近日，一則關(guān)于廣州農(nóng)村商業(yè)銀行（以下簡稱“廣州農(nóng)商行”）要求員工退回過節(jié)費的消息在社交平臺發(fā)酵，迅速引發(fā)金融行業(yè)關(guān)注。據(jù)第一財經(jīng)報道，多名該行員工爆料，銀行要求退回2022年以來發(fā)放的過節(jié)費，每人合計金額接近1.4萬元。這一舉措打破了行業(yè)常規(guī)福利格局，讓不少員工陷入被動。

與常規(guī)企業(yè)通知不同的是，此次退費指令并未以正式書面文件形式下發(fā)，而是采用“分支行行長逐級口頭傳達”的方式推進。具體執(zhí)行方案顯示，退款將分階段落實，員工需先主動繳納2500元首期款項，剩余部分則從后續(xù)月度工資中逐筆扣除。對于退費原因，銀行方面未作詳細說明，但有內(nèi)部員工結(jié)合行業(yè)監(jiān)管動態(tài)分析，推測此次退費大概率源于過往過節(jié)費發(fā)放過程中存在的合規(guī)性瑕疵，可能涉及發(fā)放標準、形式與監(jiān)管要求不符等問題。

官方回應(yīng)強調(diào)合規(guī)導(dǎo)向，行業(yè)先例凸顯監(jiān)管收緊

面對輿論關(guān)注，廣州農(nóng)商行迅速作出回應(yīng)，明確表示此次退費舉措的核心目的是“進一步規(guī)范津貼福利發(fā)放流程，確保各項支出嚴格符合相關(guān)制度規(guī)定”。該行同時稱，已就退費事宜向全行員工進行專項說明，且“絕大部分員工表示理解與支持”。不過，這一回應(yīng)未解答員工關(guān)于退費依據(jù)、后續(xù)整改細節(jié)等核心疑問，仍有部分員工對該操作的合理性存疑。

回顧行業(yè)動態(tài)，此類銀行要求員工退回福利的案例并非首次出現(xiàn)。2022年，就有其他銀行員工反映被要求退回2019年發(fā)放的600元“冬至”節(jié)日費，當(dāng)時的整改依據(jù)明確為相關(guān)巡查工作要求。這一系列案例背后，是金融行業(yè)福利發(fā)放合規(guī)監(jiān)管的持續(xù)收緊。今年初，廣東省總工會印發(fā)的《廣東省基層工會經(jīng)費收支管理實施細則》對節(jié)日福利作出明確界定：基層工會在法定節(jié)日可向會員發(fā)放慰問品，年度總額不得超過人均3000元，且嚴禁以現(xiàn)金、購物卡、代金券等形式發(fā)放。對比之下，廣州農(nóng)商行2022年以來人均近1.4萬元的過節(jié)費發(fā)放規(guī)模，遠超政策上限，其合規(guī)性問題顯而易見。

銀行經(jīng)營承壓疊加資產(chǎn)調(diào)整，退費與業(yè)績關(guān)聯(lián)引猜測

作為立足粵港澳大灣區(qū)的金融機構(gòu)，廣州農(nóng)商行有著深厚的歷史積淀。其前身為1951年成立的廣州市農(nóng)村信用合作社，歷經(jīng)多次體制改革，于2009年正式獲批開業(yè)，專注服務(wù)“三農(nóng)”與城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展。截至2025年上半年，該行總資產(chǎn)突破1.4萬億元，各項存款余額超10100億元，展現(xiàn)出穩(wěn)固的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

但近期該行經(jīng)營面臨一定挑戰(zhàn)。8月28日發(fā)布的2025年中期業(yè)績報告顯示，報告期內(nèi)實現(xiàn)營業(yè)收入80.37億元，同比增長9.41%，但凈利潤同比下滑11.21%，僅為15.1億元。資產(chǎn)端數(shù)據(jù)同樣呈現(xiàn)分化態(tài)勢，各項貸款及墊款余額較年初下降0.4%，顯示出信貸業(yè)務(wù)擴張遇阻。雪上加霜的是，該行近日公告稱，董事會已批準一項潛在重大資產(chǎn)出售計劃，擬通過產(chǎn)權(quán)交易所掛牌轉(zhuǎn)讓一批債權(quán)資產(chǎn)，初步最低交易代價約122億元，此舉被市場解讀為緩解經(jīng)營壓力、優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的應(yīng)急舉措。

此次退費事件與銀行業(yè)績下滑、資產(chǎn)調(diào)整在時間上高度重疊，引發(fā)市場對兩者關(guān)聯(lián)性的猜測。有分析認為，在凈利潤下滑的背景下，追回過往違規(guī)發(fā)放的福利可能成為銀行壓縮成本的手段之一，但也有觀點指出，合規(guī)整改才是核心驅(qū)動力，畢竟在嚴監(jiān)管態(tài)勢下，金融機構(gòu)違規(guī)成本持續(xù)攀升，及時整改是規(guī)避更大風(fēng)險的必要舉措。

合規(guī)整改成行業(yè)共識，平衡福利與監(jiān)管任重道遠

廣州農(nóng)商行的退費風(fēng)波，折射出金融行業(yè)在福利管理領(lǐng)域面臨的共性挑戰(zhàn)。隨著監(jiān)管部門對金融機構(gòu)內(nèi)控合規(guī)的要求不斷提高，以往“重業(yè)務(wù)、輕合規(guī)”的福利發(fā)放模式已難以為繼。對于銀行等金融機構(gòu)而言，如何在保障員工合法權(quán)益、維持團隊穩(wěn)定性的同時，嚴格遵守監(jiān)管政策，制定科學(xué)合理的福利體系，成為亟待解決的課題。

此次事件也為全行業(yè)敲響警鐘：企業(yè)福利發(fā)放必須筑牢合規(guī)底線，建立與監(jiān)管政策動態(tài)匹配的內(nèi)部管控機制。未來，金融機構(gòu)需加強對福利政策的常態(tài)化自查，及時發(fā)現(xiàn)并整改違規(guī)問題，避免因歷史遺留問題陷入被動。同時，在推進合規(guī)整改過程中，應(yīng)采用更透明、規(guī)范的溝通方式，充分保障員工的知情權(quán)與合法權(quán)益，實現(xiàn)合規(guī)發(fā)展與團隊穩(wěn)定的雙向平衡。