遼寧
近日，建行本溪明山支行客戶經(jīng)理小李憑借專業(yè)敏銳的洞察力，成功幫助客戶劉女士識(shí)破一起網(wǎng)絡(luò)詐騙，避免了兩萬(wàn)元的財(cái)產(chǎn)損失。劉女士近期因懷疑愛(ài)人出軌，在網(wǎng)上結(jié)識(shí)了一名自稱私家偵探的人。她多次向?qū)Ψ叫☆~轉(zhuǎn)賬后，僅得到一些無(wú)關(guān)痛癢的消息。私家偵探稱若要獲取“實(shí)錘”證據(jù)，需支付兩萬(wàn)元“手續(xù)費(fèi)”。
劉女士想到了常給她普及金融知識(shí)的建行小李，便向小李透露了此事。小李憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和警惕的反詐意識(shí)，仔細(xì)查看了私家偵探發(fā)來(lái)的照片，發(fā)現(xiàn)均為AI生成。在小李的耐心解釋下，劉女士恍然大悟，意識(shí)到自己險(xiǎn)些陷入詐騙陷阱。
劉女士對(duì)小李的及時(shí)提醒和幫助感激不已，她表示：“要不是小李，我真的就把錢轉(zhuǎn)出去了。平時(shí)我就信任咱們建行，以后我也會(huì)繼續(xù)把業(yè)務(wù)交給你們。”
建行本溪明山支行一直以來(lái)高度重視客戶權(quán)益保護(hù)，積極開(kāi)展各類反詐宣傳活動(dòng)。支行將繼續(xù)加強(qiáng)員工的反詐培訓(xùn)，提升服務(wù)水平，為客戶提供更加安全、可靠的金融服務(wù)，守護(hù)好客戶的每一分財(cái)產(chǎn)。
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