胖東來又要遭人嫉了:補償被侵犯人格尊嚴員工35.9萬元!
原創(chuàng) 李萬卿
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胖東來又要遭人嫉了!
11月17日,胖東來發(fā)布《胖東來侵犯人格尊嚴的補償標準》,列舉了2025年1月1日—10月31日共計33例員工被侵犯人格尊嚴的案例,總補償金額達359000元。
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33個案例當中,有3名員工被補償5萬元。
例如,某員工在聯(lián)系其他同事為顧客提供服務(wù)期間,顧客突然拍打員工臉部,并且拍打、攻擊、踢踹參與勸阻的其他員工。
警方在了解處理期間,顧客的家屬說患有精神疾病。
受委屈的肖、王、楊3人,獲胖東來“被侵犯人格尊嚴補償”5萬元。
再如,一顧客用腳踹安保主管襠部、動手打擊安保主管頭部,該主管忍辱負重,獲胖東來“被侵犯人格尊嚴補償”3萬元。
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等等等等......
胖東來的這波操作,讓全網(wǎng)打工人坐不住了,評論區(qū)隨即引發(fā)熱議:
“當別家還在喊‘顧客是上帝’,胖東來早已把員工當家人看了。”
“這哪是委屈獎?分明是尊嚴保障金,建議全國推廣。”
“終于有企業(yè)明白,員工才是最大的財富。”
也有網(wǎng)友稱調(diào)侃:這待遇我都想去找罵了,把臉伸過去給你,保證笑著給你罵,打不還手罵不還口那種......
當然了,再好的事兒,有人心里也會酸溜溜。
他們質(zhì)疑胖東來究竟是“把顧客當上帝”,還是“把顧客的錢包當上帝”?
更有甚者,竟然叫囂:“我每天去胖東來,什么東西都不買,還侮辱,欺負其員工......”
別光說不練,你如果真有種,敢不敢試試?
我敢肯定,你大概率會“進號子”反省,胖東來員工絕對會有“委屈獎”入賬。
不抬杠,不接受反駁。。
打工人要的不多,就圖個被當人看。
“侵犯人格尊嚴的補償標準”,是胖東來集團為保護員工權(quán)益制定的專項制度,當員工遭受呵斥、謾罵、指責、造謠、誹謗、威脅、侮辱、騷擾等傷害自尊造成精神傷害的,補償1—10萬;遭受毆打、猥褻等造成身體傷害的,補償10萬起步。
同時,必須第一時間報警并追究侵權(quán)者相應的法律責任。
該制度旨在通過經(jīng)濟補償和法律手段,強化對員工人格尊嚴的保護,同時推動社會文明建設(shè)。
這,就是胖東來的靈魂,把“人”字擦得閃閃發(fā)亮。
你見過哪家商場,因為顧客在店里吵架,就送上“委屈獎”安慰員工嗎?你見過哪家企業(yè),把“禁止員工加班”寫得像軍令狀一樣嚴肅,甚至強行關(guān)燈趕人回家?在胖東來,這些看似“反商業(yè)”的操作,恰恰是它最核心的競爭力。
對顧客,它的靈魂是“不算計的信任”,把每一個走進胖東來的人,都當成值得真心相待的鄰里。
對員工,它的靈魂是“有尊嚴的體面”,用遠高于同行的薪水,和雷打不動的假期告訴員工:你的生活比企業(yè)的利潤更重要。一個被尊重、生活幸福的員工,才會發(fā)自內(nèi)心地對顧客微笑。
這份微笑,是任何標準化培訓都教不出來的。
胖東來的靈魂,不是什么高深的管理學。它不過是在談?wù)摗皟?nèi)卷”和“躺平”的時代里,固執(zhí)地證明著一件事:善良,可以成為最硬的商業(yè)模式;把人當人,才是最高級的經(jīng)營智慧。
我們?yōu)橹袆拥模蛟S正是這份在商業(yè)叢林里難得一見的、帶著體溫的“人味兒”。
很多商家,不是學不會,而是不愿意學!
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