即時售后響應+云仿真驗證，配天機器人助力電機、照明行業自動化

深圳某自動化整體解決方案服務商，專注于機器人產線規劃集成、多工位復合工站集成以及智能制造管理系統定制，憑借深厚的技術積累與行業經驗，已為多家領軍企業提供高質量集成服務，贏得了廣泛的行業信任。

另一方面，某國內電動輕型車電機龍頭企業，產品涵蓋國標、電摩、滑板車及平衡車電機等，業務不僅覆蓋國內主要電動車產業聚集區，更遠銷至越南、印度、西班牙等海外市場，以可靠的品質贏得國際客戶認可。

2023年，該電機企業計劃對精密結構件車床進行自動化升級，旨在提升生產效率和工藝一致性，并最終選定與前述自動化服務商合作，引入高性價比的機器人集成方案。

自動化服務商在方案中推薦了包括配天機器人在內的兩家國內優秀機器人品牌。基于上下料環節對重復定位精度（±0.03mm）的嚴苛要求，電機企業安排了現場實測。在測試階段，兩家機器人均出現精度波動。配天機器人工程師在24小時內迅速響應，赴現場系統排查，精準定位出環境振動因素與夾具定位偏差等關鍵因素，并聯合集成商在一日內完成優化，有效解決問題。

配天機器人憑借扎實的技術支持與高效的售后服務，贏得了客戶與集成商的高度認可，順利促成合作。截至目前，配天機器人已在客戶產線中連續穩定運行三年，各項性能指標均符合預期，展現出卓越的可靠性。

同期，某工業照明燈具頭部企業為推動產線智能化升級、應對特殊環境用工挑戰，計劃對原有噴涂及上下料產線進行自動化改造，并尋求可替代國際品牌的國產機器人方案。新方案要求機器人重復定位精度不低于±0.03mm，節拍達到7秒/循環。

為全面驗證配天機器人性能，團隊借助配天云仿真平臺，對產線節拍與工作流程進行了完整模擬和產能驗證，清晰呈現方案可行性，最終消除客戶疑慮。該企業先后引進十余臺配天機器人用于噴涂及機床上下料作業，實現了生產全流程自動化。

改造后，該產線產能提升約20%，在減少人工作業的同時，顯著提升了產品一致性與質量穩定性。客戶對配天機器人的性能和服務給予充分肯定，認為其在重復定位精度、運行節拍及設備穩定性方面均可對標進口品牌，同時售后響應及時、支持到位，真正體現了“以客戶為中心”的服務理念。

目前，該集成商已將配天機器人作為主力推廣產品。自2023年起，已累計部署配天六軸機器人數十臺，本年度將進一步擴大應用，雙方計劃在未來持續深化合作。

配天機器人的身影已經活躍在眾多行業之中，“賦能”不是簡單的售賣設備，而是通過技術和服務，賦予傳統行業新的生產能力、效率和質量。未來，隨著人工智能、5G、物聯網等技術的深度融合，配天機器人希望在更多新興領域發揮更大作用，持續為千行百業注入智能化、自動化的新動能，共同塑造未來的工業生產圖景。