“淘寶便利店”對于閃電倉商家的機會點在哪里？

作者：劉老實

10月31日，淘寶閃購在2025年閃購倉生態大會上正式發布全新連鎖便利品牌“淘寶便利店”。

淘寶便利店以品牌授權形式給到符合標準的優質商家使用，門店資產屬于商家，商家按照平臺標準提供服務，平臺不建倉、不開店、不與商家爭利。

主力倉型為旗艦倉、標準倉，SKU數量可達1萬左右，相當于一般大型超市的商品規模，商品覆蓋百貨、零食、酒水、3C數碼、母嬰、美妝等全品類。首批將開放34個名額，后續將拓展至全國200多個城市。

2025年已成為即時零售行業的質變之年，經過6-7年的發展，行業在業務模式、消費者基礎、商家數量、品類寬度上均實現量變積累，淘寶閃購4月30日上線后，更是推動行業進入全新階段。

一方面，用戶需求正朝著全時段、全品類、全場景爆發：淘寶閃購8月數據顯示，上線僅數月就實現8000萬日均訂單，月累計購買用戶超3億，全品類訂單量較4月增長超2倍，品類寬度擴充30%；場景從居家應急延伸至出差、露營、高校等，夜間下單用戶占比接近50%，出行場景一次性用品增長超100%，戶外運動場景品類增長超200%，高校學習用品增長2倍以上。

另一方面，行業供給端的痛點日益凸顯——單商圈閃購倉數量年增60%，品類同質化率達70%。商家面臨缺乏品牌認知、數字化能力薄弱、缺貨率高企等問題，整個行業的經營能力參差不齊，消費者體驗也只能開盲盒。

對于品牌化程度低、數字化能力薄弱的現狀，部分平臺給出的解決方案是——“自營”。

平臺孵化自營倉店品牌，通過平臺的數據、資金、供應鏈優勢，對于經營過程的完全控制，提高自營品牌的競爭力，即便對商家開放部分加盟名額，加盟門檻也極高，回本周期被進一步拉長。很多商家在平臺上經營，跑出來了數據沉淀和熱力區域，轉身平臺自營的品牌倉店就開到了當地。

淘寶便利店給出了另一條路徑：不下場和商家做一盤生意。平臺確實在信息、技術、資金、供應鏈上都比中小倉店商家具備更大的優勢，但是可以利用平臺更高維度的能力，幫商家把閃購倉這盤生意做的更好，提升閃購倉的品牌化程度和服務體驗標準，推動行業的品質升級。

淘寶便利店的“品牌授權+生態賦能”模式，恰好平衡了生態能動性與消費確定性，成為連接商家與用戶的關鍵橋梁。這種模式的可行性，已在初期實踐中得到驗證。

一個區域代理商團隊9月份學習淘寶便利店模式，10月8日在邯鄲試營業首個大閃購倉（淘寶便利店），第二天訂單突破400單，兩周內單平臺日訂單就突破1000單，展現出比原有倉店模式更快的爬坡速度和巨大潛力。

這具體是怎么做到的？

另一位行業商家分享，做一個閃購倉，其實從履約、商品、數據和選址都會碰到很大的困難，但是淘寶便利店都有相應的解決方案。

市面上大部分閃購倉用SaaS履約，SaaS履約把任務直接推到前臺，收、發、存、退都會和經營者的管理水平、經驗、責任心有關系，不是靠技術驅動。

一般的前置倉5000到8000平，如果是800到1000平方米的話，有萬SKU，來源非常的豐富和復雜。整個行業的庫存準確率也就是80%上下，會帶來大量揀貨、庫存不準，缺貨的問題。

淘寶便利店給出的解法是數字化升級和模式創新，商家將自己的數字化系統和翱象系統的中臺進行深度對接之后，不管是中心倉采購下單，一直到供應鏈，到OMS訂單的聚合，全部用翱象，從采購、下單分發到履約、售后的各個環節，都可以通過翱象系統實現自動化，基本上只需要很少的人力“傻瓜式操作”，高峰時期不僅不會出現騎手擁堵、缺貨，事后已經不需要庫存盤點環節，通過物聯網芯片自動記錄訂單全流程，系統記錄的庫存準確率高達99.7%，第一家店5月份上線，15天就做到了全網單量第一，且一直保持。

從行業視角看，淘寶便利店能提供如此多的服務支持，在于其背后的整個阿里零售生態。

對于品牌貨源，天貓積累了超30萬個品牌商家，此外，整個1688供應鏈上占據了大部分閃購倉的白牌貨源采購需求，通過大數據的挖掘和AI預測，幫助商家洞察不同時間、不同地點、時令季節整個市場的需求，并且精選出品質最優、性價比最優的供給貨源。此外，對于淘寶便利店商家還提供官方驗貨服務、長達98天的賬期寬區間，以及商品30天未售出的包退服務。

淘寶閃購本身的增長勢能，也為便利店提供了廣闊基礎。上線以來，淘寶10億會員與5300萬88VIP高價值用戶給淘寶閃購帶來巨大增長空間，從數據來看，搜索品牌詞及50元以上客單價商品的搜索量提升了十倍，在即時零售場景里高購買力、高購買頻次的用戶數量在快速攀升。

對于商家來說，淘寶便利店的合作模式更輕，進入門檻更低。平臺不收取高額加盟費，并在選址、選品、供應鏈、數字化系統等提供全方位的支持與服務，支持至少12個月的倉儲補貼，降低租賃難度，對于資金不足的商家，還提供有競爭力的融資支持。

在流量與履約方面，淘寶便利店可通過淘寶APP、超級推薦、搜索加權等方式共享阿里全域流量，與電商主站形成了場景之間的協同。同時，淘寶便利店的物流方案為“超客3.0”品質版本，通過智能算法優化區域配送效率。

在“一倉多店”的模式下，品牌商家的即時零售布局也出現了新的選擇，據介紹，淘寶便利店限量開放50個品牌合作，這50家品牌可以低至500元/月/倉的成本進入淘寶便利店，同時開通品牌進場關系，倉內所有的收貨、揀貨、發貨由淘寶便利店全托管。

閃購倉商家共享品牌貨盤的同時，實現了低成本擴充SKU，原來需現金采購，現在實現庫存共享；并且揀貨、收貨、客服等人力及租金成本共攤，降低運營費用。經測算，該方案可為每家倉店每月增加約2萬元利潤。

不同于其他平臺的自營倉店品牌較快節奏推進規模化拓展，淘寶便利店依托阿里生態資源，強調品質升級的同時，更希望實現和行業商家的共榮。據悉，未來一年，淘寶閃購將投入20億，從品質倉店打造、商品品牌化升級、物流3.0迭代、數字化工具賦能四大維度與商家共建新生態。

淘寶要證明一件事：平臺不建一個倉、不開一家店，也可以實現閃購倉行業的品牌化升級。經營好一個品牌倉也許并不需要平臺親自下場，只要平臺提供足夠的支持，每一個商家都有經營好一個品質倉店的可能。

PS：11月25-26日，「2025即時零售供給高峰論壇暨首期即時零售店倉選品會」即將在杭州盛大啟幕。

如果你在關注即時零售，這一場論壇絕對值得你來到現場，給你帶來針對即時零售業態更多元、更立體的啟發和思考。

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