NO.692
作者:觀察君
校稿:程程 / 編輯:致知
該來的還是來了,雷軍的流量反噬開始顯現了。由于近期雷軍和小米接連發生爭議事件,長期熱搜霸榜,雷軍突然失聲了。個人社交賬號長期斷更,掉粉超70萬。網友開始對雷軍的營銷方式產生質疑。雷軍靠個人影響力給小米省下的廣告費,卻給小米埋下了禍根。消費者對宗教型產品開始脫敏,雷軍該何去何從?
網友和用戶對雷軍和小米曾經有多被崇拜,如今就有多厭惡。小米本身就是靠性價比起家,成為眾多用戶的第一臺智能手機。但是近年來,小米沖擊高端的市場策略屢屢受挫,并不是因為產品問題,而是因為市場營銷的方式。
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小米的營銷方式中,總是擅長使用“限定詞”和“小字注釋”,甚至過多使用夸張詞匯,強行攀附行業標桿產品。
尤其是雷軍作為小米最核心的“代言人”,不僅通過小米的宣發渠道,還通過個人社交賬號和社交媒體賬號大力宣傳小米的手機和汽車。“比保時捷還多一度”,“最好”“最厲害”“黑科技”“第一”“最強大”“最佳體驗”等絕對化詞語比比皆是,直接無視《廣告法》。
比如小米SU7的宣傳海報中稱,SU7的零百加速1.98秒,括號卻加一句“不含起步時間”。不含起步時間算什么零百加速?這不是將用戶智商按在第三摩擦嗎?
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再比如小米手機海報宣傳中,超大字體寫“逆光之王”,右下角卻小字備注:產品設計目標。
小米SU7采用“小米超強鋼”,小字備注“材質項目名稱”。
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小米SU7“地表最快四門量產車”,小字備注“目標成為”。
小米SU7續航1300公里,中間只需要充一次電。原來續航是這樣計算的啊?
這不是營銷,這是赤裸裸欺騙受眾。
放眼全網,雷軍是最擅長將流量和營銷相結合的企業家,他是將社交媒體驅動粉絲經濟模式玩出了極致,將直播+預售+限量+跨界玩到極致的高手。
我更愿意將雷軍的營銷方式稱為“雷軍贏學”。這門學問是將話術、造勢、流量等技術合為一體的忽悠式銷售技巧。
雷軍的“贏學”在近3個月連續翻車。先是小米SU7福建墜海,車主身亡,然后是前不久的成都SU7碰撞起火,車主被燒死。雷軍和小米充耳不聞,不僅沒有正面回應,反而是號召大家抵制網絡水軍和黑公關。
之后就是小米手機的“小字騙局”。
雷軍和小米的應對毫無對消費者的尊重。雷軍飄了,小米也飄了。這也引發了用戶對雷軍的方案,對小米的拋棄。
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目前,雷軍粉絲已經掉粉超70萬,斷更已經超過半個月。其最近更新的視頻,評論區直接成了討伐雷軍的陣地。網友甚至紛紛用雷軍小字營銷方式造句。
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遙想去年此時,雷軍還發視頻表示,自己從1000萬粉絲漲到3000萬粉絲只用了半年時間,比董宇輝都快。巔峰時期,雷軍粉絲超過4500萬,成為名副其實的企業家頂流。還被網友稱為最強帶貨王。
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而如今,網友和用戶已經開始對雷軍祛魅。雷軍十幾年來屢試不爽的創業故事和煽情套路,網友已經不買賬了。以往那種“宗教式”營銷方式,再也激不起一點共鳴。
雷式營銷對互聯網營銷是一個災難性嘗試,是企業家個人打造IP的負面典型。用話術營銷替代性能營銷,產品銷量越大,隱患越大。
噱頭、話術、包裝的營銷如最終未能兌現或者泡沫破裂,那這種營銷就是陷阱,對企業和品牌的傷害將是致命的。
雷軍用了十幾年的招數已經失靈了,接下來的雷軍和小米又該何去何從呢?大家認為呢?
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