場(chǎng)。兩個(gè)市場(chǎng)都擁有數(shù)千億美元的潛力,AI世界的版圖遠(yuǎn)比我們想象的要廣闊 。

對(duì)仍在“模型參數(shù)、技術(shù)跑分、低價(jià)換市場(chǎng)”漩渦中內(nèi)卷的中國(guó)AI企業(yè)來(lái)說(shuō),Anthropic的崛起無(wú)疑是一劑醒腦良藥:

1、走出“參數(shù)崇拜”,擁抱“ROI”。

企業(yè)客戶(hù)不關(guān)心模型有多少參數(shù),關(guān)心的是能為他們的哪一項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)(如客戶(hù)轉(zhuǎn)化率、研發(fā)周期、運(yùn)營(yíng)成本等)帶來(lái)多大程度的、可量化的改善。請(qǐng)用CFO的語(yǔ)言,而不是CTO的語(yǔ)言去銷(xiāo)售。

2、尋找中國(guó)的“殺手級(jí)應(yīng)用”。

不要試圖做一個(gè)“萬(wàn)能”大模型滿(mǎn)足所有需求,而是圍繞中國(guó)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),找到“高Token強(qiáng)度”和“強(qiáng)業(yè)務(wù)剛需”的垂直領(lǐng)域,譬如法律文書(shū)的自動(dòng)化審閱、生物制藥的研發(fā)數(shù)據(jù)分析、高端制造業(yè)的工業(yè)設(shè)計(jì)模擬......然后深耕下去,嘗試建立壁壘。

3、重構(gòu)商業(yè)模式,告別“項(xiàng)目制”。

目前國(guó)內(nèi)的很多AI企業(yè)還停留在為大客戶(hù)做定制化“項(xiàng)目”的階段,利潤(rùn)微薄且無(wú)法規(guī)模化。Anthropic的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,打造一個(gè)足夠標(biāo)準(zhǔn)、易于集成的API平臺(tái),讓成千上萬(wàn)的開(kāi)發(fā)者和中小企業(yè)能夠“即插即用”,才是通往指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的唯一道路。

4、生態(tài)思維遠(yuǎn)比技術(shù)本身重要。

國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的生態(tài)格局,決定了單打獨(dú)斗難成氣候。與云廠(chǎng)商、行業(yè)龍頭、地方平臺(tái)等深度綁定,把自己做成“工業(yè)零件”,用“嵌入式增長(zhǎng)”取代銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),或許是更現(xiàn)實(shí)的打法。

對(duì)于中國(guó)AI產(chǎn)業(yè)而言,“百模大戰(zhàn)”的上半場(chǎng)早已結(jié)束,比拼的不再是模型的規(guī)模,而是商業(yè)的深度。是時(shí)候從對(duì)技術(shù)的癡迷,轉(zhuǎn)向?qū)蛻?hù)價(jià)值的回歸,嘗試跑出屬于中國(guó)的“Anthropic曲線(xiàn)”了。

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